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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAvant de mettre une bonne note, je vais attendre que le dépanneur réussisse à faire fonctionner notre chaudière. Pour l'instant, le problème demeure.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail satisfaisant et le technicien très sérieux
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tierstelephonique un peu "rugueux"
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable, honnête et consciencieux . A trouvé la panne qu'une précédente entreprise n'avait cherché . De bons conseils m'ont été donnés ainsi des explications claires et précises par rapport à la panne et pour le bon fonctionnement de la chaudière. Rapidité et qualité service de la part aussi de l'accueil téléphonique pour être dépannée rapidement . Le technicien m'a appelé pour me prévenir de son arrivée du coup j'ai pu m'organiser ce qui est très pratique lorsque l'on a des chiens . Très bonne organisation, suis très satisfaite des réglages qui ont aussi été faits.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersVos courriers indiquent 1 ouverture dès 7h30 ce n est pas le cas
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien dans l’incapacité de diagnostiquer le problème Acceuil téléphonique , la personne complètement obtue
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersQue ce soit pour l'entretien et/ou un dépannage la prise de rdv est simple et plutôt rapide, les techniciens compétents.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très poli est professionnel de bon conseil R A S
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et bien sympathique.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'heure du rendez-vous, ses explications ont été clair et le devis en temps voulu
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention a été effectuée avec bcp de professionnalisme, personne accessible, réponses à mes questions, claires et précises. Cordialement
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel compétent et professionnel
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis géné pou trouver un point négatif dans cette suite d'interventions. Je donne mon avis sur la dernière d'un projet de remplacement de chaudière dont le bloc central était défectueux. Son coût et la vétusté de ma chaudière ont fait que le technicien Engie m'a proposé ce remplacement. Pas de chance quand même puisque à peine installée la nouvelle chaudière signalait une anomalie. Bien maîtrisée dés le lendemain par Laury Gilbert qui diagnostiqua une carte défectueuse, il l'a replacée par une nouvelle (corrigée par Saunier Duval donc pb connu) dés le lendemain et ouf depuis 2 jours tout est parfait. Donc parfaite maîtrise par le personnel Engis.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersSérieux, rapidité , promptitude. Très bon intervenant qui explique son intervention 👍
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl n'est pas normal que que le client doit téléphoner pour faire intervenir les techniciens. 1) prise de rdv pour la mise en place d'un adoucisseur... 2) prise de rdv pour déterminer l'emplacement de l'adoucisseur... 3) prise de rdv pour la mise en fonction de l'appareil... Dans les 3 cas c'est moi qui est dû téléphoner...
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique et intervention très rassurants et rapides. Agents disponibles et de bonne volonté. Mais, les "nuisances" à l'origine des interventions sont un peu trop récurrentes. On se demande si la vraie cause est effectivement traitée...
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne explication du technicien qui m’a exposé les options sur ma chaudière J’ai été prévenu avant son arrivée ce qui est appréciable au regard des créneaux bloqués
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersClient à cette adresse depuis près de 40 ans, aujourd’hui avec 3 contrats « intégral 3* » qui augmentent tous les ans, et même si j’ai globalement toujours été satisfait des techniciens , je m’interroge pour savoir si je vais poursuivre notre relation. Une proposition de tarif revu à la baisse pourrait influencer mes choix… Salutations
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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