Evaluations clients Saint Nazaire
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super technicien... intervention parfait dépannage au top .. merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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TOUJOURS SATISFAIT DE VOS SERVICES. CORDIALEMENT M.LOUVEL Yannick
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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J'ai appelé 17 fois pour avoir un rdv. Toujours la même histoire:" Sébastien est occupé il va vous rappeler". Sans pugnacité je n'aurai jamais eu ce rdv. J'a eu mon devis le 27 décembre moyennant 150€ pour une intervention mi-mars alors que le délai annoncé était de 3 semaines. En revanche, technicien agréable et très pro
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Le technicien connaît bien la chaudière et son métier
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Le technicien a été très professionnel, malheureusement, la chaudière s'est remise en sécurité, j'ai appelé et il doit passer cet après-midi.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H. *
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surtout conserver votre responsable au magasin de saint nazaire
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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chaudière neuve installée en Mai 2020 en service début juin .... en panne régulièrement ...... malgré la bonne volonté des salariés où est l'erreur....? mauvais montage ... ? sans doute, chaudière qui aurait mérité un retour en usine pour remplacement total bien évidement , mais très compliqué pour ENGIE, nous aurons donc une chaudière que nous payons neuve et qui est bricolée depuis son installation...! cette avis devra être adressé à Saunier Duval. l'accueil téléphonique est toujours aimable et correct chez ENGIE
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Personnel compétent, sympathique et professionnel. Très bonne note pour l'assistante au téléphone et pour le technicien qui a fait l'entretien de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A. *
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Ras. tout c’est bien passé 👍 comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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L'intervention s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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le technicien est super agréable il fait très bien son travail.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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entrt!en fait avec serieux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Fuite de gaz après l’entretien de la chaudière, le technicien ne connaissait pas cette chaudière
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Merci pour l'accueil fort sympathique, et de la compétence et ponctualité de votre intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Intervenant sympathique, accueil téléphonique rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Cette intervention n'est pas terminée puisqu'il faut attendre les pièces détachées pour finalisation. J'ai été très satisfait du rappel suite à ma panne. J'ai laissé un message pendant un week end et dès le lundi j'ai été rappelé. BRAVO c'est du service client comme je l'entends.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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R A S Comme d'habitude des professionnels avant tout ... avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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Toujours disponible pour le client
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S. *
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Lorsqu'il est prévu une intervention à partir de 8h30 ,il serait bien que le technicien ne soit pas obligé de se présenter au domicile du client à 8h15. Néanmoins technicien très sympathique et à priori très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Ponctualité réactif rien à dire 6
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Explications et conseil très claires du technicien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
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Pro et sympa
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Intervenant ponctuel cordial et pro Anticipe les demandes par des explications claires
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Tout à fait satisfaisant. Ponctualité intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Technicien très compétent, sérieux dans son travail. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE W. *
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Bonne intervention du technicien, ponctuel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE N. *
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la visite du technicien a été parfaite accompagnée de bons conseils de ce dernier.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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très bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Technicien compétent, agréable, n'hésitant pas à dépasser son horaire afin de bien faire son travail.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Merci pour la disponibilité du technicien...et du secrétariat d'Engie
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Très très bon tech.toujours a notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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J.ai demandé le passage d’un technico-commercial. Il est est arrivé quatre jour plus tard. J’ai reçu son devis 3 semaines après ma première prise de contact (et deux relances au service téléphonique): une par semaine sans nouvelles de sa part; un devis envoyé par internet, soucis « de rapidité » : I N A D M I S S I B L E Le technicien est passé 5j après ma réception du devis (rapide)
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *
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Le technicien fait toujours un travail complet et soigné. Nous lui faisons entièrement confiance , nous savons que notre chaudière est entre de bonnes mains.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *
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Intervention très bien effectuée par un technicien compétent Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Beaucoup d'attente téléphonique, mais, compréhension rapide de l'interlocutrice (au second essai car, la communication a été coupée dans un 1er temps) ; cependant, intervention rapide du technicien, le lendemain de l'appel
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Suite à un désembouage, nous avons eu un problème de chaudière. Un technicien est intervenu rapidement afin de réparer. Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Beaucoup trop imprécis au niveau des heures de passage...et l’appel du technicien ne sert à rien car il est fait 5mn avant l arrivée du technicien.. Bloquer un après midi complet pour un passage en fin d apres midi est très inconfortable....
