Évaluations clients Rennes
-
Modifier Signaler
j'ai apprécier l'appel du technicien précisant son intervention dans les 15mn
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne a passer 20 minute pour 172 euros ça fait chère la minute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien très sympathique, qui a pris son temps pour me donner des explications précises sur ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ponctuel, professionnel, sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien très bien, après je n'ai aucune confiance dans un ancien service public privatisé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien ponctuel,tres bon conseiller pour un changement de chaudiere
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien était absolument adorable, il m'a expliqué pleins de choses à propos de la chaudière et a bien pris le temps de répondre à mes questions. Un service en or, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'ai du attendre 2heures et demi avant que le technicien vienne (le créneau donné par engie est trop long : entre 13h et 17h30)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Votre collaborateur qui nous a posé la chaudière nous a donné entière satisfaction , de part sa compétence et de son travail très soigné .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai apprécié l'intervention du technicien, professionnel, agréable et qui m'a expliqué de façon très pédagogique les différents points à suivre pour réaliser des économies avec ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très accueillant et le personnel très propres sur tous ce lui que j'ai eu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait d'engie home services ,cela fait 40 ans que je suis chez vous ce n'est pas maintenant que je vais changer.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a été du bon conseil, et très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne très professionnelle et ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Disponible professionnel et rapide dans la prise de rendez vous et d’intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Franchement impeccable, le prestataire était extrêmement gentil, et plein de bons conseils. Je recommande largement !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui aucun soucis. Personne très respectueuse. Qui informe bien. Et travaille très proprement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A l'écoute et répond aux questions des clients Tres professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trés bonne intervention ce matin sur ma chaudière gaz
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour moi tout était parfait. Intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien poli
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien ponctuel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il y a de rares techniciens consciencieux et efficace. Malheureusement celui qui est passé chez moi n en fait pas parti 🙁. En plus il c’est fait réprimander au téléphone par son responsable (probablement )au sujet d une intervention mal exécutée chez un autre client ce qui vous en conviendrez était Pas fait pour me rassurer. Les rendez vous devrait également être plus précis en terme d horaires ( matin ou après-midi midi c’est trop vague et l attente peux être longue si le technicien arrive en fin de créneau)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'était pas prévenu de la visite de l'agent. Heureusement pour moi j'étais chez moi quand il est venu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis allé à l'accueil où j'ai été très très bien reçu, une personne a quittée son téléphone immédiatement pour m'accueillir. Je lui ai remis mon dossier avec quelques explications qu'elle a tout de suite pris en compte. Accueil chaleureux et personnalisé. On est tout de suite à l'aise.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien pro, discret, et soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Attente très longue uis des questions inutiles posées par mon interlocuteur relatives à mon identification alors que vous disposez de ces éléments depuis de nombreuses années.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de la rapidité avec laquelle j'ai pu avoir un rendez-vous : appel le jeudi après-midi, rendez-vous le vendredi après-midi. Technicien efficace et rapide, m'expliquant la panne et répondant à toutes mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien n'avait pas le bon numéro de téléphone
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une trop longue attente pour avoir un interlocuteur 1 fois 25 mn (1 autre à 15 mn .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un service rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plus les années de contrat passent moins il y a de vérifications et cette année après le passage du technicien, sur le compte rendu il y a un seul mot dans les tâches effectuées : "Intervention" au début , il y avait un ramonage en bas du conduit de cheminée, et c'était le même contrat. Je me pose la question du renouvellement du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le fait d’attendre toute l’après-midi de ne pas avoir une heure précise du passage, à revoi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité de service et une très belle réactivité, technicien très aimable et professionnel !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Jeune technicienne , envoyé sur un vieux modèle de chaudière, intervention un peu longue, cependant intervention bien réussi, Quelqu'un avec plus d'ancienneté aurait été plus raisonnable.... Mais félicitations à votre technicienne très motivée , bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ponctualité dans le créneau fixé amabilité et respect des consignes sanitaires COVID local et entourage de l'intervention laissé propre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci à la personne qui s’est rapidement déplacée. Professionnel sympathique et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sympatique, pro. Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tenue vestimentaire impeccable du technicien, bon contact, rapidité de l’intervention et à l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable ! Grand professionnalisme. Très à l'écoute avec de précieux conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil cordial avec ma conseillère très très bien passé. Ensuite mon deuxième appel à été chaud la dame ne me laissait pas m'exprimer. J'avais tort sur tout elle haussai la voie. J'ai répondu c'est bon le client doite rester correct avec son correspondant ce qui est normal. Mais l'inverse apparemment cette dame n'en tient pas compte. Sa mauvaise foi et humeur on es pas au téléphone pour la supporter. Je lui ai répondu aimablement madame je raccroche bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La secrétaire ayant pris mon appel était nul et ne semblait rien connaitre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas eu d'accueil téléphonique mais le technicien m'a appelé la veille du RDV afin de fixer un moment dans la journée. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En général, tout se passe bien avec le technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
