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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour Un technicien s est bien présenté ce matin à 9h30 mais celui ci est tombé des nues devant le chauffe eau solaire en disant je ne touche pas à ça je n y connais rien. Il a appelé un collegue , lui a dit de meme je touche pas à ça, est reparti sans meme avoir cherché à comprendre .... Il parle de pb de pompe qui marche pas mais la pompe etant celle de circulation solaire et vu le temps gris ça semble normal.. On pense plutot à un pb de resistance d appoint electrique Nous esperons que le technicien de lundi 2 janvier, sera plus qualifié pour regler notre panne et qu il viendra bien pour le ballon d eau chaude solaire concerné . Merci de votre prise en considération . Cordialement
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLe personnel est agréable et réceptif.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfait ; rien à redire sur le processus : depuis le RDV téléphonique jusqu'au RDV Toujours le même bémol quant au site Internet très mal mis à jour avec de plus le téléchargement du rapport d'intervention qui est inopérant ==> dans un monde de en digital, le site internet est anachronique et affligeant
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiédifficile d'avoir le standard téléphonique 3 jours avant d'avoir un contact
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéOui quelques minutes avant son intervenntion
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéChaudière neuve montée et deux heures après déjà une panne...pas d'eau chaude ni de chauffage. Ça commence bien !
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien .
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent et soucieux de la satisfaction client . Travail propre.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéParfait. Dans l'attente d'une date pour la réparation de ma chaudière. Merci
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéSérieux de l'intervention dans la recherche de panne.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéL'attente téléphonique est un peu long. Par contre, un technicien est venu me dépanner dans la journée.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéC'est mon deuxième contrat d'entretien chez Engie .Pas de surprise c'est carré, personnel compétent et sympathique.👍
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil , sérieux et rapidité.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétres tres satisfait
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéMes relations avec les techniciens sont parfaites. Ils répondent précisément à mes questions et à mes préoccupations.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très compétent
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe recommande ENGIE Home Services pour ces techniciens mais pas pour l'organisation des rdv et l'accueil téléphonique
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, intervention du technicien très satisfaite, m'a aidé à mettre le logiciel pour le chauffage et eau chaude sur mon téléphone. très belle prestation.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe connaissais le technicien qui est venu faire la révision de ma chaudière , il était intervenu sur mon ancienne chaudière , c' est un garçon sérieux . Si vous pouviez me l' envoyer chaque année j' en serais ravi.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil cette fois ci, mais c'est loin d'être toujours le cas
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