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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRAS. Intervention efficace, dans les temps.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéParfait. J'avais contacté Engie pour avoir une heure précise d'intervention et cela a été fait.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiél'intervenant a brossé le bruleur aspiré les poussieres verifier pression et fini ! on aurais pu m'appeler le matin de l'intervention pour me donner horaire passage plus précis
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à rajouter. Le technicien connaît la maison. J'apprécie son travail, ses qualités relationnelles, ses commentaires et conseils
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai dû appeler 4 fois. J'ai reçu un courriel me prévenant de mon rendez-vous... une semaine trop tôt @
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe problème n’a pas été résolu, le technicien n’a même pas essayer de le résoudre. Pendant les jours qui ont suivi la pression descendait à 0 bar ,à chaque fois que je remettais de l’eau pour que la pression soit en 1,5 et 2 bar. la fuite d’eau a continué des litres et des litres et aurait pu casser ma chaudière, (peut être aurait il fallût qu’elle casse puisque à chaque visite la question première est « voulez-vous changer de chaudière) j’ai fais appelle a une autre entreprise d’entretien de chaudière qui a été choqué et à de suite identifié le problème ( vous l’avez eu au téléphone et je pense qu’il a été clair ) le vase d’expansion sanitaire pour circuit d’eau chaude n’est pas conforme il est rouge la membrane interne est toxique et à été installé le 07/07/2020 ( d’ailleurs votre technicien l’a tout de suite remarqué et quand je lui ai dis que c’était votre entreprise qui l’avait installé , il m’a répondu « ah non en fin de compte il est conforme ) d’autre part il a exigé le paiement pour l’entretien j’étais choquée mais j’ai fais le chèque. Donc je dois payer pour une chose qui n’a pas été faite. Ni entretiens ni tentative de réparation. Qui va régler la facture d’eau ? Qui va prendre en charge les dommages engendrés par votre vase d’expansion sur la santé de ma famille ? Vous êtes des voleurs et abusé des gens qui vous font confiance! Voilà ce que je retiens!!!
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéOui; au téléphone, bien reçu, et bien aiguillé, réglé dans la journée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiémerci
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSuper service technicien super sympa ne changer rien merci à vous
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la personne qui est intervenue. Professionnel, sympathique et efficace. Il m'a confirmé son arrivée 10 minutes avant ce qui est très bien.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSans réponse après passage de votre technicien le 23/07 j'ai dû appelé au moins 6 fois sans pour autant avoir de réponse concrête à ma demande de devis pour l'installation d'une climatisation. Résultat nouveau passage d'un technicien le 15/10 en espérant cette fois que je ne sois pas dans l'obligation de rappeler.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'heure, sympathique, bon travail.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon technicien avec bon contact
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéDevrait mieux vérifier l ensemble de l interventions avant de partir
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique a très aimablement reporté mon rendez-vous Le technicien a répondu à toutes mes questions J'attends le devis pour prendre une décision
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de la prestation et du professionnalisme des intervenants.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venu pour l'entretien de la chaudière est très professionnelle
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéMerci tjrs au top
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrois appels, un la veille et deux le jour même pour avoir un créneau horaire sans succès. Inacceptable. Attende de 13h00 à 17h10 l'arrivée du technicien. Votre courrier mentionne un appel le jour même pour avoir un créneau plus restreint. Mensonge ! Je ne recommanderai jamais engie home service et vous quitterai l'année prochaine. Je ne raterai pas le préavis pour la résiliation du contrat d'entretien.
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