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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSouvent vs êtes injoignable,vs me mettiez en délai d’attente et après 3 a 5mn ça raccroche.vs fixez des rdv et vs les respecter pas.votre technicien appelle par un numéro masqué et je crois pas que c’est une bonne idée!!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn service efficace et professionnel de la prise de rendez-vous jusqu’à l’intervention. Un technicien sympathique.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention aurait nécessité au final un coup d'aspirateur et ça aurait été parfait. Bon j'ai dû le faire moi-même.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention sans problème et très bien faite
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDommage d’être obligé d’attendre toute une après midi,il serait préférable d'avoir un horaire de passage cela évite de prendre à chaque fois congé. 13h30 18h à mon avis c'est trop long.pour le reste c'est satisfaisant
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est passé 10min mais n’a pas l’air de maîtriser son sujets. Le devis envoyé ne corresponds pas à la réalité du travail qui devra être être effectué. Il est largement surestimé. Nous ne travaillerons pas avec vous pour les clim!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès rapide pour une panne!
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRien à rajouter. Tout s'est bien passé lors de la visite d'entretien. Technicien de très bon conseil, très professionnel...
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'entretien et du RDV.juste dommage qu'on ne puisse pas choisir l'heure
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCe matin l'employé très polis et nous a très bien expliqué et travail très proprement..je recommande engie
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique déplorable!plus de chauffage ni d'eau chaude avec un enfant en bas âge on me répond de chauffer de l'eau, que nous ne sommes pas encore en Hiver, Nathalie la téléconseillère eu en ligne me dis textuellement apres lui avoir expliqué le pb "je m'enfous Mme, il y a d'autres personnes qui n'ont pas de chauffage etc..." on me propose un rdv 1semaine plus tard. Bref honteux!quel sens du service!j'ai dû contacter mon bailleur pour esperer avoir un rdv dans les 24/48h, heureusement chose faite
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersparfait conti nuez conne ca merci
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLors de cette intervention j ai eu confirmation que depuis 4/5ans l entretien de ma chaudière n était que partiel voir 1 fois a été complètement bâclé... Le jeune homme qui est intervenu à très bien fait son travail.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersefficacité gentillesse renseignement disponibilité
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'entretien des deux appareils enregistrés dans le contrat pourrait être réalisé le même jour; or depuis bien des années, le technicien se déplace deux fois et le client est également impacté par deux dates de RDV à convenir! Le changement du filtre anti- calcaire sur le ballon d'eau chaude (préconisé par Engie Services en son temps) n'est plus remplacé par le technicien qui ne dispose pas de la clé pour le changer. Le service me paraît donc incomplet; je le déplore! Je ne suis pas expert et Engie devrait s'en soucier afin que les prestations soient complètes et le client pleinement satisfait.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersil parait que technicien est reste 1/4 h et n'a fait que raler
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès très pro Je recommande
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant reconnaît ses limites pour une chaudière qu'il ne connaît pas ! C'est mieux que de mal faire ... mais nous allons devoir attendre le suivant !
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersje suis très content de l'intervention du technicien qui a fait un bon travail . vraiment sérieux je le remercie beaucoup ils est vraiment sympa je me souviens plus de sans mon malheureusement encore merci
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