Aller sur le site
-
A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersPas contente du tout. Nous allons recevoir un devis qui n'est pas du tout conforme à ce que nous voulons . Car votre technicien à refusé de prendre en compte ce que NOUS voulons
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersEntretien bien passé. Personne très pro j'ai eu des explications claires.
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tierstout bien
-
A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est très bien déroulé, du contact téléphonique, de la prise de rendez-vous (rapide), jusqu'à à la venue du technicien. Maintenant nous attendons le devis. Le plus : possibilité de financement à 0%
-
A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfaitement à l'écoute et compétent
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersL’entretien de la chaudière a été très professionnel à savoir, il a pris le temps d expliquer ce qu’il allait faire et nous préconiser quelques geste à effectuer afin d éviter les surprises durant l’hiver. Les gestes barrière ont été respectés tout en ayant des échanges constructif et une intervention de qualité. Le point reste l’accueil téléphonique car j’ai dû rappeler plusieurs fois afin d avoir un rdv.
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersCe jour j'ai eu la visite du meilleur technicien depuis 9 ans . Il était compétent, pédagogue en m'expliquant, il s'est débrouillé tout seul, a remarqué de suite l'état de la chaudière et les petits détails à règler, poli et avenant...Bravo
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et de qualité
-
A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et compétent
-
A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace,précis dans ses explications, contact sympathique.
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétant, a assuré sa mission avec soin.
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès content
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'est pas venu. Nous avons attendu toute l'après midi pour rien. Même pas un appel téléphonique pour nous prévenir !!!
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe nettoyage a été fait sérieusement et avec soin.
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai accepté un devis (553057) de 339,28€ pour le remplacement de différentes pièces de ma chaudière. L’intervention était planifiée le 5/7 pour le 4/8 en début d’après midi … Le technicien est arrivé à 15h45 … Lorsqu’il a voulu commencer le démontage des pièces il s’est rendu compte qu’il n’avait pas les bons outils et n’a donc pas pu effectuer l’intervention … Vous comprendrez mon mécontentement. Depuis les 3 dernières interventions j’ai eu 3 techniciens différents et à chaque fois je dois re expliquer le problème. Apparement vous avez l’historique des interventions dans les tablettes dont sont équipés les techniciens au moment de l’intervention chez les clients mais donc dans ce cas je pense que vous avez aussi les informations quand à la marque de la chaudière du client. Il convient donc que le technicien soit équipé des outils adaptés surtout lorsqu’il doit changer un ensemble de vannes et de disconnecteurs et qu’il ai les compétences pour l’intervention. Entre parenthèse j’ai proposé au technicien d’aller au brico Leclerc se trouvant à 100 mètres de chez moi pour chercher la pièce dont il a besoin. Il m’a quand même répondu : « c’est vous qui me l’a payé ? ». Pour 339,28€ c’est quand même pas au client de payer les outils … !!! Je paie quand même un contrat d’intervention 7/7 mais sans les outils ça me fait peur … A ce jour j’ai déjà réglé un acompte et toujours pas de nouvelle date de rdv (ayant du prendre congé pour l’intervention de cet après midi qui n’a pas eu lieu …). Je demande également un geste commercial pour le désagrément engendré. Merci de me contacter dans les plus brefs délais pour fixer rapidement un rdv avant que l’état de la chaudière se dégrade encore plus et que j’ai d’autres frais à prévoir. Je souhaiterais également que le créneau du rdv soit plus précis que début d’après midi. Dans l’attente d’un retour de votre part.
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersRas
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersPas de soucis...
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersOui bonne réactivité après appels téléphoniques et mise en route rapide du chantier et bonne équipe.
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLa personne est venu le 2707 pour un devis au 29/07 nous sommes le 03/08 et toujours pas de devis . Je me demande si ce n’est pas une arnaque…
-
A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très professionnel , très gentil, agréable et très explicite. Le contact téléphonique avec une conseillère était très satisfaisant, bien expliquée et pas bâclée.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
