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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas du tout apprécié qu'une secrétaire m'appelle à 8h15 du matin pour me dire que mon rendez vous de la matinée était annulé et reporté au mois prochain alors que j'avais posé une journée de congés pour recevoir votre technicien! C'est inadmissible j'étais en colère et en tant que cliente j'ai dit que je refusais l'annulation à cause de mon congés et il a fallu que je m'énerve pour que finalement on me dise qu'un technicien allait venir. Heureusement pour vous le technicien était très aimable et a fait son travail . Vous devriez faire attention à ne pas changer les plannings pour les gens qui travaillent!!! Merci de faire plus attention aux clients! On n'a pas à subir vos changements de planning.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe sympathique et compétente
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéNon respect de l'horaire de rendez-vous... mensonge éhonté du technicien qui affirme avoir appelé (pas d'indication sur le journal d'appel), être passé... cette affirmation est totalement fausse et son caractère est particulièrement fallacieux.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait sur l'intervention et le personnel était très courtois.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéNotre technicien mR Vespa très professionnel
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéNe pas pouvoir finir l’intervention pour une échelle pas assez grande. Attendre toute l’après-midi(18.30) pour 20 min d’intervention c’est cher payer pour au final ne pas réparer
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiémerci à ce jeune technicien qualifié qui m'a effectué l'entretien de ma chaudiére SAUF 13h 18h c'est un peu pénible
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, rapide, serieux et ponctuel.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéEngie semecourt doit ce poser des questions pour pouvoir continuer à vivre. À part un ou deux techniciens et surtout des secrétaires qui font de leurs mieux et qui sont très aimables, le reste part à la dérive, un téléphone qui vous raconte que de la pub mensongères pendant une longue attente, puis le silence qui suit. Quand vous discutez avec des responsables c'est la faute au covid ou le manque de personnelles. Messieurs les responsables il est grand temps de vous remuer avant de perdre tout vos clients.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéUn e-mail vous a été adressé
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et a trouvé la panne rapidement
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéNous sommes satisfaits des services de Engie et nous n'avons rien à redire sur le technicien. Il a bien fait son travail, a donné des explications sur ce qu' Il faisait et à été très aimable
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu en intervention était très consciencieux, poli, a l'écoute, et a bien expliqué les choses...TB
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel vraiment compétent, le service et le travail fait avec soins, merci.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour J ai été appelé hier soir vers 19h pour l entretien de ma chaudière Je n étais pas au courant Ils sont quand même venus Ils n ont pu intervenir car le technicien ne connaissait lla chaudière et n à pas voulu intervenir Pas de rendez vous programmé appel à 19h00 Personnel non formé Vraiment lamentable Comment voulez que l on vous conweille De plus J ai payé ma facture depuis le mois d octobre 2020 et toujours pas d'entretien Je dois payer la nouvelle facture pour pour 2021 sa chant que 2020 n est pas réalisé un an après le paiement Pas normal Cordialement Donc J attend votre réponse et un geste commercial
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPour des questions d’organisation il serait bien de réduire l’amplitude horaire des créneaux d’intervention car un créneau de 13h à 18h est assez contraignant surtout si on travaille.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLes compétences de vos "techniciens" s'améliorent d'année en année
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétrouvez vous normal que la pompe de relève soit déjà en panne alors que la chaudière est neuve???? que le technicien s'est déplacé et m'a demandé de vérifier si la fuite venait du ballon ou de la pompe et quand je rappelle pour les prévenir que c'est bien la pompe qui est défectueuse (l'eau coule entre temps dans le sous sol) on me répond qu'il n'y a personne qui pourra intervenir avant le 12 octobre!!!! SCANDALEUX
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et professionnelle !
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