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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéUne employée d’Engie qui parle très mal au client , alors que ma chaudière neuve ne fonctionne pas , et que l’on veut me faire passer pour un imbecile! Jamais plus je m’adresse à ENGIE Home , je vais en parler sur tous les réseaux sociaux !! Nul , vous employez des NULS !!!
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très poli, très courtois et très professionnel.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu faire l’entretien de ma chaudière a été très professionnel et je dois dire aussi que la confirmation du rdv par sms est très pratique
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique sympathique, interventions efficaces
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéL’intervenant a été très bien, il a laissé l’endroit propre et m’a bien expliqué ce qu’il faisait. Les mesures de sécurité ont été bien respectées.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéMerci à la plate-forme téléphonique de bien communiquer.... J'ai bien insisté auprès de la conseillère pour le changement de 2 robinets : cuisine et salle de bain. J'avais l'impression de la "saouler". Au final, un agent qui se présente avec un seul robinet... Cela engendre de l'énervement entre 2 personnes qui n'y sont pour rien !! Prise de messages et communication en interne à revoir
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéla personne qui répond au tel très désagréable . le technicien qui viens dépanner très gentil mais ne règle pas le problème je suis depuis 1 semaine sans chauffage alors qu'il est venu 3fois . quand il arrive la chaudière ne marche pas il gratte je ne sais quoi elle re fonctionne et 1 heure ou 2 après son départ elle s'arrête de nouveaux et ça 3 ds la semaine il y a un problème mais lui il l'ignore j'aimerais bien qu'elle soit réparer pour de bon . voila mon mécontentement
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétrès professionnel et social merci
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié1ere intervention : technicien prévenant de son arrivé par téléphone, le rendez-vous assuré jour et moment de la journée respecté, très cordiale pour l'instant agréablement satisfaite
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéUn courrier puis un rappel par sms indiquent le rdv. Le technicien prévient de son intervention 10 minutes avant d'arriver. Il a été disponible et très agréable.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaite des services d'engie. Technicien sérieux et sympathique
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéparfait très pro merci
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien toujours souriant 🙂 expliques parfaitement bravo 👏
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéponctuelle aimable et serieux rien a dire pour que ca continue comme ca
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien n’a pas téléphoné pour prévenir ma mère de son arrivée et ainsi la rassurer. Il a proposé d’installer un détecteur de dioxyde de carbone alors que elle n’en a pas besoin : limite abus de confiance. Aucun devis n’a été signé par contre le prix a été annoncé : 41€. Quel modèle de détecteur ? Qu’est.ce qui justifie ce prix ? Il a annoncé qu’il repasserait deux fois par an pour ajouter de l’eau à la chaudière sans cependant relever de dysfonctionnement. Ce modèle de chaudière ne nécessite pas « d’ajouter de l’eau deux fois par an » !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRéactivité Professionnalisme
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéintervenant d une mauvaise fois absolue. Aprés quelques minutes de prèsence, il était pret à repartir! je me pose la question de la necessité de cet "entretien" pour le moins somaire!
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