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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa première intervention est relativement rapide. Ce qui est insupportable point moi est de pas avoir de date de second rdv pour la réparation alors que la pièce est dispo selon le technicien. Ça fait seulement quelques jours supplémentaires sans eau chaude.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersl'intervenant était agréable disponible et clair dans ses explications Concernant la phase devis, nous ne sommes pas concernés et c'est bien dommage ! nous aurions aimé connaître ces détails de mise en route
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPremier appel pour demande de changement de rdv dans ls semaine : réponse pas avant septembre. 1 mn plus tard, nouvel appel avec autre opératrice, : solution trouvée avec rdv dans la semaine
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicienne au top, performante, rapide et agréable. Prenez en soin. Quand au service client, quand on arrive à les avoir, cela se passe très bien. (J'ai mis quand même un 9 car la période estivale est compliqué mais c'est vrai qu'après 18h00 je n'arrive pas à vous joindre) Bah voilà j'ai un peu près tout dit^^
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDelai respecté pour l'intervention meme si c'est large comme attente (matin/ apres-midi) technicien agreable travail fait en bonne et du forme
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPourquoi les rendez-vous dans une même résidence, appartement l’un auprès de l’autre ne sont pas fait le même jour?
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne m'a contacté la veille pour proposer d'avancer le RDV, ce qui convenait parfaitement. Par contre il était convenu que je paierais ma facture lors de la visite, mais j'ai reçu un rappel téléphonique automatique quelques jours avant, j'ai rappelé pour vérifier que ce qui était convenu été maintenu; difficile de tenir les fichiers à jours.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très sérieux et sympathique excellent travail .rien a redire.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAgent très professionnel
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDisponible, et l'écoute tant au téléphone que avec le technicien. Le service a encore du sens chez vous. Merci
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersOn annonce un délai de 14h à 18h bloqué chez moi jusqu’à 17h personne ne m’a appelé pour soit disant me prévenir 15 min à l’avance comme indiqué. Tout le monde n’est pas au chômage pour louper 1/2 journée de travail
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBon relationnel téléphonique Agent d’entretien sérieux et consciencieux qui sait répondre à nos questions et nos attentes
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAgent très sympathique et professionnel. Appels téléphoniques sur 2 numéros pour prévenir de l'heure de son arrivée. Un garçon au top !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUne notification de confirmation de rdv une heure avant l’arrivée du technicien serait appréciée. Technicien très aimable et très à l’écoute.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite. Le technicien m'a tout bien expliqué et a procédé aux réglages optimum.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe donne 0 car le technicien n'est tout bonnement jamais passé, je l'ai attendu toute la journée, mais pour rien.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenue chez moi est très professionnel.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis dimanche , défaut module plancher chauffant , donc affichage sur les boitiers intérieurs ERR 369 Appel ENGIE HOME SERVICES le lundi matin Intervention le mardi matin et problème réglé
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention professionnelle et efficace
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDéçu par le technicien qui est passé faire l'entretien de la chaudière, vraiment il n'a fait que passer Tous les ans le travail est bien fait et cela depuis des années Peut-on avoir confiance ?
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