Aller sur le site
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMerci à Mr RUER pour toutes ces années où il a pris grand soin de nos équipements. Sa gentillesse et son professionnalisme étaient toujours au RDV. Bonne future retraite à lui. Cordialement
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonne intervention minutieuse et efficace. Toutes vérifications et consignes respectées Très bons conseils.
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien passé
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien as bien fait son travail sérieux
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCe technicien est parfait . Efficace et gentil !
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDommage un peu trop d attente avant d être mise en relation.
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiers8 pour la recommandation car j'estime que le cout de l'entretien est élevé. De plus les rendez-vous arrivent de plus en plus tard d'année en année.
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersObligé de faire intervenir un technicien 3 fois et c'est seulement au bout de la 3ème fois que la chaudière a enfin fonctionné. Je suis restée 1 semaine sans chauffage et sans eau chaude.
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSuis un peu désolé j attend depuis mardi dernier les pièces je trouve cela un peu long car pas de chauffage et d eau chaude ... A bientôt j espère
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEngie nous a recommandé un chauffagiste....Celui-ci nous a dit qu'il interviendrait dans un délai de 4 semaines....après 6 semaines, il invoque des problèmes de fournisseurs, mais est venu "gracieusement" vider le circuit d'eau, ce qui me laisse penser qu'il ne reviendra pas avant longtemps....l'hiver est là.....et dans le nord est il est rude...déjà, j'avais choisi engie parce qu'ils s'occupaient des papiers pour les aides d'État....pas du tout....habitant de l'autre côté de la planète, il est compliqué de suivre les choses...décalage horaire....bref...si j'avais su, j'aurais fait inscrire un délai max sur le devis avant de payer l'acompte....quelle galère !!!
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDe bons conseils et professionnel !
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait, technicien très professionnel et aimable
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbon accueil téléphonique technicien a l'heure et professionnel je recommande
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersen tout point PROFESSIONNEL Merci et bonne journée
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien très très prétentieux qui n'a aucun respect envers le client. Il explique mal je me suis permis de lui demander de reexpliquer, au lieu de le faire, il me demande le diplôme que j'ai, et quand je lui ai dit que j'ai un bac 5 tout en lui disant que l'être humain reste ignorant toute sa vie (car on ne peut pas tout connaître) c'est là qu'il s'est calmé pour m'expliquer les choses correctement.
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai eu des explications claires et précises pour étudier le choix d'une pompe à chaleur dans ma maison, un avis important très professionnel. Il m'a été remis une carte de visite utile quand j'aurai pris ma décision.
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien venu et reparti 5 minutes plus tard Entretien non réalisé sois disant conduit de fumée non conforme et en contre pente
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersrdv respecté
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersS'agissant d'un appel du samedi, j'ai obtenu une réponse téléphonique positive puis le déplacement d'un technicien. Le diagnostic : plus de fonctionnement de l'électrovanne de la chambre à gaz.. Lundi matin remplacement de la pièce défectueuse et remise en marche de la chaudière. Merci.
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJusqu'alors j'aurai recommandé Engie Home service mais plus après cette expérience. Réponse faite en cours de traitement de la demande, Prise d'appel en plateforme, accueil convenable mais à mon rappel à l'agence, il m'est précisé que le fait que la chaudière est hors service n'est pas précisé. Intervention comme convenu. Durite hors service et commande de pièce mais pas de solution provisoire de raccord sur le circuit et pas d'explication sur l'impossibilité de faire. 7 jours d'indisponibilité à cette date avec à priori un pièce qui devrait arriver en milieu de cette semaine. Le technicien a évoqué le remplacement en préventif d'une seconde durite de fct. similaire mais pas de nouvelle pour l'instant d'une commande de cette pièce. En espérant une résolution au plus vite.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
