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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, avec un horaire qui me convenait, personnel sympathique.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien competant
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié3 semaines pour avoir un technicien c’est un peu long, vous trouvé pas?
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès content de l intervention, à l écoute des questions que j ai posé Rien à dire de négatif sur la personne qui est intervenue
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne à l'accueil très agréable. Technicien à l'écoute et compétent.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéReprogrammation de mon rdv car un autre client était plus prioritaire !!!!
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé personne efficace
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéAprès intervention. pour l entretien de ma chaudière celle est en panne . Intervention bâclée en 25mn...
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéUn technicien très sympathique et ponctuel
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de vos services
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne entreprise
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRéactivité . professionalisme. Flexibilité sur horaires de rdv .
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéProblème sur une chaudière Saunier duval à condensation. Message F28 apparaît Appel à engie home service le vendredi 20 janv pour prévenir du problème et pour anticiper la venue du technicien :on me dit de vérifier l arriver de gaz au compteur mais pas de passage de technicien Le samedi matin re message F28 plus de chauffage avec une température de 17 degrés dans la maison Appel de engie qui envoi un technicien samedi matin à 1oh Celui ci change la bougie d allumage: la chaudière marche à son départ Re message F28 une heure après Re appel à engie qui renvoi un technicien qui a fait des reglages: La chaudière marche à son départ mais ne semble pas certain qu' Elle fonctionnera 1 heure plus tard F28 réapparaît Re appel au technicien qui me dit que dès lundi matin un technicien viendra Aucune nouvelle lundi matin:j ai donc rappeler engie qui a envoyer un technicien qui a refait des réglage de gaz Une heure après re message F28 Re rappel à engie qui me dit que des pièce doivent être commandées suivant instruction du technicien On me dit que les pièces doivent arriver d ici 48h soit jeudi Après plusieurs appel de relance pas de nouvelles de la part d engie Entre les appels sur une plateforme qui n ont rien fait et les appels à engie qui ne rappelle pas nous sommes le samedi 28 janv et toujours pas de pièces Engie m à rappelé samedi matin 27 janv pour me dire qu' il n avait pas de délai à me donner et qu' il me rappellerait dès que les pièces arriveront C est inadmissible plus de 8 jours sans chauffage avec des température extérieures à 3 degrés Pour info Saunier duval se trouve à Nantes : à 45 min... un peu long pour distance aussi courte et une chaudière aussi récente que vous installer très régulièrement selon vos dires Si vous ne savez pas d ou vient la panne contacter un technicien de Saunier duval : on ne va pas traîner le problème encore 8 jours de plus J espère qu' un geste commercial sera fait pour ce gros désagrément Cordialement
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention nul répare et oublie la moitié de chose donc inondations et part à 18h et je rappelle pour l inondations pas d intervention le soir donc super nul
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRéponse rapide avec prise de rdv à ma convenance.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et à l'écoute
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJe préviens que ma VMC est tombé du plafond et le monsieur intervient mais à pas le matériel pour changer la VMC du coup il revient dans une semaine bilan j’ai une VMC qui pend au plafond
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéMERCI pour TOUT! A ce jour entièrement satisfaite pour l'ensemble de l'intervention ENGIE
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéAimable et sérieux
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié20 h d'attente pour nous dépanner notre chaudière en panne, c'est beaucoup trop. Sans chauffage ni eau chaude pendant qu'il gèle dehors, ce n'est pas acceptable vu le prix du service d'entretien que nous vous payons.
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