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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLorsque nous téléphonons pour un dépannage : accueil aimable et obtention d'un rendez-vous rapide. Intervention efficace, propre, horaird respecté, personne aimable. Nous restons fidèles à l'entreprise.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable. Travail très bien fait. Je recommande
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJuste une erreur sur l'heure de rdv que m'a donné la personne au téléphone qui ne correspondait pas vraiment à l'emploi du temps de la personne qui s'est déplacé chez moi
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéComme tous les ans, l entretien s est passé dans le créneau horaire prévu et assuré par un professionnel compétent et à l écoute du client
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJe fais un retour très défavorable, car après l’intervention pour un entretien de chauffe- bain, nous avons eu une grosse explosion ainsi qu’un retour de flamme et une grosse frayeur. De plus, le chauffe bain est tout neuf, il vient d’être posée (3 mois) et il n’y avait aucune raison de le démonter complètement surtout pour le résultat qui s’en est suivi nous avons demandé un contrôle par un autre technicien, ce qui a été fait très rapidement pour nous certifier que le chauve bain ne présentait aucun danger. Toutefois aujourd’hui j’émets des réserves sur d’éventuels dommages qu’a pu subir le chauffe-bain suite à l’explosion. Il aurait été judicieux, de le changer ne serait-ce que, pour nous rassurer, et de le faire, vérifier dans un atelier . Aujourd’hui, nous ne sommes toujours pas rassuré pour nous en servir.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très précis avec de bonnes explications et très agréable.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite accompagnée d'information relative à la sécurité. En amont de l'intervention le jour J, l' appel téléphonique signalant l'approche du technicien est très utile.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJe reste très déçu de devoir attendre toute l'après-midi pour un entretien de chaudière, un dépannage je peux comprendre mais pour cela des journées réservées à ce type de rdv seraient les bienvenues car pour les clients cela est assez pénible quand vous attendez depuis 13h et que le technicien arrive à 17h15 c'est assez rageant !
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant très professionnel dépannage rapide résultat positif
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai été plusieurs fois l’objet d’un report de la date de l’intervention. Je ne paye la facture qu’après et demande que l’année de garantie commence ce jour -la
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJe devais avoir une intervention ce jour pour l’entretien de ma chaudière, entretien qui n’a pu être effectué ce jour par votre technicien soit disant car il faut préalable l’accord du syndicat. Chose que vous n’avez jamais effectuée sur les précédents préalable. J’ai contacté vos services et une télé conseillère qui m’indique qu’il est probable que le contrat qui nous lie n’est peut être pas bon et que si un sinistre avait eu lieu, vous n’aurez jamais pris en charge!!!!!! Je suis depuis ce matin en attente d’un appel d’un responsable suite à ma réclamation qui reste encore sans réponse de votre part!!!!!! Chose scandaleuse car mes échéances ont toujours été payées!!!!!
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéDemande de dépannage d'urgence : un signalement le vendredi soir sans suite, le samedi solution satisfaisante trouvée seulement au bout de 3 appels ! Technicien intervenant : très buen
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a peine arrivé. Demande 280euro.que l on peut régler par chèque. J ai un contrat chez vous. Déplacement pièce et mains d œuvre entretien inclus gratuit. Meme si sela ne était pas le cas. Quand vous prenez RDV avec le client. Vous devez préciser que c est payant afin que le on ne soit pas surpris.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien précis et efficace. Planification impeccable.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue était très professionnelle et très agréable. Il a nettoyé l’emplacement de son intervention. Très bien.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien aimable et compétent.A décelé le pb après étude et analyse du constat d anomalie.Tres satisfait de l intervention
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPrestation de qualité, parfait !
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux et efficace .
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant efficace et professionnelle. Merci à ce Monsieur.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiérespect des horaires, appel avant intervention, aimabilité du technicien et professionnalisme.
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