Évaluations clients Laval
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intervention impeccable par un technicien très compétant
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intervenant très professionel
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Amabilité, disponibilité, compétence rien à redire si ce n'est merci !
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Sérieux souriant ponctuel que demander de plus !!
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Technicien très aimable
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Excellent technicien travail soigné, relationnel très agréable
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Rien à dire super très bon technicien
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L'intervention s'est très bien passée, le technicien est très professionnel.
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Suite appel accueil pour transmettre mes coordonnées téléphoniques pour être prévenu passage technicien prévu entre 14h et 17h la transmission n’a pas été faite ?? Appel gendre au travail pas bien!! Sinon passage à 17h10 du technicien une plage horaire plus précise serait elle envisageable ?
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Intervention très efficace et personnel sympathique
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Mon 7 provient de la plage malheureusement trop longue de l'heure prévisible de votre technicien
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Après l'intervention je suis tombé en panne de chauffe eau plus d'eau chaude pas cool surtout avec un bébé donc j'espère être dépanner au plus vite.
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Bonjour, l'accueil téléphonique pas de soucis, le technicien intervenant as de soucis, mais l'attente d'une etude pour le remplacement ou evolution d'un systeme de chauffage ... tres long
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Parfait
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Un rendez-vous a été fixé PAR VOS Soins le mardi après-midi. L'agent est passé le matin alors que je m'étais organisé en fonction. Pas d'appel pas d'excuses Il faut savoir que les locataires travaillent
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le technicien qui est passé était bien présent à l'horaire indiqué et son travail a été fait avec sérieux . Merci à lui.
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Un technicien très compétent et à l'écoute
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Technicien tres bien, aimable, poli travail soigné
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Quand la pompe à chaleur sera (enfin) réparée, je donnerai un avis.
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Accueil téléphonique parfait . Les conseillères sont très agréables et professionnelles. Le technicien est très professionnel également. Et l’appel téléphonique avant l’intervention m’a permise de m’organiser correctement.
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Ma demande d'intervention a fait suite à un problème de disjoncteur. Le premier agent que j'ai eu en ligne était très spécial dans son attitude et je me suis interrogée si j'étais bien au service des interventions urgentes. Toutefois le deuxième agent a été très correct ainsi que le technicien qui est venu à mon domicile le lendemain.
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je suis super satisfait du technicien qui effectue l'entretien de la chaudière mais je reste déçu du dépannage du radiateur qui a pris 6 semaines pour être changé en sachant qu'il avait été commander 3 semaines après ma demande de dépannage c'est quoi de l'incompétence ou du j en foute
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commercial tres clair et tres competent a su repondre a toutes nos interrogations
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Intervenant professionnel,rapide,discret
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Tableau électrique chaudière à changer, pas de nettoyage vmc, pour un nettoyage chaudière en 20 minutes, les 30€ mensuel que je donne je trouve que c'est de trop !!!
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La personne qui est passé pour l entretien Travail propre et une gentillesse Bravo
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Engiesuper mais c est aussi la personne qui a fait l intervention qui était super. Contentieux dans son travail
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le technicien à laissé une installation et un emplacement très propre .sa compétence était égale à son amabilité
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c'est la première fois que je vois un technicien aspirer et nettoyer ma chaudière gaz et mon chauffe eau. franchement rien à redire. courtois, professionnel et respectant les gestes barrières.
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Un technicien très compétant sérieux et très aimable et qu'on voudrait voir souvent il faudrait protéger ces personnes
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Très bonne intervention Technicien à fait un très bon travail
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Technicien agréable rien à dire
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Réactivité, efficacité
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Personnel compétent et agréable
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Intervenant qui travaille très bien, très professionnel, nous sommes très content de son travail.
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Parfait
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Technicien compétent mentionnant les différentes solutions pour un remplacement chaudière fuel production eau chaude sanitaire qui vient en relais de la pompe à chaleur.
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Rendez-vous soit disant programmé mais non reçu, contact très facile pour en reprendre un
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Nous sommes satisfaits du technicien, de l'entretien réalisé avec beaucoup de sérieux. Merci pour son travail et son professionnalisme.
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Rien à redire, amabilité, disponibilité, ponctualité. Ayant eu à changer ma chaudière il y a six mois, le service est impeccable, et toujours aussi qualitatif.
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Jusqu'ici les intervenants ont été sympa.
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Dépannage trop long nous sommes depuis 10 jours sans eau chaude et on attend
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Technicien très gentil et agréable, prend vraiment le temps de répondre à nos questions et besoins.
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rien a redire le travaille e été bien fait très soigneux. Merci.
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Horaires très larges. Un petit coup de fil du technicien serait bien, pour organiser notre journée. Bloqué à la maison pdt 3h....
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Olivier est tres competent et merite la reconnaissance de son travail, sa gentillesse et son abord avec ses clients.
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Très professionnel, explique bien pourquoi il faut changer une pièce défectueuse.
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intervention sur la chaudiére 100 pour 100 impecable,personne super pro et de tres bon conseilles j'apprecis beaucoup.
