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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien. Bon prestataire.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersdelai d'attente entre la demande et l'info de la date d'intervention du technicien améliorable. En revanche le technicien qui est intervenu était top . Compétent , précis , rapide.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersChaudière qui tombe en panne juste après le passage du technicien pour la visite annuel visiblement incompétent alors que tout allait bien avant!
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique nul, la secrétaire ne retrouvait pas notre contrat d'entretien avec la référence client et le numéro du contrat. Nous avons un contrat de maintenance pour le ballon solaire mais si les fuites de glycol sont aux panneaux solaires vous n'intervenez pas sur les panneaux.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersPas d’étiquette de Engie sur la chaudière. Il faudrait en envoyer une svp.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersAgent très professionnel. Travail minutieux .
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et un intervenant agréable et efficace!
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersNous avons apprécié votre réactivité lors d'un incident afin d'être dépannés au plus vite. Nous apprécions également le professionnalisme de vos Techniciens. Il faut continuer en ce sens. Merci
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersSecrétaire pas très sympathique quand je lui ai dis,que je trouvais bizarre de devoir régler la facture avant le passage du technicien. Ce que je ne faisais pas les autres années. Elle m'a tenu tête sèchement. A revoir !!! quand le plombier passe à la maison, je règle la facture une fois le problème résolu, ça me paraît assez logique. Technicien, parfait, professionnel et agréable.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersMerci au technicien qui est intervenu hier chez moi pour l'entretien de la chaudière. Son intervention et sa qualité humaine ont été exemplaires. Il a été aussi attentif à mes questions et a su me donner des réponses. Merci aussi d'avoir pu modifier la date d'intervention du fait de mes vacances. Bonne continuation. Cordialement. R.LE GAL
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersPrestation rapide et très professionnelle
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention sobre et efficace
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour,la 1ier intervention ayant été programmée sans avoir été consultée, j'ai dû "renvoyer" le technicien qui m'annonçait 1h de présence alors que je travaillais tôt.Apres,cela à été compliqué d'en faire passer un autre.Pour finir,celui qui est venu à été efficace.mercu à lui
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et qui plus est...fort sympathique.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation, bon contact et action exécutée avec professionnalisme
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersil serait préférable de prévenir de l'heure de passable plus tôt afin que l'on ne soit pas bloqués toute une demie journée Celà se faisait avec l'ancienne entreprise que vous avez reprise
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersLa visite technique nous a semblé plus complète que les précédentes : nettoyage du corps de chauffe, recherche des fuites de gaz (même dans la cuisine). Nos félicitations à ce technicien qui, en outre, nous a donné un très bon conseil, s'agissant du réglage estivale des robinets thermostatiques des radiateurs. Juste un regret : un détecteur de fumée devait être remplacé mais cela n'a pas été possible (pas le bon appareil ce jour-là). Pour autant, cette remarque ne remet nullement en cause notre très grande satisfaction sur la prestation de ce technicien.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPas d horaires exacts proposés . Cela nous oblige à prendre des 1/journées de congés. 5 mail et sms pour confirmation de rdv alors que le rdv est confirmé une blague alors que vous au niveau dispo ce n est pas ça . Pour changement de rdv oblige de vous appelez impossible sur le site inadmissible . Je réfléchis à changer d entreprise. Pour l entretien de ma chaudière . On est client on vous paye et on est obligé de se caler sur vos plannings pas du tout arrangeant c est une honte .
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai constaté que le contact téléphonique est meilleur maintenant qu'il y a quelque temps
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