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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéContacté une première fois sans avoir laisser de massage vocal. Je ne savais pas qui c'était.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très sympathique et aimable à effectuer son travail consciencieusement bravo et merci à lui. PS je recommande vivement cette personne et je ne sais pas si votre personnel reçoit des primes mais lui en mérite une fortement .
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéUn accueil téléphonique très bien ,temps de réaction très bien,intervention ,explications très bien .
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès belle intervention, très professionnel. Rien à dire.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour Madame, Monsieur, je n'ai pas regardé si une étiquette avait été collée, étant donné que je suis cliente chez vous depuis 23 ans, j'ai mis OUI, Bien à vous
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès difficile d'avoir un correspondant; sur le choix il n'y a pas "je veux juste signaler un problème !!!" lorsque l'on doit rappeler parceque, par exemple on a pas repondu immediatement on repasse par la case procédure initiale ...ce qui est plus que pénible ....bref on est, a mon avis , a une longue distance d'une communication efficace, rapide et ...conviviale ! C'est dommage
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne m a fait payer une intervention pour ne pasouvrir ma chaudière Un charlatan qui est juste la pour faire un devis onéreux non justifié et aucun entretien ! Et c est la deuxième fois en 3 ans je ne vous recontacter plus je ne me ferai pas avoir une 3eme fois! Une honte pour une société Engie
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAucun soucis et sympathique
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMaintenance de la chaudière parfaitement exécutée, un nettoyage complet à été effectué, l'entretien n'avait jamais été aussi minucieux, merci à l'agent
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLaissez une famille avec 3 enfants sans chauffage pendant 5 jours. Contrat non tenu, dépannage en 48h voir 24h lors de panne totale.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très déçue. Un technicien a débarqué chez moi au moment où je suis partie travailler. Je n ai donc pas pu le laisser réaliser l'entretien. Je n'étais absolument pas au courant de sa venue. Je n ai ni reçu de mail, ni de courrier et n'ai pas eu quelqu'un de chez engie au téléphone. Je vais appeler pour fixer un rdv mais je trouve que cela manque énormément de communication et sérieux.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéToujours le même technicien et toujours aussi sympathique. Merci.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéImpeccable, un petit jeune à fait l entretien de ma chaudière, très Poli et cool.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéD'après le technicien le thermostat ne se connecte pas parce que j'ai une mauvaise couverture wifi. On pouvait rien faire. Bon ok, depuis j'ai changé la box internet et le problème n'a pas changé. De moi même j'ai appelé Atlantic le fabricant de la chaudière avec eux j'ai fait plusieurs test, en conclusion le problème vient de leur serveur. Il vont approfondir la recherche du problème afin de le régler.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est venue faire l'entretien était très bien mais il n'avait pas tous les outils dommage car c'est un très bon jeune poli, à l'écoute et consciencieux
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTravail soigné, bonnes explications. L’intervenant Othmane se soucie de laisser le sol propre. C’est appréciable.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne sais pas si mon nouvel équipement sera plus économique vu que le réglage du thermostat est réglé avec 1,5° en plus pour avoir la même chaleur de confort que mon ancienne chaudière !!?? Le matin quand je me lève la différence entre les deux thermostat 1,4° a 1,6° .... Pourquoi ??
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPour une fois un technicien digne de ce nom une personne sérieuse non pas un petit jeune qui n'avait pas envie de travailler cette personne au moins m'a démonté ma chaudière et la nettoyer et je n'ai plus de problème au niveau de la température qui descendait et la pression reste au bon chiffre. Et de plus cette personne vous donne des conseils et explique le travail.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéL'agent n'avait pas d'aspirateur n'avait pas de soufflette et n'avait pas de tournevis plat
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent et emable, très bon suivi téléphonique Je recommande ENGIE HOME SERVICE à tous mon entourage Merci
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