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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, ça aurait été bien si le monteur avait respecté l’heure, promis à 8h, mais malheureusement il n’est arrivé qu’à 9h30, ce n’était pas très bon pour moi parce que j’étais un peu contrarié, mais peu importe maintenant. Finalement, le monteur a installé et réglé la chaudière et m’a aidé à expliquer l’installation d’Exacontrol. Le monteur était très gentil, et comme je ne parle malheureusement pas français, nous avons pu nous expliquer en plusieurs langues. Merci beaucoup à Engie. Ce qui, bien sûr, était génial, que les employés de la société Engie m’ont appelé et m’ont même parlé en allemand. Je me sentais bien conseillée et pas seule. Merci encore une fois.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire , le top 👍
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersmon problème a tout de suite été compris, prise en charge et explication impeccable
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil sympa et réaction immédiate,merci.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAlessandro m'a renseigné et donné de nombreux conseils d'entretien et d'économie d'énergie pour ma chaudière et mon installation (radiateurs)
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJusqu'à présent je suis très satisfaite d'Engie home services .Ça fait depuis des années que notre copropriété à un contrat avec cette entreprise et nous ne rencontrons aucun probleme
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui s'est déplacé chez moi était fort sympathique et plein de bons conseils. Quelqu'un de tout simplement humain et qui se prend le temps pour les autres... c'est une denrée rare de nos jours. Merci à lui.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersStandard très bien, Mathieu : parfait, aimant ce qu'il fait, motivé et aimant son travail, gentil et d'une patience infinie
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique rapide et efficace avec proposition rapide de RDV,.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTemps d'attente trop lond sur appel téléphonique. Pas de contact. Je me suis rendu directement à l'agence qui a très bien pris en compte ma demande d'intervention
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à ma demande du 20.09..je n ai eu aucune réponse de votre part...très étonnant !!!! Cette demande ne concerne pas le technicien.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien est venu 10 minutes et m’a dit qu’il n’y avait rien mais ma chaudière ne fonctionne toujours pas et est en EA et je n’ai plus d’eau chaude , j’ai rappelé, on m’a dit qu’on me rappelait rapidement, j’attends encore ! A quoi ça sert de prendre un contrat comme ça si dès qu’on a un problème, il n’y a personne pour le résoudre !
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tierstoujours personel très poli et service consciencieux
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour l'accueil téléphonique qui s'est beaucoup amélioré. Les rdv, le dépanneur pourrait préciser sa venue (en début d'après midi où fin d'après-midi) Merci
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe rdv devait être confirmé, suite à une modification de date . Ce qui n’a pas été le cas , une chance que nous ayons été chez nous .
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersCertains services ne semblent pas être connus par l'intervenant ou sont peut-être enlevés sans préavis comme l'installation de radiateurs . J'ai besoin d'un autre radiateur car il est fuyant.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBelle prestation.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrés bonne prestation du technicien.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLors de l’entretien annuel de la chaudière, il est souhaitable que le technicien de maintenance rappelle un éventuel changement des piles si le thermostat d’ambiance est auto-alimenté.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersmaison compétente et de confiance
Avis affichés par ordre chronologique