Aller sur le site
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervention a été rapide et le technicien a essayé de faire de son mieux pour trouver le problème de la chaudière.
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAprès avoir téléphoné plusieurs fois pour l’entretien annuelle J’ai été reporté plus de deux année sans entretien Pas très content
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenants au top, souriants, efficaces, explications claires.
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai reçu la présence d'un technicien pour ma chaudière en j 'en suits satisfaite du travail et sa compétence d'avoir trouvé l'origine de la pièce manquante bon boulot!!!
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien n'a pas réglé le problème sur ma chaudière, le vendredi. Il s'est fait livrer une pièce par un de ses collègues qui s'est avérée n'être pas la bonne. Il m'a rappelée, le lundi, pour me dire qu'il avait la pièce, m'a laissée un message lui demandant de rappeler Engie Home Services. La première dame que j'ai eu en ligne m'a dit qu'elle se renseignait auprès du technicien afin de savoir s'il était possible, pour lui d'intervenir le lendemain matin. Elle a rappelé, m'a laissée un message me demandant de rappeler. Je n'ai réussi à joindre personne le jour même, au bout de 5 appels infructueux, j'ai, donc, rappelé le lendemain matin. La dame que j'ai, alors, eu au téléphone, était très désagréable, me prenant de haut et, clairement, pour une idiote. Bref, le technicien doit intervenir le 14 décembre. J'espère que le problème sera, ENFIN, réglé.
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMauvais diagnostic dès le départ et délais entre l'installation et la mise en service trop long !!!
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTRE BIEN JE NE SUIS PAS DESU
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien intervenant très qualifié et a le sens du discernement, rapidité de travail et propreté, intervention très responsable!
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'ntervenant est de bon conseil et conscienceux .
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl n’existe aucun SAV avec engie. Nous avons rencontré beaucoup de soucis avec notre chaudière ( plus d’eau chaude ou de chauffage…. Imaginez avec deux enfants ce que cela fait) et lorsque nous avions besoin il fallait attendre minium une semaine pour qu’un technicien vienne et même lorsque ce dernier vient le problème n’est pas résolu il faut reprogrammer un autre rdv. Et ainsi de suite. A ce jour les problèmes persistent ! Aucun SAV les week-end ou soirs!!! Une catastrophe !
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersChaudiere neuve posée en 2019 fonctionne parfaitement apres visite d'entretien effectué mercredi 1.12.2021 une catastrophe fuite d'eau depuis le passage du techicien chaudiere en sécurité voyant rouge danger et aucun technicien ne peut venir avant le 6.12 planning complet pas de creneau d'urgence une honte je recommande engie home services a personne à fuire incompétent
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDifficulté à joindre un operateur, temps f'attente trop long. L'opérateur régulierement n'arrive pas à nous identifier avec notre nom et nous ne retrouve pas. Nous avons 2 contrats pour 2 adresses dans une meme rue et toujours les memes difficultés des opérateurs pour identifier les 2 contrats.
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVenu tôt ce qui est appréciable car pas bloquée la journée, travail rapide, propre et efficace, rien à ajouter nickel
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersConseiller à l'écoute et intervention rapide.
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEntre l intervention et le remplacement des pièces plus de 15 jours délais trop long
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLes 2 intervenants venus à 2 jours d'intervalles sont sérieux mais aucun n'a trouvé d'où provenait la fuite (vidéo à l'appui) le 1er n'a pas appelé avant l'intervention, comme convenu, le second à appelé
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéCourtoisie, efficacité de vos agents
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiépas de probleme visite du technicien excellente serieux attentif efficace bon travail.
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaises expérience!!!
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéQue des problemes depuis 3 ans. Et ce jour on me laisse ma chaudiere qui marchait tres bien avant le passage de votre technicien et plus rien ne fobctionne ce soir . Il fait zero degres dehors et vos service client ne servent a rien . C fini pour moi avec vous merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
