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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa personne au téléphone avait un accent très prononcé et il était difficile de communiquer
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersDeux ans et quatre mois ! Dès l installation , fuite de gaz : expulsés de la maison , fuite d eau , puis vas d expension s est décroché , et maintenant en panne depuis 10 jours : plus de chauffage ni eau chaude ! Monsieur Florian ne s est jamais déplacé ni pris contact : triste , j avais confiance , si j avais su ! Une honte ! Suis handicapee
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne relation avec les intervenants entretien rapide et soigné merci
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'utilisation du courrier de l'entretien annuel de la chaudière pour prévenir du rendez vous pour l'entretien quinquennal de la VMC pose question sur le professionnalisme réel de l'entreprise, vu que réaliser différents courriers types en fonction des situations est un acte extrêmement basique que l'entreprise ne semble pas en capacité d'accomplir
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne écoute et prise en charge rapide
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tierssatisfait des services
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersAgréable et consciencieux.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Même pour une annulation de commande, j'ai trouvé les collaborateurs très efficaces et très compréhensifs. La prise en charge de ma demande s'est faite en quelques jours (5 jours Week-end inclus). Je recommande vivement.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiers1er RDV annulé car l’agent ne m’a pas contactée par téléphone comme précisé avant son arrivée. Donc reporter à une autre date alors que ma voisine aurait pu être présente pour le 1er RDV.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été parfait mais je suis toujours en attente d'une pièce et d'un nouveau rdv pour réparer ma chaudière ... et avoir de l'eau chaude ... Donc je mets une réserve sur ma note pour Engie Home Service et sa gestion de la réparation/mise à disposition d'une pièce à changer ...
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersService en ligne irreprochable, rendez vous modifié sans aucun souci. Technicien parfait, compétent..je recommande
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait des personnes pas téléphone pour le rdv et du dépannage
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très compètent aimable rigoureux et sérieux dans son travail n'a pas ménagé son temps ,explications complètes réponses détaillées aux questions donc visite efficace dans l'avancement de mon projet je recommande pour l'efficacité et la confiance que cette visite inspire
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, réactivité et bon travail
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'heure, agréable, explique, ...très efficace
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersToujours aussi efficace et techniciens toujours de bons conseils et très professionnels
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn des deux techniciens n'avait pas de masque par rapport à la Covid. Malgré ma demande qu'il en mette un, il n'en a pas mis. Ce n'est pas correct !
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai plus d'eau chaude par moment (c'est arrivé 2 soir), le lendemain matin tout est normal. La personne au téléphone me dit que si tout est de nouveau normal un technicien ne pourra pas voir le souci... je trouve cette remarque pas pertinente et inutile parce que cela signifie que je dois rester avec ce problème.... où vous faire venir un technicien à 2h du matin, l'heure à laquelle le souci s'est produit la dernière fois ? La personne a tout de même accepté tout de suite de faire venir quelqu'un quand j'ai insisté mais bon.... j'ai pas trop compris cette remarque. Heureusement le technicien est très bien et il a pris le temps de chercher le problème et pense avoir trouvé. Je suis très satisfaite.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et professionnel .
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