Aller sur le site
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifié7 MN ATTENTE PUBLICITE CONTACT INTERNET PAS FACILE D ACCES BUREAUX FERMES EN PANNE CHAUDIERE TEL 2 FOIS DEVAIT ETRE CONTACTE PAR TEL JAMAIS RECU OBLIGE DE TEL UNE 3 EME FOIS ET ENFIN OBTENU SATISFACTION SOMMES RESTES 2 JOURS SANS CHAUFFAGE
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenu un dimanche et cela 1h après avoir téléphoner, de plus le technicien avait la pièce qu'il fallait contrairement a iserba qui n'avait aucune pièce en stock donc de l'attente.. La mon problème résolu en a peine 20min donc très satisfait merci.
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu 2 rendez-vous où le technicien devais venir. Un où mon rdv n'avais pas été pris (alors que j'avais appelé pour un renseignement dans la même mâtinée que l'intervention, et personne ne m'a prevenus) et un autre où le technicien n'est jamais venus.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié1er rdv annulé alors que j’étais présent à mon domicile Second rdv idem 3ème rdv surprise, non convenu et ni confirmé, par chance ma femme été présente Rapport d’intervention reçu par mail et aucun détails, aucune mesures de prises et aucuns détails de l’intervention.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDemande de dépannage le lundi avec contrat intégrale pour une panne totale agent technique intervient 28 heures après pour un constat sur place de la panne et informe son chef qui m'indiquera qu'ils n'ont pas de disponibilité jusqu'à vendredi nous sommes mardi et je dois rester sans chauffage et eau chaude le reste de la semaine parce qu'ils n'ont pas de place. Le chef d'équipe m'explique qu'ils ont juste l'obligation de venir dans les 24 heures mais qu'après voilà il a pas de personnel, je lui indique que ce n'est pas mon soucis je paie pour le contrat haute game intégrale et il me dit nous ne viendrons pas demain et c'est tout. Nous pourrons venir que vendredi. Je contact l'agence Lexy à 3 reprises pour être rappeler par le responsable de l'agence, mais rien personne ne me rappel malgré les rappels fait pat les agents. Un recommandé est sortie et copie via mail aux intéressés et toujours pas de réponse et ce je vous rappel avec un contrat intégrale. Zéro empathie pour une famille avec un enfant, ils laissent une famille sans chauffage et eau chaude. Je vous conseil vivement de passer votre chemin, car à quoi bon avoir un contrat si personne ne le respecte.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéImpossibilité de pendre rendez vs pour interventions le dans les délais; interventions reportées à plusieurs reprises par Engie pour finalement intervention environ 4 mois plus tard; lors du dernier report, il m'a été précisé qu'un "geste commercial" serait fait sur l'intervention, mais NÉANT à ce jour. L'espoir fait vivre. Sinon, concernant le technicien intervenant - tj le même depuis nombreuses années - sur la chaudière: Très bien et très pro.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéEn tant que propriétaire je ne suis jamais au courant des dates d'entretiens .Des années sans contrôle .
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéInterventio parfaite.
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechniciens très professionnels ont resolu le problème de ma chaudière
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente de votre technicien, il effectue son travail correctement,très professionnel,aimable.rien à redire
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDélai d’intervention beaucoup trop long. On passe d’un rendez-vous à un autre avec minimum 10 jours d’attente, voir plus ! Inadmissible ! Il faut mettre en place des équipes dédiées aux entretiens et des autres équipes dédiées uniquement aux dépannages. Sans cela les dépannages tireront en longueur et resteront un enfer pour les clients !
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéNe respecte pas les rendez-vous du tout deux rendez-vous de programmé et les deux rendez-vous ou personne est venu
-
A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et aimable.
-
A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiédans l'ensemble le service et très bon
-
A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel, très actif, à l écoute. Merci beaucoup à lui. Merci également aux personnes de l accueil de leur gentillesse et de leur bienveillance.
-
A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéPose effectué sans problème. Le personnel est l'écoute et très sympathique. Je recommande
-
A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéNous prévenir par tél en cas de changement de R.V
-
A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis restée 15 jours sans chauffage ni eau chaude cause vous n aviez soit disant pas de vase d espension il ne fait pas 40 degrés dehors c est inamisible de laisser les personnes ainsi cordialement.
-
A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiémerci au technicien qui en quelques minutes m'a dépanné
-
A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéRAS
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
