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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très professionnel et sait parfaitement de quoi il parle. Il ne rechigne pas à commenter et expliquer son intervention. Il est de plus très sympathique, ce qui facilite grandement les échanges. On n'hésite moins à lui poser des questions. On espère avoir affaire à lui lors des prochaines visites de maintenance.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel, bonne humeur, compétent.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et efficace.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersToujours précis au RV , technicien très professionnel
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLudovic qui est intervenu hier a été formidable, il a nettoyé complètement ma chaudière , chose qui n’a pas été faite correctement par les techniciens opérants les années précédentes. L’année prochaine, je demanderais à ENGIE que ce soit lui qui intervienne chez moi .
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCompliqué d'avoir un rdv ! Quand on reçoit un courrier annonçant l'entretien de la chaudière à telle date et ce en demi-journée et que même si on demande un changement, la transmission ne se fait entre les services. Dommage !! Cependant, le technicien est aimable et très compétent.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super professionnel et accueil téléphonique super efficace pour le rendez-vous bravo
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai changé de mail, et le technicien est venu sans que je sois informé. D 'autant plus surpris que votre site precisait "confirmé " ce qui est mensonger. Il a corrigé mon adresse mail.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersC'est bien d'avoir le même technicien à la première visite qui commande des pièces et à la deuxième visite pour le remplacement des pièces reçues. Au moins, il est au courant immédiatement des problèmes.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai trouvé le technicien un peut trop sur de lui . Il m'a prouver par ces paroles qu'il en savait plus que moi ce que je comprends mais il faut avoir la technique et le savoir faire . Autrement il m'a configurer ma chaudière avant qu'il arrive tout fonctionner mais après son départ nous n'avions plus de production d'eau chaude. Il a fallu que je reprogramme la chaudière. Cordialement
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien chaudière gaz. Technicien okay pas de soucis.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPrévenu par téléphone 10 minutes avant son arrivé. Personne chaleureuse et polie. Travail propre, pas comme tout ceux déjà passés qui laissent pleins de saleté partout. A même posé une petite étiquette pour les numéros à contacter si besoin pour la chaudière. Merci pour son professionnalisme.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu chez moi a été super, il a même nettoyé les VMC même si c’est prévu dans le contrat , très peu s’en préoccupe même lorsqu’on leur demande
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace et rapide
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersServiable compétent et attentionné le technicien est parfait à tous points de vue
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien rapide efficace ,travail très propre
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique comme d'habitude pour la confirmation du rdv de confirmation de l'entretien de ma chaudière. Le technicien a été très compétent,aimable et patient lors de l'intervention pour une panne innatendue.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersdate du premier RDV le 28/06/2022 de 08h à 13h00 pas de passage de technicien et passage non prévu le 30/06/2022.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTout d'abord être prévenu plus tôt du passage du technicien. Il nous est arrivé de recevoir l'avis alors que nous étions partis, le technicien est passé alors que nous n'étions pas rentrés. Il faudrait prévoir un avis 3 semaines avant le passage. Certains techniciens sont plus sérieux que d'autres. Nous avons eu droit à "je ne suis pas là pour nettoyer mais pour vérifier" ; ou également un technicien qui nous demandait un tabouret pour pouvoir nettoyer car il n'avait pas ce qu'il faut.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTres satisfaite des interventions merci
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