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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéce n'est pas l intervention des techniciens que je que je note, mais l'attente de matériel !!!!! depuis le mois de décembre vous devez me remplacer un thermostat (qui est encore sous garantie) vous me donnez rdv de semaine en semaine!!!! il n'arrive soit disons pas!!!!! le même thermostat est vendu à 100€ sur amazone livré en 2jours. vous qui faites des enquêtes de satisfactions comment jugeriez vous ce cas merci une réponse plus rapide que votre intervention
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAgent très polie qui respecte les règles sanitaire et très efficace
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPas du tout satisfait des secrétaires en lignes...aucune expériences dans le domaine des contacts avec clients et mal poli(pas vulgairement ) mais on sens une certaine hargne et c'est très incompétent en plus cela fait deux fois que je téléphone et deux fois pareil avec deux personnes différentes Veuillez former votre personnel
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien discret et professionnel. Je recommande
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiél'entretien de la chaudière en 2020 a était bâclé pat le technicien
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien qui est intervenu
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJe suis dans une situation avec ma chaudière assez urgente et j'aimerais que sa aille plus vite .
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTres Bon travail .. Une première depuis fin 2017 ... Efficace , Votre employé !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPour un problème sur ma chaudière gaz un rendez vous 14 jours plus tard
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien est vraiment professionnel et propre dans son travail
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéSuite au problème de ma chaudière Weismann qui dure depuis le 10/11/2020, après intervention d'un technicien de la marque et d'un technicien Engie, une sonde sur l'échangeur semble être la cause. Le technicien est venu vendredi 12/03/21 avec une consigne de manipulation du programme de la chaudière sans rajouter une résistance de 3.5kw dans l'attente pendant un mois pour vérification qu'il n'y a plus de panne. Nous remercions Fred pour ces interventions, sa disponibilité devant un cas complexe qui l'a dépassé. Heureusement que Karim le responsable de l'agence de Lexy a pris la décision de faire intervenir un technicien de la marque. Cela a évité une action en justice par un service juridique puissant qui aurait été au bout des choses pour rétablir une situation qui dure depuis 4 mois avec 21 jours sans chauffage en plein hiver, pas d'eau chaude. Nous remercierons personnellement tous les intervenants si dans un mois tout va pour le mieux.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiévous n'avez aucune confiance aux locataire sur les problèmes de chaudières mural,on vous explique les détails du problème mais nous ne les prenez pas en compte , une fois vous dites que vous intervenez 1h après vous expliquez que ce n'est plus a vous d'intervenir et toute la journée pour finir qu aucun de vos techniciens s'est déplacé et le problème de la chaudière n'est toujours pas résolu. Bien à vous
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéCela fait un an et demi que j'ai contacté le service téléphonique pour qu'il m'envoie quelqu'un pour le problème sur ma chaudière, à chaque fois on m'a dit que l'on me recontacterais pour un rdv, je n'ai jamais été rappelé. Heureusement l'intervention du technicien venu pour la visite de contrôle devrait régler le problème
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéParfait et ponctuel
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéaprès 2 rendez-vous manqués, le troisième était le bon
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéMon épouse et moi-même sommes satisfaits de l'intervention de votre technicien pour l'entretien de notre nouvelle chaudière et de notre adoucisseur d'eau. Ce jeune homme, gentil et respectueux, a travaillé avec sérieux, proprement et a été attentif à nos questions. Ses réponses ont été claires, compréhensibles et précises.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPour une premiere intervention tout va bien, rien a dire. Employé poli, correct. L'itervention c'est trés bien passé
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéfiable !
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéCela fait bientôt 10j que j ai signaler ma panne, ils sont venu un lundi, on est samedi et je ne suis toujours pas dépanné, d après leur communiqua tirons ils sont toujours en train de chercher une référence.... En attendant ma chaudière monte régulièrement à 100 degré, fait des bruits inquiétants, j ai un contrat intégrale, service et pièces... Je me pose donc bcp de questions et je m inquiète de l avenir de ma chaudière..
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLe délai de 5 jours sans chauffage ni eau chaude ne me permet pas de vous noter mieux.
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