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A. A.
1 sept. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très professionnel répondant à mes questions merci monsieur de votre sympathie
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour je recommande engie home service
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersle technicien est venu pour faire la révision de la chaudière, ce qu il a fait, tout fonctionnait bien donc il remonte les pièces qu il a nettoyé il refait une vérification et là plus d eau chaude il regarde et me dit que c est la pompe qui ne fonctionne plus ! moi je lui dis que c est bizarre vu que 2mn avant tout fonctionnait et lui dit que quand la chaudière met f20 en erreur , on vérifie la pression et ça remarchera, il me répond que c est la pompe et pas un problème de pression. mon conjoint rentre je lui explique et il va voir, il remet de la pression puisque la chaudière annonçait 0,6 et la met à 1 bar et nous avons de nouveau de l eau chaude, donc je garde le prochain Rdv pour le changement de pompe et je verrai ce que le 2ème technicien me dit
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersEntretien rapide et efficace, petit bémol à laisser de la saleté derrière lui et de l eau bien dommage
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très aimable et compétent.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersUn effort financier serait la moindre des choses pour les très très anciens clients comme moi, mal grès toutes les sociétés qui se sont succédées ,voila plus de quarante années que je suis client ,je n'aie jamais connu un geste une attention de votre part d'ailleurs cela m'evite de vous dire MERCI D.B
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersLa chaudière date du mois de février 2022, le technicien n'a pas pas faire grand chose dessus étant donné qu'elle n'a que 6 mois environ et que depuis sont installation, elle n'a fonctionné que 3 mois. Pas très honnête tout ceci étant donné que l'on a payé le même prix pour l'intervention et que ENGIE a empoché une belle somme en début d'année quand nous avons changé la chaudière. L'ensemble donne envie de trouver un autre contrat d'entretien dans une entreprise moins chère. En revanche rien a dire sur le technicien.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLaury est un bon dépanneur et très gentil je le conseille
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersa l'ecoute et repondent aux questions posées
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersMa nouvelle chaudière CHAPPEE a été installée fin juin 2022. La mise en route s'est très bien passée pour ce qui est de l'eau chaude, l'intervenant m'a proposé de revenir en automne pour la mise en service du chauffage, j'ai bien sûr accepté . Un défaut du manomètre a occasionné une fuite que j'ai signalée par téléphone le lundi ou mardi de la première semaine d'août ; la réponse n'a pas été très rapide mais mon interlocutrice s'est voulue rassurante en me proposant un passage du technicien le vendredi 5 août et j'ai dû me résoudre à "bricoler" une récupération d'eau ne sachant pas quelle quantité allait fuir. Le premier intervenant a fait un montage de fortune qui a fini par fonctionner au bout de 2 jours (la manomètre s'étant enfin "rebouché"), il m'a de plus montrer comment ne pas manquer d'eau chaude en dépannage, merci à lui. Le plombier de l'équipe est finalement arrivé le 10 août avec la pièce à remplacer. Compétent et ouvert lui aussi, j'ai apprécié. Depuis hier ma chaudière fonctionne normalement. Concernant cet incident technique, si j'ai apprécié les qualités de chacun des interlocuteurs, j'ai trouvé que l'affaire, qui a pris une semaine entre mon premier appel et la réparation définitive (du moins je l'espère), a duré trop de temps surtout quand on ne sait pas quoi faire soit-même. Cordialement
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersLors de mon dernier appel je n'ai pas reçu les informations que j'attendais. Très vague...manque de précision. Lorsque le technicien m'a rappelé il m'a dit "la secrétaire aurait dû me joindre directement...."
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'attends une proposition pour changer ma chadaudière
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersRas. Parfait
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien bien formé, agréable, souriant, à l’écoute du client Continuez ainsi
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A. A.
16 août 2022
Avis collecté par un tiersDésolé qu'au premier rendez vous j'ai du attendre toute l'après-midi pour rien,pas de technicien ,personne ne m'as prévenu et quand j'ai repris rendez vous aucune excuse
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiershomme service secrétaire a villes les nancy nul pas bien !!!! le prix a rien a voir avec le prix que l on ma donne au téléphone super 1600 euros de plus pour 50 m2 devis par une entreprise 2000 euros ttc devis identique
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel à l'écoute et comptant dans son travail
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et sympathique
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTres efficace. A l ecoute du client
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien poli et efficace bravo
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