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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPetit bémol: la secrétaire n a pas transmis au technicien ma demande de ramonage cheminée chaudière, donc n a pas le matériel pour faire, et apparement pas obligatoire, donc pas exécuté
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPERSONNEL AIMABLE ET REACTIF
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis safifait la service engie home service
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très agréable avenant et professionnel.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien venu hier ,chaudière en ERR ce matin et 27 degrés dans l’appartement … Mon voisin a pu me dépanner
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe contact téléphonique est toujours long, et quand on est basculé vers la plateforme téléphonique, les interlocuteurs ne comprennent pas !
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéBon travail. Point à améliorer pour la prise de rendez-vous se serait bien de faire pour l'après-midi une tranche 13h/16h où 16h/18 h pour éviter d'attendre trop.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéRDV fixé entre 8h et 12h ; arrivée à 11h30; 3 h et demie d'attente pour rien; j'imagine que sa tournée était organisée dès le matin; ne pouvait-il pas prévenir de son arrivée après 11 h?
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLa plate-forme téléphonique décentralisée (non basée à Metz) semble moins compétente et ne vaut pas celle basée à Metz.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéL'intervention du 10 oct était mitigé mais largement rattrapée par celle du 14 oct.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéAucun problème..
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéL agent connaît bien son travail et il très respectueux
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéSociété sérieuse qui respecte ses engagements, aux compétences exemplaires
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et service agréable au téléphone comme en présentiel, Merci!
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéAprès une panne de chaudière , contact avec le service téléphonique parfait très aimable et très compréhensive. Intervention le lendemain et chaudière réparé.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympa et très professionnel, connait parfaitement son travail.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiévisite de ma maison pour faire un devis pour une pompe à chaleur: personne professionnelle qui explique bien et s'int"éresse aux problèmes du cleint afin de trouver la meilleure solution
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien très gentil très professionnel j’en ai eu des surprises auparavant donc je reste encore sur la réserve pour un 10 :)
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLa personne qui c’est présentée était très bien. Ma note moyenne vient du fait qu’il n’a pas put intervenir car le bruit suspect de notre chaudière et aléatoire. Il n’a donc pas constaté le problème. Simplement le bruit est bien réel et j’aurais apprécié une vérification préventive plus tôt qu une curative. Ce qui je pense arrivera le jour où cela ne fonctionnera plus.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien courtois
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