Évaluations clients Rennes
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Un contact simple, direct. Aux questions posées des réponses claires m'ont été données. J'apprécie les qualités professionnelles, elles permettent de rester en confiance. Merci à l'agent qui est intervenu.
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personnel compétent aimable
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Très satisfaite en tout point.
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Bel intervention et bien renseigné
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Technicien sympathique et rapide
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Le technicien qui est venu pour l’entretien de ma chaudière fut très aimable
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La personne à l'accueil téléphonique m'a indiqué toutes les informations nécessaires à mon rendez-vous alors que j'avais appelé assez tardivement pour confirmer le rendez-vous. le technicien venu à mon domicile a été très sympathique et m'a expliqué les différents éléments que j'avais chez moi. Merci à eux !
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J’ai eu affaire à des professionnels très agréable que ce soit par téléphone mais aussi lors de l’intervention.
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visite ponctuelle ,personne sympathique.
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Tout est parfait : Amabilité et efficacité du technicien. Le technicien prévient par téléphone avant son arrivée. Ce qui est un plus pour faciliter l'organisation.
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rien à ajouter
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Rien à dire que le technicien est très sympathique et de bons conseils.
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Le technicien est intervenu avec ponctualité, discrétion, efficacité, sociabilité. Nous le remercions sincèrement pour son travail.
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Ravie de l’intervention du technicien Engie Home Services et de l’accueil reçu par téléphone
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Bonjour, Intervention pour une installation d'une borne de recharge. Installation bien réalisée, chantier propre, explications avant le début des travaux et à la fin des travaux pour l'utilisation de la borne.
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Entretien fait par un professionnel avec des conseils avisés
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Technicien avenant, efficace et rapide. 100% SATISFAITE MERCI
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Professionnel
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Problème de pression d'eau réglé par le technicien de façon très professionnelle.
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Personnel efficace et agréable
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trop long et compliqué pour le telephone
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très bon technicien avec les conseils qui vont bien
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Réactivité, professionnalisme,
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Bonjour, Client sous contrat depuis plus de vingt ans, nous sommes assez comptant de vos services. L'intervention du lundi 04 juillet qui est une suite à deux autres interventions dont une du 9 mai à la suite de laquelle il fallait remplacer une autre pièce. Sans mon appel de fin juin, nous n'avions eu aucune nouvelle, ni reçu de rapport d'intervention. Lors de mon appel, il c'est avéré que la pièce était arrivée mais qu'aucune intervention n'était planifiée. La personne que j'ai eu au téléphone m'a donné un rdv pour le début de la semaine d'après. Il est donc dommage d'être obligé de rappeler pour avoir des informations sur le suivit d'intervention, même si c'est sous-garantie, d'où ma note moyenne pour l'intervention.
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L'intervenant qui a installé la chaudière était extrêmement compétent, consciencieux et disponible pour répondre aux questions ou expliquer ce qu'il faisait. Cela donne confiance. La note n'est que de "8" car je trouve que la mise en service est très (trop) rapide donnant l'impression de vouloir en finir au plus vite. A voir en cas de souci lors du démarrage réel du chauffage.
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La dame qui m'a accueillie m'a donné des injonctions alors que j'avais pas d'eau presque pendant 2 semaines.
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Intervention passée sans problème. Personnel très professionnel. Espace où s'est déroulée l'opération restitué très propre.
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Très bon accueil téléphonique, intervention rapide Toujours bien servi par des personnes compétentes et professionnelles
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Parfait. J'ai proposé aux techniciens de passer au pied levé alors qu'ils intervenaient dans mon immeuble alors que ma visite était prévu plus tard. Ça m a évité d etre bloqué un après midi. Intervenant pro et sympa. Ce qui m a réconcilié avec engie car j ai très peu apprécié le démarchage Engie.
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L'attente avant d'avoir un correspondant a été un peu longue
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Techniciens efficaces, expliquant les problèmes
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Une personne répond et renseigne mais il faut passer par un quart de musique, taper 1 puis 3 puis 5 puis.....
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Depuis des années je suis votre client et suis toujours aussi satisfait de vos services .. !!
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Le technicien était très aimable, m'a expliqué d'où venait la panne et a changé la pièce défectueuse. Il m'a montré comment remettre de la pression dans la chaudière et a baissé la température de l'eau afin que je fasse des économies. De plus, il m'a expliqué le fonctionnement de mon thermostat. Tout était propre et net à son départ, je suis pleinement satisfaite, d'autant plus que j'ai reçu le compte rendu de l'intervention par mail.
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Rapide,efficace, parfait
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Technicien très professionnel et très sympathique. Excellent contact.
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Professionnels tant à l'accueil que sur le terrain.
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Personne très compétente et sérieuse. L'entretien a été fait de manière efficace sans précipitation. J'avais déjà eu affaire à cet intervenant en 2021,et j'en suis très satisfaite.
