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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiétechnicien très appliqué, rapide et efficace.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est passé est très très bien, par contre l'accueil téléphonique sur la plateforme est déplorable.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiénous avons eu avec un conseiller qui tient compte de nos demandes et de nos besoins en matière de consommation énergétique.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéje recommande Home Service Engie ? UN PEU DOMMAGE de ne pas savoir l heure à laquelle le technicien passe TECHNICIEN TRES SYMPATHIQUE Service un peu cher pour l entretien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux . Réinterviendra dès qu'il aura reçu le nécessaire (remplacement pièce électronique)
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe monsieur pas très habile avec son échelle qui a deboité un abat jour dans les escaliers puis fait tomber celui du plafond à l'étage Contrairement aux fois précédentes, la poussière dégagée n'a pas été nettoyée. On s'est retrouvé avec des "moutons de poussiere" dans la salle de bains, dans les WC, sur la plaque de cuisson de la cuisine...niveau hygiène, c'est bof
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaction générale, travail sérieux technicien efficace et très agréable.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRdv fixé le matin. Passage du technicien en début d'après midi. Avertissement par téléphone mais en numéro privé, donc pas décroché.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiétechnicien très compétent , et affable
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéOuvrier intervenant compétent et fort sympa
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe rdv avait été proposé par SMS. Ce jour ne convenait pas, j'ai regardé pour avoir un rdv un autre jour. Surprise, sur tout le mois de mars, il n'y avait qu'une seule proposition pour changer
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPonctuel efficace et amabilité
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéC'est mon fils qui était là lors de l'intervention. Il était très satisfait.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe suis client de ENGIE HOME SERVICES de Rennes depuis plus de 24 ans date à laquelle nous avons construit notre maison. Nous avons dès le début pris le contrat de maintenance et de dépannage. Nous avons travaillé avec eux pour le remplacement de notre chaudière gaz par une à condensation. En cas de panne nous avons des interventions sous 24h00 maxi ce qui est très bien . La note moyenne pour la dernière intervention est due au fait qu'elle a été effectuée en deux fois. Première fois pour le remplacement d'un radiateur qui n'avait pas les bonnes dimensions ( malgré les relevés effectués par un technicien) mais qui a été quand même posé avec des modifications de raccordement et suppression du robinet thermostatique. Après mon appel et un mail auprès du service, le technicien est repassé poser le robinet thermostatique .
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéUn technicien très gentil et à l'écoute. A fait le nécessaire pour ma chaudière et a répondu à mes questions. Une plage horaire respectée. Par contre, j'ai fini par prendre mon RDV sur internet car très compliqué de le faire par téléphone. (temps d'attente long sans résultat)
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIntervention super rapide et efficace
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a très bien fait son travail. Il était souriant et professionnel.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRdv confirmés et tenus . Appel du technicien avant d arriver . Compte rendu immédiat
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLes interlocuteurs sont aimables. Le technicien n'a pas détecté d'anomalie mais à bien pris en compte le fait que la chaudière se met en sécurité toutes les 3 à 4 semaines car la pression passe à 0 et je dois remettre de l'eau. Il a pris le temps de chercher une fuite éventuelle mais rien n'est décelable à première vue.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ’aimerai être prévenue de l’heure approximative du passage de l’intervenant . J’ai attendu 3h ….
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