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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAprès 3 ans d’ennuis et moultes pannes à répétition enfin elle fonctionne notre chaudière.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, technicien très pro.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéMon mécontentement : reçu confirmation de l'intervention le 3 après-midi par SMS, puis dans la même journée un autre SMS m'indiquant que l'inter-ervention se fera le 3 sept en MATINÉE .Je confirme sur le lien mon accord. J'attends en vain, téléphone à 10H 30 à l'agence (4/5 minutes d'attente) pour m'entendre dire que l'intervention se fera l'après-midi et que le technicien me préviendra avant. Vers 16H je téléphone à l'agence qui prévient le technicien. Pas d'appel de sa part..il intervient vers 17h !!! Une journée de perdue... impossible de pouvoir s'organiser. Ce n'est pas digne d'ENGIE qui se veut le leader!!!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSeul le délai d intervention très long environ 15 jours depuis mon appel. Du au vacances mais équipé sympa
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTout était bien expliqué pour le changement de chaudière à gaz
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSur ma demande, le technicien a vérifié la pression du vase d'expansion car cela n'avait pas été fait depuis plusieurs années. La pression était tombée à zéro d'où un gros risque de problème. Je n'incrimine pas ce technicien car je l'ai trouvé très compétent, très professionnel et très à l'écoute de mes questions mais ses prédécesseurs.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéEnfin Problème réglé après 2 interventions
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéAgent courtois et poli
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéAujourd'hui Jeudi 02/09/2021, comme convenu par lettre d'information, le technicien est venu pour la maintenance de la chaudière. Travail impeccable, respect des horaires et du client.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéContacté par le technicien afin que je lui ouvre le portail. Non avant.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéRespect de la date et horaires prévus.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéUn nettoyage au pinceau et à l’aspirateur et aucun contrôle effectué me semble un peu léger
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention révision chaudiere Mais je ne m'adresserais plus à la plate forme, avec vos bureaux c'est tellement mieux et plus agréable Votre employé est très agréable et je le demanderai l'année prochaine?.. Salutations à tous Morezud.Jean 43 rue Lafayette Dijon
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéRDV de visite annulé deux fois unilatéralement par ENGIE!!! Accueil téléphonique digne de la fonction publique!: temps d'attente qui permet de vaquer à de multiples occupations en attendant . A toute demande de modification, notamment pour la date de paiement, la "réponse magique": On ne peut pas! Enfin le harcèlement par mail, par courrier par sms pour le paiement d'une prestation pas encore effectuée. Seul point positif la compétence du technicien CEDRIC
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiésatisfaite.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéL’intervention d’hier était parfaite par compte depuis le 18 novembre 2020 je n’ai pas de chauffage dans ma chambre j’ai appelé six fois on me promettait de me rappeler on m’a jamais appelé cinq personnes de chez vous sont venus pour constater faire des travaux je n’ai jamais eu de nouvelles de votre part et ma dernière intervention pour changer enfin mon Riadiateur…Et du à la pression du responsable de Dijon Habitat auprès de vos services pour enfin avoir un radiateur neuf, Donc je suis pas content de votre société ça duré trop longtemps et j’ai redit les deux employés d’hier est très bien fait leur travail ils étaient très courtois ét propre..:
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéLe seul bémol est le tarif ;)
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