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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très aimable et professionnel. Intervention du technicien à l'heure prévue.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLa finalité de l'intervention ne me convient que moyennement à savoir que l'eau est loin d'être chaude mais le technicien affirme que c'est comme ça dans tous les mobilhomes ce qui n'est pas le cas chez mon voisin qui me l'a démontré chez lui Je suis sûr que tout vient du 1er dépannage en 2019 le technicien débutait et il a essayé de me dépanner avec le tournevis dans une main et le téléphone dans l'autre en écoutant les conseils du fabricant Les réglages usines ont dû être modifiés et depuis vous êtes intervenus une petites dizaine de fois sans réel résultat
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour Après vérification , achat de notre chaudière daté du 13 Novembre 2019 et posé le 18 Mai 2020 par le plombier au matin et mise en service par le technicien l'après midi . Date intervention 18.05.2020 Dépannage ? explication du fonctionnement (mise en service le 13.11.2019) le 21.11.2020 . maintenance de la chaudière ,dépannage fuite d'eau appareil , réglage combustion, bruit de goutte à goutte au niveau des condensats. Demande au technicien de la mise en service verbalement confirmation pour le 18 .05.2020. Mais sur le compte rendu intervention mise en service le 13.11.2019 Le 09.12.2020 dépannage toujours pareil mise en service le 13.11.2019. Le 25.01.2021 intervention ? cause panne (NE PLUS UTILISER DEPANNAGE° réglage paramètre 1C pression eau basse et remis tableau de bord correctement et là MISE EN SERVICE le 12.11.2019?????. Le 03.04.2021 intervention PIECE OU ORGANE DEFECTUEUX. Commentaire : mode confort s'enclenche tout seul depuis la maintenance malgré mode CO. remise des réglages d'usine et bruit claquement après chauffe. mise an service le 12.11.2019 sur le compte rendu du 03.04.2021. POURQUOI CE CHANGEMENT DE MISE EN SERVICE . Je croyais que l'on ne pouvais pas MODIFIER LA DATE .Je pense qu'il y a un problème concernant ce changement de date. nous pensons qu'il serait d'agir au plus vite. Avant que la GARANTIE NE FINISSE. cordialement.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéDépannage à l'ouverture du camping, ce qui m'a aidé sérieusement pour le démarrage de la chaudière étant donné que l'agent était présent à proximité.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJe regrette que les intervenants n'ait pas une liste de points à vérifier Chaque intervention semble différente
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique a l'écoute avec patience très aimable.tecnicien très compréhensif à l'écoute très professionel.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiépas de problème. Les visites de contrôle sont faites régulièrement. Les dépanneurs sont très sympas et très professionnels.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéBonne écoute et bonne disponibilité. Satisfaction.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéChaudière réparée et remise en marche le 1er avril. En panne à nouveau le 05 avril 2021 Contact téléphonique pris le 06.04.21 à 8h30 pour une intervention en urgence, on devait me rappeler ce jour, j'attends toujours, résultat pas de chauffage et pas d'eau chaude.....
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéBonnes connaissances du technicien qui est intervenu, par le passé cela n'a pas toujours été le cas. !!!
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéLa personne à bien compris ce que je voulais et à été très aimable
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéA priori pas d'authentification via le numéro de tel de l'appelant. Dommage car cela rend l'accueil plus efficace
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéEntre la prise de rendez vous et le départ du technicien tout c'est déroulé comme sur des roulettes. Le technicien super sympa et très professionnel. Je recommande à 100%
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéP
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLe seul point noir c'est le créneau horaire, 4h c'est trop vague
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire. L'appel avant le rendez-vous et le travail Bravo
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéIl serait bien que le rapport soit plus explicite sur l'état de la chaudière
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTechniciens consciencieux, sérieux, discrets, rien de négatif à dire!
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéToujours un excellent accueil au téléphone , des techniciens confirmés et agréables.
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