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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLes installateurs de ma nouvelle chaudière Frisquet, Evgeny et Raphaëlle ont été tout simplement parfaits, et le mot est faible. Des installateurs mixtes (c'est un atout), d'une grande compétence, une gentillesse extrême, qui avaient fort à faire avec une installation complexe, ont travaillé durant 3 jours avec un résultat plus que parfait, d'une propreté irréprochable. Evgeny à très bien accompagné Raphaëlle. Raphaëlle, en apprentissage a déjà largement le niveau, et mérite d'être recrutée définitivement. Ne ratez surtout pas cette opportunité. Leur réflexion commune, l'amour de leur travail démontrent leur engagement envers le client que je suis,. Un esprit d'entreprise remarquable. Bravo, Félicitations, et chapeau bas à Raphaëlle et Evgeny.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéÉvier bouché après intervention d'entretien.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéParfait : rdv téléphonique pour entretien ; intervention sur place ; conseil de l'agent d'entretien. Rien à redire depuis qq années que nous avons un contrat avec Engie.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable et professionnel il a répondu à mes questions.sympathique et efficace
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéParfait. Des techniciens compétents et agréables
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéC'est très pratique qu'Engie Home gère les rendez-vous de maintenance et nous laisse le choix de changer si besoin . Rappels par mail et sms sont aussi utiles . Les personnes qui se sont occupées de la maintenance sont très agréables et polies . On m'a même téléphoné le jour du rendez-vous pour me prévenir qu'ils arrivaient dans 30 min . Le seul point négatif c'est de devoir bloquer sa matinée pour l'intervention .
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéIntervention technicien rien à redire, toujours très sympa. Dommage qu'il faille vous appeler pour prendre RDV alors que le règlement est parti depuis un moment. mais surtout... j'ai comparé mes factures initiales et la dernière et je ne m'étais pas rendu compte à quel point cela avait augmenté. De ce fait, je me suis renseigné auprès d'amis qui ont aussi un contrat chez vous et à ma grande surprise, pour les mêmes prestations, je paye BEAUCOUP plus cher. Il est donc évident sans un retour positif de votre part sur le montant de mon contrat, je serais contraint de comparer (et peut-être) d'aller voir ailleurs. Dommage car la qualité des interventions me paraissent bonnes à chaque fois. Cdt
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéAprès 7 ans d'intervention périodique de votre part , j'apprends qu'il est nécessaire de faire un désembouage pour un coût de 725.00€ . Aucun technicien ne m'en avait parlé au paravent .
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien efficace et agréable
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et intervention efficace du technicien
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPersonne aimable , avec un redez-vous approximatif en ter 13h30 et 18 h , était à la maison à 14 h ce qui m'a permis de disposer d'un bon temps de mon après-midi car je n'habite pas sur place en permance . Une chos ediscutable , compréhensible mais discutable , l' usage de numéro caché parl' intervenant , si on entends pas c'est cuit pour rappeller et certains , don moi , ne lisent pas spouvent les méssages audio . Pour l' étiquette je n'ai pas fait attention , je mets "oui" mais sans savoir .
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès agréable et bon conseiller merci pour la rapidite
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très è l'ecoute des clients.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiésatisfait l' intervention c'est tres bien passee avec un agent agreable et à l'ecoute
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès sympa le monsieur causant
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéNotre chaudière a 8 ans , c'est la seconde intervention pour panne avec changement d'élément, le dernier technicien nous a parlé de la garantie pièce qui nous a jamais été proposée, c'est dommage...il serait possible d'avoir une proposition avec un devis?
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLe Monsieur qui est passé était très sympathique et il explique bien les choses seur la chaudière et le thermostat.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéHormis un mauvais diagnostic précédemment la panne a été vite réparée et la chaudière fonctionne à nouveau parfaitement.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRéponse rapide à un problème technique. Efficacité remarquable.
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