Évaluations clients Saint Nazaire
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La qualité de vos sous traitants laisse à désirer : fuîtes après le passage de l’installateur sur l’évacuation de l’évier, pas de réparateur disponible le week-end ; installation des évacuations sans aucune logique pratique et/ou esthétique…..
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7
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J'étais absent. La personne qui me représentait a été parfaitement prévenue et a apprécié l'intervention du technicien. Merci aussi à l'accueil téléphonique et au secrétariat pour ls mails.
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Technicien a l écoute
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Très satisfait, aussi bien par téléphone que l'intervention du technicien Très professionnel .souhaitons juste que ça continu .je recommande
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Technicien très consciencieux
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Excellent professionnel il revient quand il veut
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Entreprise très efficace en qui j’ai entièrement confiance.
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J’ai pu déplacer le RV très facilement L’intervenant est venu précisément dans le créneau horaire - l’intervenant est le même depuis longtemps ce qui facilite les choses - tout est parfait
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Ponctualité et bon service
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le technicien a accepté de venir plus tôt faire son intervention chez moi, afin de me libérer, j'avais une contrainte perso
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A propos de l'accueil téléphonique, j'ai spécifié, en regard de la date avancée pour l'entretien, de s'en tenir à la date anniversaire du précédent passage.
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Respect de l'horaire et de mon domicile, intervention rapide et efficace. Manque juste une présentation rapide du materiel.
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Personnel sympathique, travail très propre.
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Technicien compétent et à l'écoute. Super !
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intervention parfaite sans commentaires
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Tres bonne qualité d'écoute au téléphone... technicien ponctuel et sympathique. Il ne reste plus qu'à améliorer le site pour que nous ayons acces aux factures....
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Rien à dire, c'est parfait, toujours à l'écoute de la clientèle. Et les techniciens sont sympas.
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sympatique et professionnel
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Nous sommes plutôt satisfaits des professionnels très compétents et de bons conseils et des interventions sérieuses et dans les délais qi nous ont été fournies cette année. Le prix nous semble toutefois un peu élevé.
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Appréciable d'avoir les techniciens auxquels nous sommes habitués , qui sont compétents et aimables.
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Efficace, serviable et à l’écoute pour répondre à nos questions .
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Personne consciencieuse et sympathique
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Technicien très professionnel, ponctuel, très propre dans son travail, aimable et souriant.
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Satisfait de l'intervention suite a notre coup de telephone mais beaucoup moins de savoir que le souci etait du a un oubli de bouchons lors de la precedente intervention qui a entrainer une fuite de CO dans la maison
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rapide et efficace merci
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Ensemble très satisfaisant
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excellent travail et tres bon contact merci
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Intervenant professionnel et efficace.
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Très réactif et très pro
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Une intervention très rapide, merci
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Personnel à l écoute et compétent
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Les 2 techniciens qui sont venus m'expliquer l'utilisation de ma PAC ont été clairs, professionnels et sympathiques
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Très bon technicien et un super beau gosse, un amour
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technicien compétent, contact agréable, donne des conseils d'utilisation
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Tout est conforme au service que j'attends de votre société.
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Écoute-moi je suis locataire je suis satisfaite service entretien, il y a juste une fois et c'était la première fois quand je suis rentré dans mon appartement puisque il était tout neuf il a personne qui est venu faire l'entretien a été très désagréable, et depuis tout est rentré dans l'ordre j'ai eu à faire par la suite à des personnes serviable et courtois
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Tres bon service pour moi rien a redire
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Intervenant très agréable, efficace et répondant à toutes mes questions. Merci jeune homme.
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j'ai été dépannée très rapidement et efficacement
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Dommage rendez vous-pris le matin entre 8h et 13h avec confirmation par mail et le jour J c'était l’après midi, une matinée de perdu.
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Technicien très pro et avenant
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La plage horaire d'intervention a une amplitude trop large en été : on passe 5 h à attendre le technicien. L'intervention s'est bien déroulée. Nous ne sommes pas certain que la panne intermittente liée à l'eau chaude à l'étage soit résolue.
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très pro et discret
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Personnes de l'accueil et qui interviennent très agréables . Si cela pouvait être comme chez vous ailleurs .......
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Toujours agréable au téléphone de plus le technicien depuis un moment est toujours le même , cela est très important et ce technicien est vraiment très sympa et très à l'écoute . Avoir du personnel aussi bien téléphonique que technicien comme ça c'est très important félicitations !!!
