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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant professionnel et compétent
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersun peu d'attente pour le contact téléphonique. Par contre bravo pour la rapidité d'accès au dossier Très bonne intervention du technicien, très aimable
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien est agréable, poli et efficace.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersA l'ouverture du fichier récapitulatif d'intervention je constate qu'une signature client a été apposée et qu'en aucun cas je n'ai signé de document ou de tablette !!!! Ne s'agirait-il pas d'un faux en écriture ????????????
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiers3 rdv pris, les deux premiers personnes n ait venu, ni a prévenu qu il ne venait pas. Mais le technicien du troisième rdv était super
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAprès intervention pour "Entretien de chaudière" nous n'avons plus d'eau chaude sanitaire. Une pièce a été changée car l'eau chaude était "aléatoire", bravo l'eau chaude n'est plus aléatoire, elle n'est plus là du tout.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersFranchement accueil téléphonique pour le changement de Rdv très pro et personnel aimable. Le Technicien adorable ma maman de 82ans l'adore. Je recommande vivement.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPetite remarque, nous sommes locataires, et lors de l'entretien annuel le technicien a dit que la chaudière n'avait aucun souci. Or notre propriétaire a reçu un devis pour une nouvelle chaudière. Nous avons simplement été surpris de ne pas en avoir été prévenu lors de sa visite. Nous comprenons que vous proposez ce devis lorsque la chaudière passe un certain âge mais nous aurions aimé le savoir. Sinon tout au top!
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL’intervention était prévue entre 13h et 14h, et finalement le technicien est venu après 16h30 ! Heureusement que j’étais à la maison ...
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne au téléphone a été très agréable et très professionnelle. Le technicien a répondu à toutes mes questions et m'a même donné des informations complémentaires
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très compétent
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très compétent, aimable et prend le temps de répondre aux questions.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est très bien passée. Personne cordiale et rapide. Très bien. Mais.... Il y a peu d'années, le contrôle de ma chaudière se faisait en septembre. La date s'est décalée, année après année, lentement mais sûrement : cette année on en arrive à...fin juin ! Encore deux mois de décalage et on m'aura "zappé" un contrôle annuel. D'autre part, c'est moi qui ai sollicité le rendez vous. Dix jours avant la visite du technicien, rien ne m'avait été proposé.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersNous avions coupé le chauffage et sommes vigilants à la consommation de gaz en cette période où l'approvisionnement est tendu. Le technicien a remis le chauffage sans nous en avertir. Par conséquent le chauffage fonctionnait la nuit et le matin de bonne heure alors que nous cherchons justement aérer et refroidir la maison.... Quel gâchis !!
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMonoxyde de carbone après entretien de la chaudière dans ma maison
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersComme d'habitude l'intervention a été réalisée avec minutie par un technicien aimable et compétant. Je regrette simplement qu'à l'issue de la visite le technicien ait été "obligé" de me faire une proposition commerciale pour l'installation d'un programmeur. Je comprends qu'il ne fait que ce qu'on lui demande. Mais c'est devenu une habitude dans tous les SAV de voir une intervention, un dépannage se transformer en proposition commerciale.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa maintenance s'est parfaitement déroulée avec un technicien calme et compétant.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès compétent et aimable.m'a donné de bonnes informations concernant une nouvelle chaudière.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersAttente téléphonique longue
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et serviable. Explications claires, intervention de qualité.
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