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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation hors contrat effectuée, comme promis, sans réticence et dans le meilleur climat.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe dépanneur est venu et n’a rien fait le dis fonctionnement demeure
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiébonjour , il ne suffit pas d'etre reactif mais le depannage n'est pas toujours à la hauteur , ma maman a 90 ANS et c'est compliqué pour elle lorsque le depanneur à peine parti , la chaudiere fait du bruit , qu ' on lui dise qu'il faut 8 jours pour revenir et changer une pièce , la prestation est suffisament chere , il faudrait tenir compte de l'age des clients !!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe n ai mis que 8 à cause du standard d accueil vocal ( tapez 1 ou 2 ou 3) ensuite l accueil humain est bon
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention prévu le matin. Aucune intervention. Personne n’est venu et personne n’a prévenu. J’ai du appelé pour me plaindre et là le technicien est intervenu en fin d après midi.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAttente technicien du samedi matin au lundi après appelle téléphonique réponse lundi !!!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéDepuis Avril 2021 et quatre intervention avec quatre ouvriers différents ma pompe à chaleur ne fonctionne toujours pas de façon correcte, tout simplement parce que à ENGIE il n'y a pas de personne compétente. Au cours de la dernière intervention, le thermostat a été débranché , donc plus de régulation de température. Sans doute va-t-il falloir que j'en commande un neuf et que je le monte moi-même. Je trouve cela un peu fort de café.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, efficace et en toute discrétion. Merci.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel agréable et compétent.Je recommande.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéEfficacité et compétence
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéUn technicien vraiment bien. Rapide et efficace, bravo.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiépersonne tres a l ecoute et sympa
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prestation du technicien: horaire respecté, pour la première fois le bloc extérieur a été vu... continuez !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPro, pédagogue et flexible. Je recommande.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiédépanneur sérieux, compétent, agréable.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ'aime bien l'agence de Saint-Brieuc Fabienne m'a bien informé, tu m'as trouvé une solution pour ma pompe à chaleur et mon ballon thermodynamique oui, le technicien est top Cédric Martin, il m'a bien expliqué la fonction de la pompe à chaleur et du ballon thermodynamique. C'est des pros
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne au téléphone était à l écoute , très contente de cette dame
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien aimable,consciencieux,travail bien fait et dispense de bons conseils concernant la chaudière. Je suis très satisfaite du service.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéService indispensable, les systèmes de chauffage sont de plus en plus complexes, et les conseils et recommandations donnés par l'intervenant étaient les bienvenus !
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLa visite de contrôle initiale qui avait été fixée et confirmée le 7 septembre n'a pas été tenu : le technicien ne s'étant pas présenté et je n'en ai pas été informée, y compris a posteriori. Un second technicien s'est présenté à mon domicile, le 5 octobre, sans que, à ma connaissance, le créneau m'ait été proposé par les voies habituelles. Par chance, j'étais à proximité lorsqu'il m'a appelé et ai pu l'accueillir rapidement. C'est la deuxième fois que survient ce type d'incident. En tout état de cause, l'intervention s'est bien passée.
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