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Strasbourg

6, rue Jean Perrin, ECKBOLSHEIM 67201

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Avis pour Strasbourg

Total: 2 323 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
3 nov. 2022
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le personnel a été réactif et s'est déplacé aussi rapidement que possible pour régler la panne
Expérience du: 25 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
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Je trouve que pour le simple nettoyage qui est fait et la remise en pression , jamais aucune pièce de remplacer tel que tète bruleur ou buse etc... sauf la pompe quand ma chaudière était tomber en panne en pleine hiver il faut dire que c 'est cher payé l 'intervention ne dure en général que a peine 1/2 heure un entretient que l'on presque 180€ à l 'année faut t il attendre des panne pour que certaine peine soit changer ? Cela mérite un gros effort par ceux qu on entend "ENTRETIENT"
Expérience du: 24 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
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Je suis totalement satisfait de la visite du technicien bon travail et très correct
Expérience du: 25 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
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Des personnes agréables au téléphone qui sont à l’écoute et qui essaye au mieux de comprendre ce que vous attendez d eux. Bravo
Expérience du: 24 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
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Des difficultés pour obtenir un premier contrat par communication téléphonique.
Expérience du: 24 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
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Sérieux de l'intervention par un technicien très professionnel ayant répondu à mes questions.
Expérience du: 21 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
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Intervention rapide et efficace comme toujours !!
Expérience du: 17 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
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Technicien compétent, aimable et courtois
Expérience du: 21 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
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Bouton chaudière marche arrête ,facturé en devis alors qu’il fonctionnait, le technicien l’a plusieurs fois allumé et éteint puis le bouton a cassé.
Expérience du: 21 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
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Amabilité et efficacité. Rien à redire.
Expérience du: 20 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
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Le technicien était très gentil et efficace. Cependant, veuillez vous assurer que vous lui donnez mon numéro de téléphone correct car j'ai reçu l'appel sur mon ancien numéro de téléphone et par hasard j'ai répondu. Merci beaucoup.
Expérience du: 20 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
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le premier technicien nous a signalé un changement de groupe sécurité/ Après de nombreux échanges téléphoniques et Mail. En finalité le dernier technicien lui très compétent nous a signalé qu'il n'était pas nécessaire de changer cette pièce 5 mois pour en arriver là je vous laisse juge !!!!!!!!!!!!!!
Expérience du: 21 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
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Le technicien a été très sérieux et très pro. Merci à lui.
Expérience du: 20 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
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J'ai un problème d'eau chaude. J'en ai 5-10min mais maintenant que le technicien est intervenu je n'en ai plus du tout. Il m'a dit que je dois rallumer la chaudière pour me doucher jusqu'à ce qu'il revienne avec la pièce. Mais la chaudière se met en défaut.! J'aurais préféré qu'il ne touche pas ! Pas de chauffage, pas d'eau chaude j'espère que ça ne va pas durer des semaines !
Expérience du: 20 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
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Un grand MERCI pour l'accueil téléphonique et pour le technicien. Je suis toujours satisfait de ENGIE Home Services. Merci encore
Expérience du: 19 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
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Des années que je suis cliente chez vous et je suis toujours très satisfaite de votre professionnalisme. Continuez ainsi
Expérience du: 19 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
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Le technicien HJ qui a fait l entretien annuel de ma chaudière était très aimable et serviable. C’est appréciable de nos jours ! Merci à lui.
Expérience du: 19 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
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L'intervention à été très soignée et complète. L'accueil téléphonique pour changer la date de l'entretien à été efficace. L'accueil concernant une visite pour le diagnostic d'un radiateur en panne a été un peu moins positif. Je comprends qu'il y a beaucoup de demandes
Expérience du: 18 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
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LES TECHNICIENS SONT TRES COMPETENTS, juste lorsqu' il y a une réparation à faire ce n 'est pas clair si c'est au propriétaire de le faire .Le locataire ne reçoit pas de double pour réclamer en cas de non réparation. On ne sait pas qui doit régler la réparation ce qui fait que rien n'est réparé. Sur les réparations proposées on ne sait pas si c'est par prévention ou si la pièces est vraiment abîmée.
Expérience du: 14 oct. 2022
A. A.
23 oct. 2022
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J'ai du décaler mon rdv proposé par l'application mais je n'ai eu aucune confirmation de rdv donc prise de RDV aléatoire
Expérience du: 17 oct. 2022