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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSous contrat annuel je Contacte le 29 janvier votre agence pour une fuite constatée au niveau du ballon de micro accumulation un rdv est pris pour une intervention le 03 février !! Le jour venu le technicien n’a pas la pièce avec lui ?? Reprise de rdv pour le lendemain 13h30 !! 17h00 pas de technicien en vue ?? Après un appel le technicien arrive enfin répare la chaudière prends le chèque et dans la nuit plus de chauffage ???? Merci Engie pas sûr que je vous fasse confiance l’année prochaine !!
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour très bien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venue vérifier mon installation et il est reparti en oubliant de remettre les conduits du chauffage sur ma chaudière en position ouverte. Ma chaudière a donc tourner à vide pendant 3 jours mais sans chauffer ma maison, bonjour la consommation que je vais payer pour rien, heureusement, j'ai découvert tout seul le problème, puisque le lendemain un technicien devait passer et personne n'est venu. je ne suis vraiment pas content.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel malgré son jeune age
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire... L'intervention du technicien professionnel vraiment super je le recommande
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente équipe très rapide
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersENGIE fixe le rdv, mais suite à un empêchement le technicien ne viens pas , la ou cela pose problème c'est que personne préviens et l'on passe la demie journée à attendre pour rien .Ce manque d'info arrive souvent en ce qui me concerne.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tierslors du rappel de rendez vous pourquoi attendre une confirmation? pourquoi le technicien a t il note covid 19 à l'emplacement de ma signature de compte rendu?
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait à chaque fois
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tierssimple rapide efficace bonne communication téléphonique et avec le technicien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, malgré son jeune age !!! a fourni des explications très détaillées sur le fonctionnement des appareils Très satisfaite de cette visite
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersToute l’équipe est très aimable, mais mon problème de chauffeau thermodynamique persiste depuis plus de deux ans, et malgré un changement du chauffeau celui ci est continuellement en défaut ! Plusieurs intervenants mais le problème ne se règle pas. Étant limité au nombre de jours de congés à poser, je ne peux prendre rdv avec vous tout les 15 jours ! je reste encore à nouveau avec mon chauffeau en erreur, un minimum d’eau chaude, et une facture d’électricité plus consequente.. dommage
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, JE RECOMMANDE ENGIE CAR J'EN SUIS TRÈS CONTENTE.. CORDIALEMENT CD.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCela fait plus de 2 mois que nous avons des soucis avec notre chaudiere,plus de 15 jours pour commander une piece ! ,quand le technicien vient la changer"apres un certain temps"cela n'est pas la bonne piece !et quand il trouve la panne! Chaudiere Viesmann qui à 4 ans,nous avons eu que des problemes avec celle ci.Tous les an il y a des soucis
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn peu long entre l’envoie du devis et la réparation..deux mois..
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bien
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersà l'écoute, parfait
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersla première intervention a empiré mon souci de chaudière (le 13 décembre mais celle du 28 janvier a tété très efficace !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès déçue de ne pas pouvoir être dépanné le samedi malgré une publicité qui indique des dépannages les week-ends et jours fériés ! Si la chaudière est tombée en panne c’est que l’entretien a été mal fait : les 2 filtres n’ont pas été purgés ! Très déçue
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien rien à dire
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