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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéTous c'est très bien passé, très professionnel
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéDéjà plusieurs interventions à mon domicile, la seule chose qui est embêtante c'est la plage horaire du passage du technicien.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès aimable et à très bien respecté les gestes barrières M'a expliqué en quoi consiste l'entretien de la chaudière
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéIntervention excellente rien à dire
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien super compétant Je recommande
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifié2 rdv annulés sans prévenir
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très efficace, communicatif et sympathique
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiécela fait maintenant au moins 6 fois qu'il y a un technicien (et toujours un autre, ce n'est jamais la même personne) chacun nous donne sa version) et à ce jour le chauffage ne fonctionne toujours pas. Un technicien est venu samedi matin et a dit qu'il en parlerait lundi mais rien. Nous sommes un peu déçus.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéService client très agréable, technicien agréable et compétent. Intervention parfaite. Merci
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLe chauffagiste ne s’est jamais présenté le jour où il était censé venir. La personne que nous avons eu au téléphone nous a manqué de respect et n’a pas voulu nous aider dans nos démarches. Une honte. Le soir de l’intervention j’ai reçu un message comme quoi l’intervenant était passé mais que nous étions absent ?? Une blague. Le lendemain en appelant l’agence on m’annonce qu’il faut attendre 8 jours pour qu’il intervienne alors que nous sommes rester 5 h à l’attendre dans un appartement à 11 degré qui est vide et où nous sommes rester debout. Inadmissible. Le pire dans tout ça c’est que le jour où il intervient je lui demande ce qu’il s’est passé et pourquoi il a dit qu’il était passé et que nous étions pas là, il me répond que non il n’avait jamais reçu l’ordre de venir à mon appartement et qu’il comprend pas pourquoi nous avons reçu ce message. Une blague. Très très déçu de cette entreprise.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et travail consciencieux
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits de votre technicien très professionnel et aimable. Il nous a fournit toutes les explications nécessaires.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès sympathique qui plus est à bien répondu à mes questions très satisfaite
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéAprès une ènieme intervention sur ma chaudière et de nouveau un changement de pièce, celle ci ne fonctionne toujours pas correctement Cela fait maintenant plus de 4 mois, que les interventions et les devis s’enchaîne sans résoudre le problème
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, à l'écoute, compétent, disponible, intervention je jour même malgré la pandémie
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJe tel le lundi ont me donné un rdv pour le mardi. Le mardi personnes ne viens je ré tel au mon dit non c était mercredi. Mercredi personne ne viens. Je ré tel à 18h30 on me dit de r appelé le jeudi la on me soutien que le technicien et passer et qu'il y avait personne. La j ai pas admis que on me prend pour u' menteur après vérification on me dit que il n est pas passé. On me dit faut reprendre un rdv pour qu'il repasse la j ai hurler car je n'admet pas que on me fait encore attendre et prendre pour un menteur . Du coup on me met quand même le jeudi. J ai du prendre 2 après midi et une journée pour cette réparation je demande un dédommagement
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, efficace, réactif, explique très bien son intervention.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPonctuelle et très professionnelle
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiél'accueil telephonique manque d'empathie le technicien qui est intervenu a ete tres sympathique et tres professionnel
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est bon, l'agent en ligne était aimable et a su prendre en compte l'urgence de ma situation et me proposer une réponse mieux adaptée. Chaudière en panne | 4 enfants, j'ai pu être dépanné au bout de trois jours alors que le délai initial était de trois semaines. Le technicien qui est intervenu était très attentif. Il a détecté et traité une première panne, puis en effectuant une batterie de test il a pu en détecter une seconde plus compliquée (faut contact sur une zone du bouton de réglage de la température) Merci.
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