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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéCe qui serait bien c’est d envoyer des mails aux clients pour les prévenir de leur rdv d entretien
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéRendez vous repoussé deux fois tarif inexact au téléphone par rapport au thenicien
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéEntretien de la chaudière très professionnel, je n’ai jamais eu de soucis entre les entretiens. Horaires respectés. Tout est ok
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite dommage longue attente pour avoir un rendez-vous
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéRespect de la date de l intervention technicien a l écoute
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéJe note 9 au lieu de 10, parce qu’il y a eu un petit ccouac: le technicien devait faire l’inspection annuelle en même temps que l’intervention, mais comme l’intervention (qui s’est avéré ne pas être nécessaire) a été considéré comme une urgence, l’intervention excluait automatiquement que le technicien fasse en même temps l’inspection annuelle. Au téléphone, on m’avait dit que l’inspection annuelle aurait lieu en même temp. À part ça, rien à redire, accueil téléphonique et technicien aimables.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant arrogant et méprisant envers la personne tierce présente qui m’aide au quotidien étant une personne handicapée. Manque de communication et de professionnalisme (intervention de moins de 5 mn pour le dépannage et l’entretien préventif ) . N’a pas prévenu de son arrivée contrairement aux consignes convenues par téléphone. Bref , même le directeur d’Engie aurait eu un comportement plus respectueux. Une intervention dans un logement social ne justifie pas le dénigrement des occupants
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien bonne entreprise je la recommande H Q
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéSuper accueil pour la prise de rendez vous et le technicien a très bien fait son travail et a répondu à toutes nos questions
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéMerci pour cette intervention, gentil dépanneur !!!!
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéLorsque le technicien se plaint d'être en heure supplémentaire et se permet d'être désagréable, ce n'est pas un plaisir. D'autant plus qu'il déclare l'évacuation bouchée à cause des résidus de chaudière, et que c'est à moi, comme n'importe qui de procéder au débouchage. Pour une chaudière de deux ans, c'est dramatique.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéLorsqu’on a une fuite qui nous inonde notre parquet qu’on appels plusieurs fois, avant d’avoir une intervention c’est inadmissible. Votre technicien vient ne trouve rien part et sa recommence. Rebelotte plusieurs appels avant d’avoir un technicien. Donc non je ne recommande pas engie.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéSuite à la souscription du contrat j'ai pris rdv pour le 6mars. On m'a contacté pour decaler le rdv au 12 juin. Le 6 mars le technicien me contacte car il est devant la maison.... Merci de me confirmer le rdv du 12juin ou de me contacter pour avancer la date
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéVenir c'est bien, réparer efficacement c'est mieux ! Aujourd'hui c'est la quatrième fois que vient un technicien (toujours différent) pour une chaudière vielle d'un an... Le premier ne savait pas, le second a voulu changer la carte mère (lol), le troisième pense avoir trouvé la panne et demande un changement de pièce - le quatrième vient changer la pièce met repart sans tester. Resultat pas d'eau chaude depuis 3 semaines et toujours pas aujourd'hui. Une femme et deux enfants (5 et 7ans) à la maison, je vous laisse imaginer la situation ^^
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéMes commentaires ont été transmis à l’agence Metz Nord de Norroy le Veneur témoignant d’une incompréhension complète de vos interventions.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéCe que je n'aime pas sur engie est le moyen de paiement qui nous oblige à entrer sur le site avec un mot de passe.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien .......pour une fois Du bureau à l’intervention même
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