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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAucun professionnalisme. Déjà 3 jours sans chauffage et eau chaude avec 3 enfants en bas âges. Toujours pas de réparation et pourtant nous avons payé une chaudière 8000€ il y a moins de 3 mois. C'est pourtant de votre responsabilité et de votre faute. Une fuite de gaz !!! Cela aurait pu être beaucoup plus grave !!!
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersla prestation est très professionnelle et de très bonne qualité par contre l'accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous pas vraiment au top j'ai du attendre plus de 2 semaines que l'on m'appelle sur mon portable (2 appels qui n'ont pas donné de bon résultat et le 3ème on m'a donné un jour de passage, ma question pourquoi les 2 premières fois ou j'ai appelé on ne m'a pas donné de date de passage de votre collaborateur tout de suite)
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour dupe vendredi je suis sans chauffage et eux chauds. Je suis handicapé. Merci
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrop longue attente, mais très bon accueil et compréhension.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe contact avec le service client pour obtenir un nouveau rendez-vous est décevant puisqu il faut insister, voire "menacer" de faire une demande de remboursement pour que le rendez-vous soit honoré avant la date d échéance du contrat. Le technicien, lui, est très bien : très poli, de bons conseils et travaille proprement.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a fait son travail de plus il a été poli et courtois
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBjr Jamais eu de problèmes au niveau des techniciens sérieux travail soigné,et propre, Concernant le standard impecable polis rien à dire 😉(pourvu que ça dure)
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMon interlocutrice avais béa ou de mal à me comprendre
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui a fait l’entretien de ma chaudière personne très capable nous a donné de très bonnes explications pour les travaux réalisés personne très polie et à réaliser un travail très propre à recommander Pour le rendez-vous il était fixé entre 8.00 h et 12.00 h
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBasculement sur la plate-forme lors de mon appel pour intervention chaudière. La personne a été très désagréable dans sa façon de s'adresser à moi.... c'était insupportable !!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a rapidement identifié la panne et la régler aussi tôt
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes déçu par le faite que notre nouvelle chaudière a plusieurs problème de fabrication .
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL' intervention a été sans résultat pour cause que ma nouvelle chaudière a été mal branchée par vos installateurs.A fin de comte mes radiateurs sont froids.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai put décalez à plusieurs reprises mes rendez vous et les perssone sont saimpatique au téléphone et aussie passian
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique un peu long, le disque c'est bien mais un accueil "humain" c'est mieux.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien trés compétant ,cela faisait trés longtemp q'un entretien de cette qualité avai tété effectué .Avisé une heure avant l'arrivé ,puis une nouvlle fois pour s'excuser d'un léger retard .cela fait plaisir de voir qu'il y a encore des gens qui aiment leur métier ,cela devient rare.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très compétant et à l'écoute, travail propre et soigné
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersplusieurs appel pour la panne RDV pas respecté dans un premier temps malgré courrier de confirmation par contre bravo le technicien très professionnel et consciencieux un grand merci a lui
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