Évaluations clients Saint Nazaire
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Service très professionnel. Facile à joindre et technicien compétant.
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Très satisfaite. Le technicien est aimable et très disponible.
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La personne qui est intervenu était très professionnel est super sympa
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Réactivité, professionalisme. Satisfaction client
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Très courtois, rapides,efficaces.
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Très professionnel les techniciens de chez Engie travail soigner et propre
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Rapide efficace et très aimable cordialement Mme Le BrasThérèse
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Quelques changements de date au dernier moment, mais tres bon contact avec le technicien et le service.
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Appel pour le dépannage à 8H00, le technicien s'est présenté à mon domicile à 9H30. Chapeau et Bravo.
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Technicien très compétent
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je suis chez vous depuis très longtemps et je n'ai pas l'intention de changer
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Toujours très satisfaite de votre technicien.
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Technicien ,très aimable et compétent......
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Très satisfait de la prestation du technicien par son professionnalisme et ça bonne humeur.
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Depuis l’intervention je n’ai plus de chauffage
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Intervention faite par un collaborateur très professionnel.
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obligé d'appeler pour l'entretient annuel de ma chaudière qui en principe doit être fait au plus tard début janvier cela fait la deuxième année consécutive que je suis obligé de le faire
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C'est parfait
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Toujours à l'écoute et réactif.
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je suis contente du technicien qui est venu i
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Compétence et gentillesse
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Parfait de l’accueil à la téalisation : souplesse, ponctualité, qualité .
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Le technicien (Guillaume)est super
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Il serai utile pour le client de ne pas attendre de 14h à 17h30 pour avoir une intervention !!! pourriez vous réduire le créneau d'intervention à 2h maxi !! merci
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Une équipe au top et réactive à chaque fois que j'ai besoin d'eux
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Super technicien, de bons conseils, je recommande
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Aucun pb; un peu de retard mais excusé
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Très bonne intervention du technicien pour une fois ma pompe à chaleur a vraiment était révisée
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Très bon contact, très pro et aimable au tel . Bonne coordination
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Très bon rendez-vous
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Technicien très agréable et qui surtout semble très compétent… et aime son travail . A recommander
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tres bons renseignements techniques - Tres à l'écoute
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Accueil téléphonique déplorable, pas de confirmation du rendez-vous ni par mail ni par SMS. Technicien très pro et efficace.
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prestation tres pro, bonne reactivite et le techniciena tout fait pour depanner rapidement ( il y avait pourtant une piece a changer)
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satisfaisant
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Personnel disponible et efficace vis-à-vis du problème rencontré
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Technicien très professionnelle et sympathique
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très professionnel, tarifs raisonnables pour la qualité du service, excellents conseils du technicien mr mustière .
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ras
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Dépannage très rapide top detop
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Au cours de la dernière intervention de votre SAV j'ai pu constater une nouvelle fois la grande compétence de votre intervenant.
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Jeune homme très gentil. A l'écoute.
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Prestation du technicien : qualitative et ponctuelle.
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Romain est un technicien très professionnel et très sympathique
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Intervention parfaite et rapide
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Disponibilité, rapidité, efficacité. Je suis très satisfait depuis toutes ces années.
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Très satisfait
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Intervention très professionnelle
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tous serai parfait si les RDV était prévu sur 2h et non sur une matinée ou et aprés midi complet
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Je suis satisfaite du rendez vous de ce jour. Le même technicien depuis plusieurs années. Rien à redire. Par contre je n'ai pas apprécié que le précédent rv n'ait pas été honoré et surtout que je n'ai pas été prévenue par téléphone. J'ai passé mon après-midi à attendre : pas très sérieux !
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Malgré un rdv initial encore déplacé (2/02/22) et une fermeté d obtenir un rdv au plus vite (10/02/22) car on me proposait un rdv sur mars. La prestation du technicien fut encore impeccable.
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Technicien très pro. Très sérieux dans son travail ? Répond bien à nos question. Très poli et aimable
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Bonne gestion du rendez-vous (mails) travaux(entretien) sérieux et propre reste une petite intervention, mais je pense que le suivi seras sérieux
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Un bon service comme toujours
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travail propre effectué par un technicien compétent et discret. Seule remarque défavorable : absence de confirmation de passage la veille ou le jour de l intervention
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Manque.de.rapidite, pour.intervention D'aide.de.demande.anah.et.autre.pour.changer.notre.chaudiere.gaz
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Nous avons eu un technicien excellant en conseil et effectuant un trés bon travail.....
