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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de l'accueil téléphonique. Le technicien qui est passé pour mon dépannage est très compétent, sérieux et méticuleux. Ma panne a été prise en compte rapidement. Merci
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersça fait plusieurs année et toujours aussi satisfait :)
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBravo pour l'intervention. Merci beaucoup.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil au téléphone, personne très agréable et à l’écoute Technicien très bien, à regarder tous les points
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel le monsieur. Nickel.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à ajouté merci d'autre . Merci
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour bien expliquer et une personne sympa poli et ma bien donner les informations
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTECNICIEN INTERVENANT DEPUIS PLUSIEURS ANNEES, CONNAIT TRES BIEN LE MATERIEL, COMPETANT, RIEN A DIRE C'EST PARFAIT .
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour,toujours dans les règles sanitaires et professionnel, avec des expliquations, merci
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEn attente de pièces et d'un nouveau RV
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif et très professionnel
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien n'a dire sur l'intervention
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBon rapport technique et bonne communication avec le technicien.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis mécontent car le matin j'ai reçu votre technicien pour un problème de vanne et l'après midi je reçois un courrier pour l'entretient de la chaudière prévue le 1 février vous auriez du faire tout en même temps
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersmanque de coordination Engie et Engie home service ce qui rend difficile la lecture des services
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe comprends que vous voulez diversifier vos agents,mais ma chaudière n’est pas commune et donc confier à des habitués ce type de révision ., dans la mesure du possible . Sts B CATTIAUXB
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon accueil de tous les intervenants
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien très pros, répond aux questions demander et avenant,RAS
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, je trouve que je paie un peu cher par an pour l'entretien de la chaudière. Je payais beaucoup moins cher vers un autre professionnel 70 € par an avec les mêmes garanties.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est arrivé sur une chaudière en parfait état de fonctionnement et qui fonctionnait à son arrivée. à la fin de son intervention, il a eu du mal à redémarrer celle ci et à eu besoin d'un briquet ( le technicien a oublié qu'il fallait enclencher manuellement le Piezzo)! Après son départ je me suis aperçu que le chauffage ne s'effectuait pas malgré le thermomètre au départ de l'eau chaude indiquant 80°celsius, les radiateurs restaient froids. Evidement, les deux vannes d'entrée et sortie de l'eau étaient restées fermées sur la chaudière! je les ai remises en position ouvertes et maintenant le chauffage fonctionne! Il est à noter que depuis l'installation de cette chaudière, aucun des techniciens intervenant lors de chaque révision annuelle n'avait manipulé ces vannes! alors pourquoi cette manipulation aujourd'hui? J'ai des doutes quand au mauvais travail du technicien, je pencherais plutôt pour une mise en scène qui démontrerait que cette chaudière est en fin de vie et qu'il est nécessaire de la changée; effectivement elle a été installée en 1996 (soit 25 ans) et le constructeur ne fourni plus les pièces détachées! Il y a d'autres méthodes pour vendre une chaudière, et si il me vient à l'idée de la changer, je choisirai une autre société que Engie Home Services! Si je n'étais pas un peu bricoleur, je serais en panne de chauffage et d'eau chaude!
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