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Très professionnel
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Aucunement contacté par le technicien qui est resté 10 mn et qui a dit nous rappeler en numéro masqué, ce que nous refusons.
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les conseillères sont très gentilles ainsi que les techniciens. ils sont tous professionnels
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Pour l'intervention, je reçois un courrier m'informant du passage du technicien avec la date et le créneau horaire "matin" ou "après midi".
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Technicien très professionnel.
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Après avis de passage, prise RDV rapide. Intervention propre et rapide du sympathique technicien. A déclenché le remplacement du manomètre défectueux après un nettoyage méticuleux de la chaudière. Bravo !...
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Concernant le technicien qui est intervenu chez nous rien à dire, poli, très propre dans son travail mais surtout très professionnel
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contact téléphonique rien à redire .Le technicien à notre écoute
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toujours très satisfaite d'Engie, ...avec un contrat d'entretien de 42 ans !!! mais une petite "remise de fidélité , " ne pourrait elle pas être accordée ???
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Technicien très professionnel, qui explique tout ce qu'il a fait, donne des conseils et en plus sympathique.
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RAS...du bon boulot
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Je regrette que l'intervention ai été réalisé par un technicien qui n'était jamais intervenu sur l'installation auparavant et qui ne connait pas l'antériorité des problèmes bénins mais réels et non solutionnés à ce jour
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Technicien très compétent
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PERSONNEL A L'ECOUTE
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Technicien arrivé des le matin , très pro, rapide, efficace, diplomate et pédagogue Merci pour tout
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Bonjour ont avais reçu un courrier pour le passage du technicien qui devait passer l après midi Il c est présenté le matin, une chance pour vous que j était présente a la maison Cordialement
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tout s'est très bien passé. Personne poli agréable et surtout professionnel
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Le technicien qui est venu à été très efficace je lui est posé une question car je ne me souvenais plus comment éteindre le chauffage il m'a montré directement avec gentillesse je suis vraiment contente de la présentation de Home Services .
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Le technicien a été rapide et efficace. Il m'a bien expliqué qu'il allait me transmettre un devis.
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Le travail a été fait correctement et il était à l’écoute de mes questions
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Très satisfaite
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Bon accueil même chaleureux, courtoisie assurée du service clientèle.
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Technicien sérieux
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Le technicien a été très consciencieux et a répondu à mes interrogations
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Quand on tombe sur la plate-forme on est assez mal renseigné
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rien a dire la personne qui et venu a mon domicile le 10 mai et tres bien
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Excellent technicien ravi de l'intervention
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Une fourchette de rendez-vous entre huit heures et midi est pas tres commercial. On est capable de payer entre 10 000 et 15 1000 € et avoir un rendez-vous à l’heure précise est un minimum quand on respecte son client
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Personnel compétent, agréable et à l’écoute du client. Personnel ne ménageant pas son temps.
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la personne qui est venu, très sympa un bon accueil, quand je demande des renseignements, il est à l'écoute, j'aime bien ses gens là, dans l'ensemble je n'ai pas à me plaindre, bonne journée
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Service client à l écoute, très réceptif, aimable et courtois. Les techniciens intervenants connaissent parfaitement leur travail et sont de très bon conseil. Ils font leur maximum pour satisfaire leurs clients.
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Rien a redire c est bien
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Très professionnel et compétant
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Le technicien est passé assez rapidement après la prise de contact téléphonique avec l'Agence L'intervention a été assez rapide
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Compétences, explications simples et précises. Agent très professionnel.
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Tout à fait ravie
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C est très bien .rien a dire
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je vous ai contacter pour une fermeture de compteur car j ai demenager le 19 04 2022 et toujours pas de retour concernant le gaz et l electricite j espere un retour asser rapidement d avance merci
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La personne qui est passée pour la chaudière était agréable
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Dommage qu'il faille poser une demi journée de travail pour juste un entretien. Ainsi le technicien est passé 2 fois pour rien. Mais pour moi hors de question de poser DES heures pour 1 intervention.
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très bien service sérieux
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Je trouve qu’il y a trot de service 1 pour la chaudière ,1 deuxième pour les radiateurs et on ne sait pas qui fait quoi on nous renvoie d’un service à un autre dommage que je ne peux pas changer de fournisseur…
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Bonjour, Accueil agréable et responsable, professionnel et dynamisme pour toute l'équipe.
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Ras Technicien très agréable et à l'écoute de nos demandes
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vos prestations sont excessives !
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intervenant agréable et professionnel. Prise de rdv par internet: parfait.
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Facilité pour décaler le rdv, technicien très aimable et très clair et précis dans ses explications.
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Rien à dire, très pro
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Super pour l”accueil au téléphone de l’entreprise mais nul pour la plate-forme.
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Technicien très rapide très gentil
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Bjr, rien à dire, le technicien nous explique le démontage de la chaudière à gaz pour son entretien et l'accueil téléphonique sur laval 53 très agréable et rapide au service. Cordialement
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Technicien très professionnel
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Avis affichés par ordre chronologique