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L'entretien c'est bien passé, l'intervenant sympathique et pro
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Intervention efficace et personnel courtois.
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Oui prise en compte de la panne Orientation rapide vers technique Un agent sympa consciencieux
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je suis étonnée de la réactivité de se service: j'ai appelé vers 10h pour un problème sur ma chaudière, à 8h j'étais dépannée!!! personne ne réagi aussi vite.
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Société très professionnelle, à l'écoute de ses clients Un technicien parfait .
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Intervenants à l'heure très aimables et à l'écoute
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Le technicien pour l'intervention est très compétent, disponible et en plus sympa...
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technicien très efficace, compétent et sérieux
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TOUT EST TRES BIEN
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J'ai apprécié les informations techniques que m'a données votre technicien .
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Intervention c'est bien passée Prévenu 5 mn avant de l'arrivée du technicien prévu ce jour Sérieux
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Vos services sont intervenus chez moi ce matin pour l’entretien annuel . Suite à cette intervention , ma chaudière ne fonctionne plus et je n’ai plus d’eau chaude alors que tout fonctionnait bien avant votre intervention
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Régularité des interventions’ écoute et competence
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technicien courtois et très discret
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Prise de contact rapide tout comme l'intervention parfaitement effectuée. Efficacité, amabilité,écoute, parfait
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Equipe venue faire la pose sérieuse et professionnelle , ainsi que le technicien venu faire la mise en fonctionnement
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Intervention très professionnelle, technicien très correct! Rien à redire!
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Bon contact et accueil pour modifier une date
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Agréable à bien voulu modifier le créneau horaire la veille
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D’un professionnalisme absolu et sur tous les plans … ce qui en soi résume bien la chose
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Parfait. Très bonne réactivité et délai d'intervention très court. Réactivité et efficacité tout ce que j attends d'un SAV
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Technicien très agréable et travail consciencieux
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Accueil super et suivi parfait par une hôtesse à l'écoute. Rien à redire.
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Très bons services
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Très bien
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Il serait bien qu'un genre de tutoriel soit mise en place pour montrer ce qui est fait pendant l'intervention, mais il semble je pense qu'il sera pas facile de le mettre en place, car chaque intervention est particulière suivant le matériel installé.
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L e technicien répondu à toutes mes interrogations avec de bons conseils
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Personne très simpa , travail proprement , accompagné d'un aprenti ou stagiaire poli et discrait
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Intervention ultra rapide contrairement aux années précédentes. Aucune mesure (CO2 etc…) n’a été effectuée. Pas d’essai de chauffage.
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Incertitude sur la qualité des services, car les techniciens ne connaissent pas forcément correctement le fonctionnement du matériel qu'ils viennent réparer.
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Très professionnel.
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Très réactif
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services et prestations parfaits
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Intervention top et personnel très efficace. Coucou cependant de la planification qui n’avait pas confirmé le rendez-vous
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Organisation bien rodée.
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Technicien efficace et agréable
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Technicien très sérieux, aimable et efficace! Très professionnel!
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Intervention sans problèmes. Technicien ponctuel et efficace.
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Toujours aussi pro tant pour l’accueil téléphonique que pour l’intervention sur site
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Parfait
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PRO
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bellle réactivité bon accueil téléphonique
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Les Techniciens qui sont intervenus sont très compétents et très aimable , je recommande a 100 pourcent . Très satisfait de leur intervention.
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Sommes très satisfaits globalement des services ENGIE HOMES. Accueil à l’écoute, dépannage rapide, intervention exécutée consciencieusement par des techniciens compétents avec conseils éventuellement d’eux-mêmes ou à notre demande. Sommes des clients fidèles depuis toujours!!!!
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Très bien : appel téléphonique très courtois pour convenir d'un r.v. et une très belle ponctualité pour l'intervention
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Contrat top chère.
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personnel tres agréable et compétent!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Très satisfait du service rendu à plusieurs reprises Averti à l'avance pour le rendez-vous et ponctuel Merci
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bons contacts téléphoniques, les techniciens ont appelé avant pour preciser l heure d intervention, tout est conforme a l attente du client que je suis ! merci
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Simpa rapide
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Ce qui est bien c’est que c’est toujours le même technicien depuis plus de 10 ans (Guillaume). Il est sympa et connaît bien la maison et le matériel.
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Si il laisser propre derrière eux ,ça manque quand même de professionnalisme !
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Travail sérieux
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intervenant sympa et efficace
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Avis affichés par ordre chronologique