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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiétechnicien très compétent
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait du travail du technicien mais je trouve qu il est très difficile de joindre la société par téléphone, minimum 5 à 15 mn d attente pour avoir quelqu un en ligne Et en cas de problème on ne peut avoir que la standardiste qui malheureusement ne peut pas donner d explications puisque elle n est au courant de rien. Il serait bien de pouvoir avoir en ligne une personne qui sache répondre à nos questions.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéParfait à tous points de vue.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéOk,, sauf que début mars, j'ai du demander une autre date de RDV ; vu qu'aucun technicien n'était passé le 31 décembre 2020 après-midi (veille du 1er janvier férié)
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLes galères et les pannes n'ont fait que se succéder depuis l'installation de cette pompe à chaleur le 31 janvier 2020. Ce matériel n'a pour ainsi dire n'a jamais fonctionné ... Pourtant les différents intervenants ont fait le nécessaire avec bienveillance. Nous espérons que ce dernier diagnostic, en date du 23 mars, sera le bon et que nous pourrons enfin profiter de ce matériel en toute tranquillité !
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéStandard incompétent, ne prend pas les bonnes informations.. technicien mal formé ne connaît rien à la plomberie
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLe suivi des dossiers reste aléatoire. Entretien réalisé en octobre. Nouveau contact pour une nouvelle visite d'entretien le mois suivant. Appel téléphonique pour présenter la situation...transfert vers un autre numéro pour mise à jour du dossier. Nouveau contact. L'intervenant m'appelle pour abandon justifié de la visite. Nouveau contact pour un entretien cette semaine. L'intervenant très agréable est venu et je lui ai donné un état des lieux. Il n'a donc pas réalisé l'intervention. Il serait bon d'avoir un suivi administratif mieux maîtrisé .
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéIntervenant au top! Bonnes explications, sais être à l’écoute et répond avec des mots simples sur le questionnement que l’on peut lui poser.
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