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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et très bon travail.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéDommage que suite à une absence d'eau chaude et ni de chauffage, il a fallu attendre 2 semaines pour avoir l'intervention, quand j'ai fixé le rendez vous j'ai bien dis que j'avais un nourrison, j'ai accouché récemment avec des soucis de santé, mais engie de longwy ne peut pas faire des interventions plus rapide.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLes délais ne sont pas long pour un entretien et en cas de panne ils sont très réactif
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon travail
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéAyant le contrat qu'on doit intervenir vite l'intervention s'est fait 2 semaines après..,on m'avais donné un rendez-vous 3 jour après j'ai attendu pour rien je téléphone on me redonne un rendez-vous 2 semaines après ,j'espère que sa sera rapide mon prochain rendez-vous on doit me changer les pièce de ma chaudière... le technicien très bien
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon travail,bonne explication du travail fait,rapidité pour obtenir un rdv ,très aimable
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention pas faites mercredi dernier , mail envoyé sans réponse et surprise un agent s’est présenté hier sans que je le sache heureusement que je me trouvais à la maison !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai enlevé le pommeau de douche pour le détartrer et changer le flexible car hier soir ,l'eau chaude avait du mal d'arriver avec peu de pression et position de réglage à fond ,je viens d'augmenter la température au chauffe eau de 50à 60, je verrais ce soir si ça change quelque chose,merci d'avoir pris des nouvelles c'est super sympa de votre part ,bonne journée
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité Gentillesse Explications techniques satisfaisantes
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéSecrétaire au téléphone très agréable,dépanneur très professionnel, qui n'hésite pas à vs expliquer ce qu'il est en train de faire,très satisfaite!!!
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié2 déjà 2 fois, problème résolu à l'instant T et le lendemain, tout était de nouveau en panne.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique a répondu a mes question
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéLors de l’entretien votre technicien a cassé une pièce importante de ma chaudière à gaz qui ne fonctionne plus donc nous sommes sans chauffage depuis 2 jours, aucune solution d’aide nous a été proposée. On nous dit simplement d’attendre la commande de la pièce sans nous tenir au courant de l’évolution. Silence total.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéle technicien est venu pour l'entretien annuel de ma chaudière Il a jugé qu'elle n'avait pas besoin d'un gros entretien car elle lui semblait propre conclusion ce matin elle fonctionne aussi mal qu'hier ... voici deux ans que je constate un certain manque de formation des techniciens ...que se passe-til ?
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup d attente au téléphone quand on a quelqu un qui repond!et la plus d une semaine d'attente pour la réparation donc pas de chauffage ni d eau chaude
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu mais il n’a pas pu finir l’intervention pour problème médical. Pourquoi a la prise de rdv on a mis ce technicien sur cette chaudière sachant que la chaudière est vieille ? Pourquoi a t il commencé l’entretien?
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJ.ai téléphoné le vendredi pour signalé ma panne . Il avait dit qu'il me rappèlerai , il ne l'ont jamais fais. J'ai rester au froid avec ma famille jusqu'à aujourd'hui. Pourtant mon contrat est sécurité .j'ai dû aller à l'agence de longwy pour faire une réclamation . Heureusement que je suis tombé avec le responsable qui a fait le nécessaire .
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention du technicien très satisfaisante. Prévenus de son arrivée quelques minutes plus tôt. Par contre, je dispose d'un contrat qui court de mars à mars. Une première intervention prévue en juin a été décalé sans avoir été prévenu par l'agence (grosse panne au 8 mai 45). Fin septembre, un technicien se présente pour effectuer l'entretien sans que nous ayons été prévenus. J'espère que le prochain se fera en mars 2022 (date anniversaire du contrat). Par contre, il n'y a rien à dire sur l'entretien qui s'est déroulé le 26 dernier. Cordialement
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent , sympathique et ponctuel. Rien à redire. Les travaux ont été bien fait et dans les temps.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéA l'écoute, aimable et professionnel.
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