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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersponctualité, compétence, aimabilité.....voilà vos atouts du jour !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbonjour. MR PREVOT technicien chez vous est venu chez moi hier pour un entretien annuel c est un technicien qui connait son metier je le recommande à tous pour son travail de qualitèe .encore merci au service ENGIE .
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPourvou qué ça doure ?
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à redire technicien très professionnel
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCela fait plus d'une semaine que je n'ai pas de chauffage. 2 intervention de technicien plus tard, je n'ai toujours pas de chauffage. Erreur sur la pièce changé. C'est une autre pièce qu'il faut changer. Pas de délai, même approximatif pour avoir la nouvelle pièce et le prochaine RDV
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRendez-vous de 14h 17h, technicien présent à 14h25, compétent , rien à redire.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et méticuleux. Pourtant la panne n'était pas facile à déceler. Je suis très satisfaite de l'intervention.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersService parfait
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant clair, précis qui a su détecter une mauvaise installation du thermostat. De bon conseil..
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention demandée le matin, dépannage fait avant midi ! que demander de mieux ?
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn collaborateur très bien il explique très bien ce qu’il va faire
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a tendance à prendre les gens pour des demeurés , pas commercial du tout. On a vraiment l'impression que le déplacement le saoule
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEfficace et à l’écoute
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien consciencieux et respectueux des horaires
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, claire et efficace.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ’ai reçu un sms comme quoi le technicien était passé à mon domicile mais que je n’y étais pas ! Bien sûr, j’y étais, il n’a jamais sonné ni téléphoné et j’ai dû appeler le service client pour que le technicien repasse a mon domicile. Je suis très déçue
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiers3 jours sans chauffage en pleine hiver houpi... , j'ai tel 3 fois en expliquant ma panne (contacteur VMC HS TESTER PAR UN AMI ÉLECTRICIEN°)LE 2 JOURS UN TECHNICIEN DEVAIT PASSER AVANT 16H ? Il m'a apellé à 15h50 je repartais au travail..... le 3 jours .. quand le le technicien est arrivé il ma demander si j 'avais un problème de pression MDR c nerveux??????? très bonne communication au sein de l'entreprise le bouquet final le prix de la pièce (190€ pour un contacteur c du vol pur et dur le mm sur internet entre 65 et 90€ hummm la grosse marge c sur que lorsque on est au pied du mur pas le choix.............
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien trés compétant,une vraie revision compléte et serieuse de la chaudiere , Merci pour cette intervention
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersGestion administrative POURRIE ! Bascule automatique sur plateforme Automatique. Message sur mon répondeur très hautain. Aucune empathie envers le client. Aurant le technicien est professionnel, autant le service administratif est incompétent. Ne cherche pas à comprendre la situation du client, et répond à côté de la plaque !!!! Je ne recommande pas du tout ! Dommage pour le commercial qui a géré au mieux qu'il pouvait. Dommage aussi pour le technicien qui a montré du respect etun grand professionnalisme.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMa pompe à chaleur à été installée le 15 novembre 2021. Lors de la mise en service le 16 novembre il s'est avéré que le thermostat d'ambiance était défectueux. Intervention d'un technicien le 30 novembre,qui commande un autre thermostat auprès de Atlantic à Lyon celui ci est expédié dans l'après-midi. A ce jour 5 décembre rien de nouveau et toujours pas de chauffage. Impossible de contacter l'agence locale à Pulnoy.
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