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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéservice après vente impeccable
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéContinuez dans se sens
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai rencontré aucun problème si se n'est que le temps d'intervention était trop long
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel et très sympathique
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe 01/08/22 visite du commercial au domicile, top chrono 15mn, pas montré de modèle de clim ni remis catalogue, réception du devis le 02/08/2022. Envoi des chèques d'acompte (en RAR) le 05/09/2022. Après 5 reports de date, l'installation se fait le 14,15 et 16/03/2023 le matériel posé ne correspond pas à celui mentionné au devis, j'en fait part au technicien lors de la mise en service le 23/03/2023. Le lendemain matin le commercial me contact, et m'explique que c'est le fournisseur qui choisi le matériel en fonction de la puissance et qu'on peur rien faire...nous voilà avec 2 modèles différent, un modèle design et un autre qui doit déjà dater vu la longueur de la télécommande ( 20 cm) j'avais la même dans mon bureau il y a 15 ans. Pour la partie pose rien à dire très professionnelle. Voilà tout est dit, je vous laisse juge. Cordialement,
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très bon et super professionnel dans son travail. Super sympa et attentif aux questions que je lui poser..
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide, bonne réactivité
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiébonjour, intervention parfaite , acceuil telephonique tres bien appel vers 10h par contre poser une journee complete de conges ou de RTT Je trouve cela anormal
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel est sérieux
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéL agent qui est intervenu chez nous est très sympathique, compétent et ouvert à tout service. Réponds à toutes nos questions. Bravo
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLES ETUDES DE RENTABILITE NE CORRESPONDENT PAS TOUJOURS AUX INFOS RECUS PAR INTERNET : revenus fiscal , primes , prix de la pac ! (15000 au lieu de 10000habituellement )
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et recommandations du technicien.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès accueillants, travail très bien
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiépersonne au téléphone un peu débordée
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéet oui je dois attendre 1 semaine soit 8 jours pour que ma chaudière soit remise en état de marche...sans commentaire
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéOui satisfaite, en espérant que ma chaudière ne fera plus de bruit, dans le cas contraire je vous recontacterais. Bonne journée.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRené est au top, y c'est démené pour trouver une solution ....et sa je trouve sa très professionnel 🙂
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéDélais non respectés. Je prends un jour de congé en avance pour une intervention programmée pour une journée. Résultat on me téléphone le matin pour me dire qu’ils viendront à 2 l’après-midi et que ça sera fini le soir sans problème. Le soir à 17h on me demande de reprendre congé le lendemain pour terminer l’intervention…. Je n’ai pas le choix plus de chauffage depuis 3 mois et demi : je réussi à négocier avec ma direction pour avoir un jour de congé supplémentaire. Le lendemain le technicien revient pour charger le gaz dans la pompe à chaleur: le calcul de la quantité de gaz a été fait le jour du diagnostic 4,1kgs. Le technicien vient avec une bouteille où il ne reste que 3,4 kgs… il me dit qu’il faut que je reprenne encore un jour pour finir la charge car il n’a pas de gaz en stock!!! Je lui dis que c’est impossible et au bout d’une demi-heure de négociation avec son chef il trouve miraculeusement une bouteille pour me recharger ma pompe à chaleur. Je ne parle pas des RDV non honorés pour les entretiens pour lesquels j’ai aussi pris des jours de congés
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel sérieux et à l’écoute
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