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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien(Ludovic ) tres pro et sympathique. C est la premiere fois qu un entretien soit aussi complet.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tierstemps d'attente très long (entre 15 et 20 minutes) pour obtenir un interlocuteur. La musique d'attente et les messages informatifs donnent la nausée au bout de quelque temps.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique à améliorer, très longue attente, coupure. Nous avons laissé des consignes claires pour être rappelé, elles n'ont pas été prises en compte. L'installation de la chaudière s'est bien déroulée. Les réglages ont été effectués par Fabien et Guillaume, deux bons professionnels qui nous ont bien expliqué le fonctionnement de la chaudière et qui sont de plus très sympathiques
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du technicien qui est passé très bon travail et a l écoute
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa 1e intervention a consisté à noter un remplacement necessaire des 2 vieilles vmc, "nettoyées" rapidement par un prestataire ne prenant pas soin de récupérer la "poussière" qui en tombe. Signalement l'an dernier déjà (Photo dispo cette fois). Je ne le ferai plus si on me répond que c'est normal !? Dans l´attente de votre retour, je reste à votre disposition. Bien cordialement.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et très professionnaliste qui a assuré l'entretien de la chaudière avec sérieux.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis 12 ans je n'ai jamais constaté une intervention aussi complète...à méditer...Denis Leroux PRESIDENT DU CONSEIL SYNDICAL LES DUCS DE VALOIS
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe seul contact fut celui du technicien ( très sympathique) qui m'avertissait de son arrivée ... appel que j'ai apprécié
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et respectueux
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIl n'y a rien à redire, tout est parfait bet le technicien est compétant attentif aux demande. BRAVO. J'ai été avisé la veille au soir de son passage.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa plage horaire est trop grande. Il faut développer en complément le principe de prévenir par exemple 1/2heure avant. Personnellement je n'étais pas sur place donc c'était pénalisant pour d'être présent depuis 8h pour un plage à 10h15
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersParfait et en plus le technicien m a donné des conseils
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUne honte ! Une demie-heure à attendre au téléphone pour n’avoir aucune réponse. L’intervention a été un scandale. L’intervenant a simplement tapoté une pièce pour la refaire fonctionné puis a fais l’entretien annuel. Tout ça pour que le chauffe eau ne fonctionne plus 5 heures plus tard. Je ne sais pas ce qui est le mieux pour qualifier cette intervention entre « vol » ou « incompétence ». A vous de me dire.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès rapide et technicien très efficace et à l'écoute.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très précautionneux, bravo.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMerci au technicien pour toutes les explications claires et précises
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien agréable à l 'écoute et très professionnel
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersQuelque soit la personne, ils ne font jamais le même travail d'une année sur l'autre pour l'entretien des chaudières ! Chercher l'erreur.....
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLE TECHNICIEN N'A PAS PU REPARER LA PANNE il me faut encore attendre ....trop d'attente au téléphone 20 mn c'est long . _ 10 jours d'attente pour un dépannage en pleine canicule alors que j'ai un contrat 7/7 24/24 quelques points à revoir mais satisfaite de votre entreprise pour le suivi
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