dépannage rapide et super, merci au technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité, disponibilité, professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très efficace et beaucoup de conseil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très agréable et pédagogue lors de son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ce main, plus certain de la date du déplacement du technicien pour l'entretient de ma chaudière, j'ai voulu téléphoné à Engie St Grégoire. Plus d'1 heure au téléphone pour finalement rien, c'est inadmissible, après avoir fait le 2 comme on me l'indiquait, j'ai fait le 1 pour demander assistance, toujours pas de réponse, heureusement, le technicien, très sympa et compétent a fait ma révision, je suis très inquiet si j'ai besoin d'un dépannage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a été très pro, à l'heure et pédagogue dans ses explications
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très aimable et souriant expliquant ce qu’il faisait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel donnant des conseils pour la température de l’eau et du chauffage. Très intéressant. Très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien efficace qui connaît bien le matériel et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une équipe ponctuelle, professionnelle,et très à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trop de temps d attente au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le Technicien professionnel il était à l’heure prévue RAS. J’avais reçu plusieurs confirmation de l’heure par SMS et Carton par courrier ! la Secrétaire agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne coordination entre l'information sur la date possible du rendez-vous, l'intervention et le compte rendu envoyé à la fin de celle ci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé avec la personne qui est intervenue chez moi ce jour. Elle m'a bien prévenue 20 minutes avant d'arriver ce qui m'a laissé le temps de me préparer, elle été discrète ce qui m'a permis de travailler (j'étais en télétravail) et a répondu gentiment aux questions que j'avais. Je suis très satisfaite de son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
JE SUIS TRES SATISFAIT DE HOME SERVICE L4INTERVENTION C'EST BIEN PASSER EN PLUS LE MR ma bien expliqué comment fonctionne mon thermostat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Jour et horaire de visite parfaitement respectés, travail efficace et soigné, conseils pertinents et utiles.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel. Poli, aimable et pédagogue.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sérieux, explicatif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de problemes particuliers, le technicien tout en revisant la chaudiere a pris le temps de m'expliquer certains details qui me seront utiles.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La secrétaire n'a pas été très aimable ce Vendredi matin en me disant que l'intervention pour réparer ma chaudière en panne (les radiateurs ne chauffaient plus) et m'a programmée pour Lundi, elle ne me laissait pas le choix car il y a le WE. Elle m'a laissée sans chauffage 4 jours sachant que j'ai 88 ans.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à critiquer c'est OK
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très gentil, discret et professionnel. Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon contact avec le technicien, qui ne semblait pas être au courant de la double intervention, sans mes remarques il aurait filé. Un peu déçu que notre canalisation n'est pas été réparée sur le champ, sans devoir faire intervenir un autre technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite à ma demande, réaction rapide pour dépannage.. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En panne, dépanné en 24h avec 2 déplacements. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne qui est intervenue à était très attentionné à ma mère et ont même plaisanter ensemble vraiment super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaction contact téléphone et également concernant l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Gentillesse, efficacité, discrétion lors de l'intervention. Pas d'arnaque, pas de vente forcée ! Merci Engie 😊🌻
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tjrs satisfait d interventions Engie. Le technicien a été de très bon conseils quand à la maîtrise de la consommation 👌
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne qui est venu faire l'entretien est à l'écoute et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite car j ai appelé pour une urgence et j ai eu une personne de vos services quelques heures plus tard chez moi et le problème était résolu et très a l écoute de mes questions et M a montré ce qu il faut faire et il m a rassuré et il a bien bien fait son travail et il était très respectueux et gentil...on a jamais eu de soucis avec votre service ainsi que la secrétaire très aimable et réactif..on a de la chance de vous avoir..merci pour tous🙏
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes très satisfaits de l intervention d engie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les interlocuteurs engie ne sont pas tous bien au courant de comment retrouver un contrat / client je pense Il m'a fallu plusieurs coups de fils et donc plusieurs interlocuteurs différent avant de tomber sur quelqu'un qui savait comment retrouver le contrat de maintenance de la copropriété S'il vous plaît, formez vos équipes Une fois le bon interlocuteur trouvé, effectivement, engie fait preuve d'une belle efficacité et réactivité et d'empathie Merci à l'équipe technique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La prise en charge téléphonique et intervention rapide. Technicien très professionnel, à l'écoute et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
100% satisfaite de la.personne qui est passé elle a tout nettoyé la chaudière comme il le fallait et nous a bien expliquer le fonctionnement du boîtier un grand merci a cette personne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Quand les secrétaires répondent C parfait, mais quand C la plateforme téléphonique, pas facile de comprendre son interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention très courtoise de votre collaborateur, qui s.est arrangé pour passer à un horaire anticipé, afin que je puisse me rendre à un Rv médical, et qui a pris le temps de me réexpliquer le fonctionnement de la programmation des températures
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout correspondait à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Amabilité. Concis et clair dans les explications.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Continuez dans le même sens
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Créneau horaire trop large. Impossible de pouvoir le réduire le jour même par téléphone (plateforme à l'étranger). J'ai perdu une demi-journée à attendre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un appel téléphonique avant le passage à été très apprécié pour confirmer les horaires😀. Intervenant très aimable et qui a su s’organiser malgré une erreur d’horaire d’intervention. Merci bcp! Intervention efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme toujours je suis très satisfaite de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien était top. En revanche, vous ne voulez pas faire mes travaux car trop complexe pour vous donc je doute un peu de vos compétences car mon installation n'a rien de particulier, je demande juste un changement de chaudière...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique