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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéNous allons prévoir des sur-chaussures pour accéder aux chambres ! mais ce n'est qu'un détail, très satisfait de l'intervention et des conseils de votre technicien.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est arrivé dans le temps impartis Très professionnel
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLes techniciens, même s'ils sont sympas manquent d'expérience notamment sur les vieilles chaudières à gaz de laz marque VAILLANT. Des stages de dépannage seraient peut êtreles bienvenues pour des dépannages en bonnes et due forme. d'autant que 140,00€ pour un nettoyage cela semble un peu exagéré. S'il n'y avait pas le problème de l'attestation pour les assurances, je pense que j'assurerais moi-même le dépannage et l'entretien. 140,00€ pour un bout de papier et une intervention d'une 1/4 à 1/2 heure cela fait cher de l'heure. Je vais cocher la case en sachant que mon observation sera mise à la poubelle afin de ne laisser apparaitre que les avis posititifs.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéEntretien Parfait ! Appel du technicien avant intervention
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéNous payons un abonnement pour un entretien qui n'est pas réalisé complètement. De plus, dépannage 7/7 c'est un mensonge car nous sommes restés en panne 6 jours avant l'intervention du technicien et toujours pas de réparation.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLe fait de pouvoir demander l'intervention du même technicien d'une année à l'autre permettre d'avoir un vrai suivi et devient un gage de confiance.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien super sympa, il a répondu à toutes mes interrogations
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéOui le monsieur a été très gentil et très polis vraiment sympa je très contente de vos services merci
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéDu professionnalisme
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéimpec
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéL'attente au téléphone est souvent longue.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéACCUEIL TÉLÉPHONIQUE IMPECCABLE,INTERVENTION DU TECHNICIEN CORRECTE
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très agréable
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien qui a déterminé la panne très rapidement et y a remédié. Cependant cette panne semble provenir d'un problème lié à la visite d'entretien annuelle qui n'a pas été correctement réalisée, par le technicien en charge de cette visite. Cette anomalie était la même que l'année précédente!....
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès peu d'attente au téléphone, secrétaire efficace, et rdv rapide. Technicien qui s'adapte et très professionnel. Pour ma part 100% satisfaite.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifié'est très long avant que quelqu'un décroche le téléphone
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous à mon initiative, alors que dans le contrat c'est Engie qui doit en faire la démarche. Plus de 2 mois d'attente pour faire l'entretien de ma chaudière gaz.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention toujours rapide et efficace avec un intervenant serviable et a l'écoute.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est venu mais n'a pas fait grand-chose. Il m'a fait comprendre que c'est moi qui changeait mon thermostat de place et que c'est pour ça que le chauffage ne se déclenche pas. Alors que mon thermostat depuis que je l'ai environ 2 ans il ne bouge pas de place . Il m'a juste augmenté la température de mon chauffage de 55 il l'a mis à 65 c'est tout ce qu'il a fait.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifié2eme RDV : Technicien et intervention super. mais le 1er RDV il y 2 mois : le technicien n'a pas sonné ni appelé et a dit que j'étais absente ce qui était totalement faux, une demi journée d'attente pour rien et perdue.
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