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8 Rue André Huet, REIMS 51100

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Avis pour Reims

Total: 3 944 avis depuis 29/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    14 déc. 2022

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    Technicien très professionnel et bon conseiller.

  • A. A.

    14 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Une panne aléatoire sur une chaudière FrancoBelge 3224B . C’est reproduit une fois le lendemain matin puis plus rien. J ai demander à commenter l incidents en espérant un suivi

  • A. A.

    14 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Accueil téléphonique de qualité et efficace. Technicien ponctuel, respectueux, professionnel, ayant le sens du service client. De plus en plus rare!

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Visite d'entretien effectuée dans les règles de l'art. Technicien très professionnel, efficace, conseils adaptés... Operation sans reproche !

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
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    J’ai reçu un message vocal me confirmant le rendez-vous ainsi qu’un mail me proposant soit de confirmer le rendez-vous soit une modification jusque ici c’était parfait Par contre y’a eu un souci concernant le paiement comme je suis passé par vente privée veepee le paiement n’apparaissait pas chez eux il a fallu que prouve au technicien que j’ai bien fait le paiement et d’ailleurs je profite pour féliciter le technicien pour son professionnalisme et sa patience entre les appels avec ces supérieurs Aussi je voulais signaler une erreur d’ailleurs qui n’a pas été résolu à l’heure actuelle car je devais avoir deux contrôles sur la chaudière et sur le ballon thermodynamique sauf que le technicien était formé que sur les chaudières et non pas sur les ballons thermodynamique du coup son supérieur lui a dit effectivement que j’avais aussi un contrôle sur l’a ballon sauf que j’attends toujours leurs appels pour la programmation de l’intervention .

  • A. A.

    11 déc. 2022

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    3 interventions est ma chaudiere tjrs en panne et lors de mon dernier appel ils n'ont meme pas pris la peine de commander les pieces et ne sait pas quand ils vont les recevoir

  • A. A.

    11 déc. 2022

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    la personne qui c est rendu a mon domicile était très compètent

  • A. A.

    11 déc. 2022

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    oui pour moi tout vas bien au téléphone comme avec les techniciens pour les interventions ou comme le déplacement pour avoir des conseilles très utiles pour moi personnellement 9 sur dix.

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Travail bien effectué la pièce usagée a été changé rapidement

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Tout est parfait

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Je ne comprends pas vu la période de froid qu’on arrive pas à avoir les pièces pour réparer une chaudière et de laisser les gens sans chauffage pendant 1 semaine

  • A. A.

    8 déc. 2022

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    contact telephonique tres bien

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Intervenant très sympathique, répondant aux questions posée, efficace, rapide , très poli merci monsieur le technicien

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Lors de la souscription du contrat, je n'ai pas été informée que l'intervention n'était pas réalisable car l'unité extérieure était située ) plus de 2m du sol.... Je me suis déplacée pour rien , de même que le technicien. Les interventions sont prévues pour des l'installation facile d'accès, conventionnelle, si on sort du lot pas la peine de s'adresser au service, ce qui est dommage

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
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    TOUJOURS Parfait...c'est plutôt rassurant !

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
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    technicien compétent et sachant expliquer la ou les causes des problèmes rencontrés

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre technicien est passé mais n'a rien fait il lui manquait la pièce qu'il faut et nous à dit que quelqu'un d'autre passera pour finir le travail j'attends !!!!!!!!!!!!!?

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Respect heure rdv. Intervention propre personnel agréable

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien arrivé très tard (11h35). J'ai attendu toute la matinée sans aucune information. Sympathique mais très lent (pour preuve: il a dû annuler 2 rendez-vous qu'il n'était pas en mesure d'honorer alors qu'il venait juste d'arriver chez nous).

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez-vous pris depuis longtemps. Bloqué toute la matinée à attendre le technicien qui m'appelle finalement à 11h30 pour m'annoncer qu'il ne viendra pas ! Vraiment pas satisfait.

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