Aller sur le site
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, à l'écoute et donne des explications claires.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéUn appel mercredi pour un rdv le jeudi pour une panne chaudière juste avant Noël. Je n'y croyais pas vu la période et les nombreux coups de fil que j'ai pu donner. Franchement très bon service. Et que dire du technicien. Ponctuel, calme, poli, compétent et m'a donné réponses à toutes mes questions. Juste parfait.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDans l'immédiat le dysfonctionnement de la chaudière à été résolu.A voir dans la durée . Remerciement à votre technicien qui s'est montré très compétent et réactif. re
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas très satisfait car tous les ans c est la même chose , je prends rdv pour l entretien de la chaudière et le jour du rdv on m appelle pour me dire que c est annulé et qu il faut reporter a l année prochaine. Une fois ,deux fois ça peut se comprendre mais tous les ans c est trop alors que je prend un jour de congé. Je suis en train de réfléchir pour voir ailleurs car j estime que ce n est pas sérieux. Je n ai rien a dire du technicien qui est venu, il a fait son boulot sérieusement mais le reste , la gestion c est pas ça.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPour cette intervention tout a été positif. Techniciens agréables, compétents et efficaces. De plus les explications fournies ont été très claires et utiles.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès déçue de l'intervention du technicien René, c'est la 2e fois que nous avons à faire à lui , la 1ere nous avons dû rappeler 2 jours plus tard car nous n'avions plus de chauffage et là , ce matin , plus d'eau chaude....A quand la retraite René ? Il parle beaucoup mais ne fait pas son travail , malgré l'escabeau mis à sa disposition , il n'est pas intervenu sur le conduit de la cheminée, mon mari a failli faire un 2e avc....
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRapide efficace et ponctuel
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéMa chaudiere a commencer a avoir une fuite d'eau assez importante vendredi en fin de journee ..apres le premiere appel la dame n'a pas su repondre a mes questions et jusque me dire que personne ne sera la pour me depanner avec un abonnement 7j sus 7 dimanche et jour férié ...Samedi matin 8h je rappel fâché on m'explique que je suis pas prioritaire.....alors que je paie un service mais qu'on me rappelera dans la journée...toujours rien dimanche non plus!!! Lundi 8h je rappel on m'explique que se n'est pas normal que personne ne soit venu bref ..même histoire on me rappel dans la journée.....mon mari a du appeler et se fâché pour qu'on puisse avoir la sertitude qu'il passe bien lundi et oui enfin après 3 jours d'attentes et 4 appels passé enfin le technicien et venu alléluia !. Je paie un service qui n'est pas mis en place vous êtes des escrocs qui ne remplissent pas leurs part du contrat !
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié?
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéDes problèmes à chaque étape. Pompe à chaleur installé au milieu de la pièce sans consultation Rdv pour la mise en service mal pris part Engie ce qui a retardé la mise en service d'1 journée supplementaire (sans chauffage ni eau chaude) Unité exterieur defaillante du a une mauvaise installation forcant l'utilisation de la PaC en électrique Finalement, température de l'eau pour le chauffage beaucoup trop basse (à peine tiède) Bref, des problème à chaque étape. Je regrette ma décision d'allez chez Engie
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLorsque l'on est en communication aprèsattente de 7 minutes..., coupure systematique !
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien à la date prévu, technicien répond à vos questions, vraiment sympa
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de l intervention de votre technicien
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéQuelques heures après le passage du technicien pour la visite d’entretien la PAC s’est mise en défaut et ne fonctionne plus. Conclusion : plus de chauffage ! On est samedi matin et j’espère une solution ultra rapide et efficace. Pour le moment j’attends un appel de l’agence locale qui n’ouvre qu’à 9 h. ( dans des bureaux bien chauffés) 😡
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très agréable et professionnel qui a su prendre le temps pour les explications du thermostat mural d’ambiance pr chaudière gaz très compliqué à comprendre
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéMr très gentil ! Très pro ! Bonne explication ! Connaît bien son métier
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéVous avez annulé les 2 premères interventions, une fois la veille et une fois 1h avant. Heureusement qu'un ami travail pour vous sinon j'aurai dénoncer le contrat et fait une lettre accusée de réception à la maison mère. Heureusement également que votre technicien a était très correcte.
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très poli et respectueux. Bien répondu à mes demandes.
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéPas de chauffage depuis 15jours!!!! Le commercial à pas commander la bonne pompe à chaleur ! Et le technicien qui a posé la pompe chaleur n’y connaît pas grand chose et j’en passe….!!!!
-
A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéun peu d'empathie serait bienvenu . quand on n'a plus de chauffage le vendredi que les températures sont proche de 0 degré et que l'on vous annonce qu'une intervention ne pourra avoir lieu avant lundi après midi,ce que je peux comprendre, on est stressé. je dis alors à mon interlocutrice que je vais essayé de résoudre le problème avant le passage du technicien lundi, on me dit; "ah non ! j'annule le rdv alors !" je lui demande fermement de maintenir le rdv, que j’appellerai pour l'annuler si je trouve la solution. la dame me répond qu 'il ne sera plus possible d'annuler le rdv !! je me fâche, on me raccroche au nez je rappel lundi pour savoir si le rdv est bien programmé, personne ne décroche.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
