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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et arrangeant
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée. Le technicien m'a donné des explications et des conseils en plus. J'ai eu des difficultés à prendre rendez-vous par téléphone (j'ai essayé 2 ou 3 fois mais j'ai abandonné après plusieurs min d'attente sur le serveur vocal). Alors j'ai pris rendez-vous par mail et tout s'est très bien passé : réponse rapide et satisfaisante. Merci
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéService zéro. Ils profitent sur les gens.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé, de la demande de renseignements à l'installation en passant par la visite préalable. La seule difficulté à été que les coordonnées sur le devis n'étaient pas les bonnes, du coup mon mail n'a pas eu de réponse et j'ai dû appeler pour valider ma commande.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTravail propre ...l’employé agréable les barrières sanitaires respectées....merci à vous et bonne journée
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et très correct Merci
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifié.en panne de chauffage vendredi à 18 , après le passage de votre technicien le même jour à 14h, j ai appelé le service qui m a dit envoyé un mail à l'astreinte et qui devait venir dans les 6h .Donc attendu jusqu'à minuit. Personne. Samedi de nouveau appel à la permanence qui me redit la même chose. Le technicien est venu à 14 h , a réparé tant bien que mal ,me disant même qu'il ne connaissait pas le message d'erreur affiché et qu' il devait appeler DE Dietrich. Mais pas le samedi. Mais surtout qu' il n avait eu d appel le vendredi car il ne regardait pas ses mails. Pas d appels pas de dépannage...bravo
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiépersonnel compétant, très professionnel
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéAgence de Lexy (54). Secrétaire injoignable, et quand joignable cumule erreurs sur erreurs. Service client d’une nullité extrême, aucun suivi clientèle, erreurs de planning et de rdv. Entretien de chaudière reporté 3 fois en 2020, technicien qui ne s’est pas présenté au dernier rdv. Résultat, pas d’entretien effectué en 2020. Unique point positif sur la dernière intervention: technicien à l’heure, sympathique, travail de qualité.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéR A S
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme du Technicien, respect des gestes barrières, intervention rapide et propre.
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéLe contact avec l'agence de LEXY est impossible par téléphone....==> Gros mécontentement de ma part . Le soucis est que pour être rappeller ..... il faut pouvoir contacter l'agence. J'ai appeler deux fois laissé sonner pendant 15 minutes à chaque fois pas de contact téléphonique. JUSTE INADMISSIBLE Envoyé un mail à cette même agence et réponse 15 jours après..... Après quoi l'appel afin de fixer un RDV et le technicien Pas de soucis.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien rien a dire au top
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a trouvé la solution à mon problème
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéintervention réalisée mais au troisième RV les deux premiers non honorés sans prévenir !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès gentil
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPoli,gentil et efficace merci
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéproblème pas résolu
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien m'avait l'air professionnel, je pense qu'il a fait son travail correctement. J'ai quand même dû discuter longtemps pour que le ramonnage de ma cheminée soit fait alors que j'avais demandé des mois en avance que cela soit fait, on m'avait répondu par téléphone qu'il n'y avait aucun problème et quelques jours avant l'intervention on me dit que ce n'est pas sûr que cela soit possible si c'est une cheminée de plus de 6 mètres alors que cela prend 6 minutes de mettre le herisson dedans et de la nettoyer par la cave, heureusement que le technicien a été professionnel et a bien voulu le faire.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétrès beau travail compétant da la réalisation
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