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Technicien très professionnel et très bon conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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je suis satisfait de la personne qui est passée à l'appartement mais je ne comprends toujours pas pourquoi il faut qu'il se déplace trop de fois dans l'immeuble ne pourriez vous pas mieux coordonner votre planning
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Contact agréable de bout en bout
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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très sympathique, compétent et souriant...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Très bon sérieux et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN W. *
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Le rendez-vous était ponctuel et la personne très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Super technicien, agréable, pas pressé, prenant le temps d'expliquer. Je suis absolument ravi. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH W. *
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Pour l intervention, il est trop tôt pour que je donne une réponse. Je vous répondrais après l hiver si le réglage a été bien fait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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La demoiselle c'est trompée en réservant le créneau du rdv. L'intervention a du être reportée à une date ultérieure et le technicien c'est déplace pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Très sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Le technicien a été efficace et était très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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L intervention programmée pour l ensemble de la résidence a été respecté , simple , rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE H. *
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Que dire, un technicien que nous connaissons, qui est très aimable, discret et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Très professionnel et de bon conseil. Très bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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L'intervention du technicien s'est faite en moins de 24 h. Il a répondu à nos attentes et très aimablement.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Tout s'est bien passé. Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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Ma panne s'est produite le samedi après-midi et si l'agence a réagi rapidement dès le lundi matin, il aurait été préférable de pouvoir contacter un numéro de dépannage en urgence le week end.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Très professionnel et très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Intervenant très efficace et prêt à répondre à mes questions. Travail efficace et rapide., je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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cela fait 2 ou 3 ans que le meme technicien qui se deplace chez moi.je le trouve sympathique ,efficace et à l'écoute afin de répondre aux questions que l on pose.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Bien organisé, ras
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Personne très compétente, attentive et ponctuelle..
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V. *
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Technicien tres pro , et tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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Techniciens monteurs compétents
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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technicien serieux
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Dix minutes total sans toucher au thermostat, pression mis à 1.6 bar sans explication
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V. *
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Très bonne explication de l'intervention donnée par le technicien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Parfait pour les services rendus!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *
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Tout ces commentaires positifs s'adresse au technicien Mathieu. Je souhaiterais que ce soit à nouveau lui qui vienne l'année prochaine. Il s'occupe de l'installation mais va plus loin. Ses conseils et observations concernent l'installation dans son ensemble : montage des radiateurs, tuyaux, vannes ...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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j'ai apprécié les conseils d'utilisation de ma chaudière donnés par le technicien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
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mon mari étant hospitalisé pour un long moment - j'ai appelé votre société et le technicien est venu mettre ma chaudière en route sur position hiver dans l'heure qui a suivi je vous remercie infiniment
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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tout a fait satisfait de l'accueil telephonique ,ainsi que de l'intervention du technicien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX O. *
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Je mets 9 pour la recommandation car pour la même de prestation (maintenance), je payais moins cher à Pont-château, mais j'apprécie le fait d'avoir pu payer en 2 fois. Le technicien s'est montré poli, efficace et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Toujours bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Technicien ponctuel , consciencieux et sympathique . il est également de très bon conseil .
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Toujours satisfait du passage du même agent
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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j avais un premier rendez vous aucun technicien est venu sans prévenir j ai attendu tout l après midi .j ai envoyé un message un deuxième rendez vous m a été donné..mais aucun message pour prévenir comme quoi le rendez vous était maintenu.je pense qu au niveau secrétariat il y a des choses a améliorer. Pascal Audion.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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La personne était aimable , répondant parfaitement à mes questions . Une pièce devait être remplacée et l’on m’a expliqué pourquoi . Ce monsieur était très agréable .
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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technicien compétant et a l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Intervenant efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE V. *
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Personnes très incompétente qui mets de l'eau partout sans vraiment bien nettoyer et qui m'a fait une fuite de gaz lors de sa dernière intervention. Rien avoir avec le Monsieur de l'année dernière très compétent et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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Bon accueil téléphonique et prestation bien faite avec rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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dépanneur sérieux et aimable et se qui est bien que l'ont ne change pas de dépanneur tous les 4 matins
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Contact agréable avec l'agent intervenant - Intervention la première en début de journée ... il y a déjà assez de rappels concernant la date de l'intervention pour éviter le contact quelques minutes avant !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Intervention efficace et rapide .je suis vraiment satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Technicien très souriant et pro
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Problème de température avec ma chaudière à condensation. J'ai appelé le bureau à 10h30 et à 11h00 le technicien était chez moi. Félicitation ! Ça c'est réactif !!!!
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Sérieux, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Oui suivi très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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le mercredi matin ou le technicien est venue mon telephone n a pas sonné je n ai pas pu le faire rentrer quand jj ai vu qu il m avait appelé j ai appelé l agence qui m a dit je vous l envoie demain a 13h30 premiere sur la liste pour ne pas attendre car je devait me rendre a st nazaire a 16h ne le voyant pas j ai appelé et elle avait oublié sur jeudi a 13h30 voila et il a du venir en vitesse du croisic
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Technicien au top qui donne des conseils en plus!!!!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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intervention ponctuelle et rigoureuse personnel professionnel et poli
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Très bien j ai eu tout de suite le devis pour mon radiateur à changer
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Service client facile à joindre, rdv facile à prendre, sac rapide et réactif, et technicien impliqué, sympa et prévenant.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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LE PRIX DE L'INTERVENTION 162 Euros EST UN PEU CHER .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Intervenant impeccable, travail soigné. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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nous sommes très satisfait de engie home. service
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Sous contrat désormais depuis deux années, je suis totalement satisfait de l'accueil, du suivi administratif de mon contrat et des techniciens intervenant sur mon matériel.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J. *
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Le technicien qui est venue n avait pas connaissance de mon dernier problèmes, et j'ai bien peur avoir le même problème cette année
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Intervention rapide (entretien annuel). Pas de pb pour changer date d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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La personne était très cordiale et ponctuelle après son appel téléphonique pour m'avertir de son arrivé. Un Monsieur Très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Avis affichés par ordre chronologique