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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéOublie de planifier mon rdv alors qu il était prévu que le technicien passe ,perdu un jour de congé pour rien . A attendre à la maison .Je suis très mécontente .
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel. Il prévient de son heure de passage et explique ce qu'il fait.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéClarté, efficacité et courtoisie.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire sur la prestation du technicien concernant l'entretien de ma chaudière, mais sur le prix de cette intervention oui. Il est à revoir à la baisse car si on fait le ratio temps passé/prix ( 10min/120€) cela fait une belle marge pour l'entreprise.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéRien d'autre a ajouter a mes notes de 9 , tout est très bien.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéRdv trop long dsl
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéVisite agréable.Technicien très compétent, a répondu à toutes nos questions avec beaucoup de patience et de professionnalisme.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe personnel est sympathique et sérieux
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéune équipe professionnelle , compétente , à l'écoute et dynamique .
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéLié technicien est parti en me laissa t le seau rempli d'eau sale de la purge de la chaudière sur place .
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéEngie m’a changé ma chaudière fin avril, avec un thermostat non conforme au devis (sans m’informer) qui, de plus, n’a pas fonctionné un vendredi soir. Le lundi on me propose une intervention le jeudi suivant ! (une semaine sans chauffage début mai). On me remplace le thermostat non conforme par le même. Je n’ai donc pas signé la mise en service ce qui a bloqué le paiement. On me propose un 3 ième RDV pour installer le bon thermostat connecté. Réflexion du service commercial « je ne comprends pas, votre chaudière fonctionne, vous avez de l’eau chaude, c’est l’été vous n’avez pas besoin de chauffage, il faut payer ! », à la prise de RDV « on ne vous installera le thermostat que si vous payez avant ! ». In a fallu 4 intervention pour que mon système de chauffage fonctionne. On est très loin du respect du client et des engagements.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéA l’ecoute Rapide et efficace Repond à mes attentes
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéAucun professionnalisme : tâches à effectuer pas faites en totalité. Changement d'une pièce au toilette résultat flaque d'eau ce matin. Une autre intervention aujourd'hui est nécessaire. Aucun savoir-vivre la personne est partie comme un voleur. Pas de compte rendu de ce qui a été fait. Aucun au revoir. Personne désagréable. J'espère que ce n'est pas lui qui va revenir aujourd'hui pour finir l'entretien. Très mauvaise expérience
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu aujourd'hui était vraiment compétent et j'aimerais bien l'avoir à lui à chaque intervention.. Les 2 précédentes interventions, 2 personnes complètement incompetentes
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéOpérationnel , efficace et aimable
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéUn très bon technicien.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéS'arrange pour faire multiplier les interventions et donc travaux non effectués.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite du service de Engie, globalement. Le dernier technicien s'est occupé des différents problèmes de robinetterie qu'il y avait. Il y a juste le robinet des toilettes qui goutte encore. Merci à lui
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéMATTHIEU LOUIS de engie Bordeaux rive droite. génial ,magnifique ,super compétent. en un mot cool
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