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Technicien agréable et pédagogue
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Technicien très serieux et méticuleux, intervention et communication excellente.
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Une plage horaire de visite plus précise serait appréciée... au moins la connaitre la veille de la visite... 7h30-12h30 est trop grand comme plage !!!
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bonjour nous sommes très content du technicien qui vient à la maison c'est toujours la meme personne et nous ça nous met en confiance la chaudière il la connait en plus il est très gentil et serviable cordialement
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Il faudrait nettoyer après l’intervention
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Technicien efficace et contact relationnel agréable
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Je suis très satisfaite.
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Professionnel qui prend son temps pour expliquer certaines situations. Très agréable et très professionnel. Merci
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Technicien très compétent et sympathique ainsi que l'apprenti qui l'accompagnait.
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Personnel agréable et compétent. Entreprise de confiance !
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Contact de l'intervenant très agréable A répondu à plusieurs questions /ma chaudière Très satisfaite
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Technicien très efficace, aimable et disponible!
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Efficacité, sérieux et très agréable comme d'habitude
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parfait rien à dire
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Très professionnel - des explications sur le déroulement de l'intervention pour l'entretien
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Intervention dans le cadre d'un contrat groupé pour un immeuble en copropriété. Les technicien sont arrivés dans la tranche d'heure prévue, se sont montrer aimables, et ils ont accompli leur tache me semble t-il selon les directives données.
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Sérieux gentil
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Comme d'habitude technicien aimable et compétent
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Technicien très pro et très agréable. Nous recommandons très vivement Engie Home Service.
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Un technicien très professionnel. Il a répondu à toutes mes interrogations.
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Tout était OK
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Très satisfait, pas de 10 sur 10 car plage possible d'intervention pas assez précise, créneau trop grand, la matinée. Un créneau de 2 heures maximum serait bien.
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Technicien très compétent
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Intervention très rapide bravo
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Très professionnel
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Au top!!! Etant maman d un petit bébé, le mr a fait en sorte de ne rien salir et à laisser tout parfaitement propre. Souriant et agréable!!!!
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prise de rendez-vous rapide et efficace puisque j'ai obtenu un rendez-vous pour le matin même. Demande urgente : fuite d'eau de la chaudière
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La Personne qui est intervenu était agréable et efficace.
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Technicien très agréable et professionnel
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Un très bon technicien et très aimable
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Je n’ai pas reçu le courrier pour prévenir de sa venue mais par chance nous étions présents.
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Bonjour, technicien compétant et sympathique
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Service minimum avec nonchalance. De plus ma demande de modification quand a l'erreur de mon prénom toujours pas rectifier et ce depuis plus d'un an.
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Disponible et rapide
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Le technicien à été très aimable et très professionnel.
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Équipe très professionnelle
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trés bon technicien ,il mérite un
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L'Intervention d'entretien de la chaudière s'est bien passée . L'agent de maintenance qui est intervenu est sympa , très professionnel et ponctuel . Client chez Engie Home Services depuis 1994 , j'ai toujours été satisfait et n'ai pas l'intention de changer d'entreprise .
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mon portable ne fonctionnant pas, je n'étais joignable que sur mon fixe
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Accueil téléphonique très bon , réponse à nos questions avec gentillesse. Intervention du technicien efficace et discret
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Personne très agréable professionnel
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Qualité et délai du devis ainsi que la mise en oeuvre des installations par de bons professionnels
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j'ai eu comme intervenant un technicien connu de longue date qui connait son métier et donne toujours satisfaction merci pour lui.
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Intervention faite avec sérieux Attitude professionnelle Informations précises et intéressantes
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Ras Service à l'attente du client Technicien super efficace. Je recommande
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parfait
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L'intervenant à répondu à toutes mes questions et à été très courtois.
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Il est très important pour moi d’avoir le même technicien pour le suivi de ma chaudière.
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Le technicien est passé mais il n'a pas fait son travail : nettoyage du chaudière c'est . Il n'a pas touché à aucunes bouches d'aération. De toute façon je vais faire mon rapport à Aiguillon Construction.
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L'intervention c très bien passer et au heure voulu .
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r a s
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C'est quelqu'un de très gentil et qu fait bien sont travail
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Ponctualité.. rapidité
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Ponctualité et service professionnels
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Entretien Rapide et efficace
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Je n'ai pas reçu de courrier pour m'avertir de l'intervention. Ça serait bien si par courrier postal vous pouviez me donner la date de passage la prochaine fois. Pourriez-vous m'envoyer par courrier postal un justificatif de l'intervention pour mon assurance habitation, je vous remercie du nécessaire que vous ferez en ce sens.
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Simple rapide efficace
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Technicien très gentil
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Vieille étiquette Savelys sur la chaudière
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Oui tres bin acceuil telephonique et aussi de k intervention
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Intervenant très pro et sympathique je recommande
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Merci
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Avis affichés par ordre chronologique