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Moi je suis contente parce que Sylvain à le sens du travail bien fait il prend le temps d expliquer Alors merci à lui
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Accueil très bien , technicien très professionnel suite à dépannage.
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efficace,polie et nous prévient dix minutes avant son arrivée. super
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le technicien voulait à tout prix me vendre une nouvelle chaudière à 4000 euros .Quelle misère . SAVELYS c'était quand même bien
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L'intervention s'est très bien passée: une personne aimable, avenante et professionnelle qui m'a fait part de la révision et qui a résolu le problème de fuite d'eau.
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Bonne maitrise du métier, et personne très agréable
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Amabilité, efficacité, honnêteté et explications claires obtenues, prestation parfaite
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Intervention satisfaisante correcte. Prevenue avant l'intervention.
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Merci a la personne qui par deux fois s est déplacée à mon domicile, agréable et des explications du pourquoi.
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Je pense qu'on a quelques mots notre intervention c'est Action-réaction et grande courtoisie merci de votre intervention
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J'ai pu écouter différents conseils sur la consommation du gaz et réfléchir à un désembuage de mes radiateurs prochainement. Le technicien est très professionnel et sympathique.
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Très bien : accueil, disponi bile, competence
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Depuis cinq ans nous avons le même technicien intervenant sur notre chaudière, lequel est très sympathique, professionnel et de bon conseil.
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Professionnel aimable à l écoute du client
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Accueil téléphonique de très bonne qualité et qui a répondu à toutes mes attentes. Intervention d'excellente qualité tant du point de vue relationnel que technique. Vraiment très bien.
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Thecnicien sympathique professionnelle et régularité engie
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Technicien très pros, aimable, et ponctuel
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Technicien très pro et très agréable.
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Sylvain a été charmant, ponctuel, très efficace excellent dans sa communication et a laisse les lieux en parfait état après son intervention
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Je suis toujours très satisfaite des interventions des techniciens d'Engie, ils sont toujours courtois, à l'écoute si besoin est, donc pour moi aucun commentaire négatif.
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Technicien très a l'écoute, a répondu à toutes vos questions
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Bien prévenu de l'heure d'arrivée. Bon contact avec l'intervenant. Bon travail.
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Personnei tjs agréable au téléphone ou à domicile. De bon conseil et un suivi de dossier impeccable.
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Vraiment un très bon contact, bonne écoute et toujours une solution. ravie.
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Technicien à l'écoute, efficace, qui explique le déroulé de l'intervention.
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Bien organisé montage rapide et sérieux.
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Sympathique et compétences
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Rien a dire.c'est très bien
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Il a fallu que j’appelle 3 fois pour enfin avoir quelqu’un !
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Intervention satisfaisante de l'employé habituel
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Le technicien s'est montré très professionnel tant sur les réponses posées que sur son intervention. Un plus plus non négligeable en cette " période compliquée". Merci
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Intervenant disponible et professionnel.
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Deux ans de suite que je me retrouve sans eau chaude car l'intervenant a oublié de la remettre en fonctionnement.
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Agent très professionnel et méticuleux, qui plus est de bon conseil.
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Me dire que l'année dernière vous avez eu des problème avec des purgeurs et changer le mien pour 25 euro je trouve ça un peu exagéré
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Jeune technicien inexpérimenté. Qualité de prestation laissant à désirer. Quel changement par rapport avec les prestations précédentes.
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Très bonne relation avec le technicien, très à l'écoute. Et un dialogue très ouvert.
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Je vends mon appartement je conseille à mes acheteurs de confier à ENGIE ST NAZAIRE la maintenance de la chaudiere
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Technicien efficace et sympa
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Le technicien est un très bon professionnel , il connait la chaudière parfaitement et en plus très aimable
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Les échanges sont corrects, respectueux et compréhensifs. Très bon contact au téléphone et au moment de l’intervention du technicien. Merci
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Le technicien est intervenu connaissant parfaitement son travail je suis très satisfait merci
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C'est parfait, je nais pas à me plaindre.
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