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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très consciencieux et très gentil.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide mais n’a rien fait en particulier mon problème persistent toujours
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique, prévenant. très bien, et apparemment compétent.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfaite de l'intervention de votre technicien
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersles techniciens rien a dire tres profectionnel mais les rendez vous annulee 2 fois et c est une habitude chez vous tout les ans c est pareil un peut marre !!!!
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était retenu sur une réparation longue en fin de journée, il m’a prévenu et nous sommes convenu de remettre son intervention à mon domicile le lendemain matin à 8 h .
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersParfait.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnels à l'écoute, agréables
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersService parfait
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est très bien passé, tant au téléphone que lors de la visite du technicien.
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonne a l'écoute disponible et agréable
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant a été très sympa et très professionnel. Rdv pris rapidement pour venir changer une pièce de la chaudière qui est défectueuse
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai nullement envie de changer de fournisseur ; Engie me va très bien !
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire sur le technicien
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant efficace et sympathique
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiers👍Monsieur le technicien qui est venu faire le contrôle a été très professionnel car il nous expliquer tout ses gestes, très aimable très à l'écoute une personne a recommandé,et à féliciter,nous espérons que la prochaine intervention sur notre matériel sera exécuté par ce technicien.👏.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersDécalage d’intervention suite à un appel d’Engie. Je donne mon accord avec nos contraintes horaires (nous devions partir à une heure précise). Le technicien est arrivé en retard et parti sans terminer sa révision, il a donc laissé la chaudière en mode erreur et avec instruction de ne pas appuyer sur les touches. Pas d’eau chaude donc car chaudière à condensation mais il a indiqué qu’il restait une quantité de 40-50 litres d’eau chaude dans la chaudière. Pour information, une douche consomme entre 30 et 50 litres et nous sommes 3 à la maison dont 1 enfant de moins de 3 ans. Même si je comprends la volonté d’optimisation du planning, je ne comprends pas comment le technicien a pu commencer sa révision en sachant qu’il n’aurait pas le temps de la terminer (arrive en retard et il avait en tête notre heure de départ qui avait bien été annoncée). Il m’avait été indiqué par téléphone que nos contraintes seraient respectées et que « le temps suffisait pour l’intervention ». Je ne préfère pas évoquer le « problème » supplémentaire de mauvais référencement de marque de chaudière dans notre dossier puisque nous n’avons pas changé de chaudière depuis qu’Engie fait la révision (depuis 4 ans). Résultat perte de temps pour tout le monde et plus d’eau chaude après une vaisselle et une demi douche et ce pour 24h le temps que le technicien vienne continuer et terminer l’entretien. Nous sommes très mécontents!
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention à la date prévue et très bonnes explications sur l'état de l'installation.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rendez très rapide et très simple . L'ele service entretien c'est très passé et discret, pleinement satisfait .
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