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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéUn technicien est passé pour le contrôle annuel, mais j'étais très étonnée qu'il se présente sans caisse à outils et sans rien!! Je lui en ai fait la remarque, mais apparement cela était normal ! Il m'a demandé si j'entendais de l'eau couler au niveau de ballon d'eau chaude et a pris la température de l'eau dans la cuisine, soit 5 minutes d'intervention et on vous demande de poser un congé pour 5 minutes! Je lui ai dit que d'autres techniciens se présentaient avec une caisse à outils et qu'ils intervenaient au niveau du couvercle sous le ballon et avec une brosse pour gratter le calcaire? Le monsieur m'a dit que non, ce n'était pas nécessaire !!! Et que si j'entendais un écoulement d'eau, il fallait téléphoner au plus vite pour une intervention. Je me demande combien ENGIE prend de prestation... juste pour regarder un ballon sans aucunes vérifications, cela me laisse dubitatif? J'ai également appelé à 16h30 Engie car le technicien devait téléphoner avant son passage, ce qu'il a fait à 17h00. Non je ne suis pas satisfaite de ENGIE..comme à chaque fois.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéon vient de reprendre engie. on verra par la suite.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéReparateur efficace et sympa.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéC était parfait
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très efficace et travaille proprement
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour amélioration a faire
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéJ'aurai aimé que le technicien attende que la chaudière face au moins un cycle ! chez Madame Hellène Corredor chez qui juste après la mienne j'ai dut intervenir pour la redémarrer puis encore samedi ! pression a 0,4 au lieu de 1,5 ! S MS ET PHOTO fait a ALEXANDRE SCHOLLAERT comment être content ? déjà l’année dernier cette Dame est restée en panne 8 jours après la révision !
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Le technicien est très pro
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéil serait souhaitable de donner un horaire avec un peu d'amplitude le jour de l'intervention. Lorsque l'on donne les clefs à un proche il passe des heures à attendre pour une intervention de 15 mn maxi.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPRESTATION FAITE CORRECTEMENT DANS LES DELAIS PREVU
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPlus de minutie dans le nettoyage qui est fait trop rapidement à mon avis !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé, technicien courtois,efficace .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAu niveau de l’installation de la pompe à chaleur, rien à reprocher Les techniciens ont été très polis et ont répondu à mes questions malgré que la pompe à chaleur n’a pas pu être mise en route à leur départ. Problème qui ne vient pas de leur faute. Mais je ne recommande pas engie home service pour la longue attente pour obtenir une pompe à chaleur. Commandée mi mars2022 avec le commercial, pose le 11 janvier 2023. Trop trop long
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéimpossible de mettre une note supérieure à 10.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiérien a dire de particulier . pour le moment je suis satisfait des services de Engie. Je vous en remercie.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très courtois et attentionné.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention satisfaisante rapide et silencieuse. Technicien sympathique. Rien à redire.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRAS tres pro
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'aurai aucun mal a critiquer la poste par exemple et en connaissance de cause puisque j'y ai bosser pendant 34 ans ...je suis parti avant la fin pour éviter de faire une dépression ou pire! ..mais a quoi bon tirer sur une ambulance ! par contre a chaque fois qu'un technicien de chez vous me rend visite , il fait preuve de compétence et de courtoisie tout en restant a l'écoute...que demander de plus?
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe rendez-vous était prévu pour 8h et l’intervention à eu lieu à 13h30 sans prévenir, erreur du au secrétariat
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